从技术到管理的七个问题(三)

作者:汪疆(soft) 2011-06-04
作者:汪疆(soft)
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最近在看《明朝那些事儿》,发现朱元璋在建立明朝统治的过程中,活生生就是一个从技术到管理的过程。刚开始打仗要身先士卒;实力壮大后,不可能一个人带所有兵了,就需要依靠徐达、常遇春等大将帮他;推翻元朝当上皇帝后,更是需要满朝的文武帮他治理国家才对。但这个时候朱元璋却犯了一个致命的错误,他废除了丞相,独揽大权,几乎一个人包揽所有的国家事务,大到制定国家制度、小到安排街道清洁工作,据说其平均一天要处理400件以上的事情。

不得不承认朱元璋是一个能力过人、精力充沛的君主,天才加上勤奋,帮助他打败了全天下的敌人。但是再强的人也不可能打败历史的规律,所以注定这会是一个悲剧……

好了,言归正传。


问题三:我是不是一定要是最强的?


团队的管理者是不是一定要是技术最强的那个人?如果不是会怎么样?如果一个人能力足够强,就能做好所有的工作吗?

这一系列的疑问组成了今天的这个话题,这也可能是七个问题中最具争议性、也最让人纠结的一个。我一度认为只有技术强的人才能带好团队,后来又发现管理沟通能力可能更为重要,再后来又觉得技术和管理必须并重才行,如此往复。甚至至今我都还没有找到一个确定的答案。

但不论如何纠结,至少还是有一些规律在里面的。


我们知道管理是由一个个层级组成的,每一层级管理下面的层级,并对上一个层级负责,把每个人的能力分为两种,一是技术能力,二是管理能力。那么每个层级的管理者需要的能力是不一样的,我们发现,越靠下的层级,对技术能力的要求越高,而越往上,对管理能力的要求就越高。


如图所示:

=====================

层级|技术能力要求|管理能力要求

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制作人|最弱|最强

总监|弱|强

经理|中|中

主管|强|弱

组长|最强|最弱

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比如组长,他们是一个具体技术领域的负责人,好比原画组长吧,如果不懂画画,怎么去指导和评定下属的工作呢?所以组长一定要是技术最强的人之一,这样才能带领团队很好的去完成工作。

而作为主管级,拿主程序举例,他可能是一个比较强的程序员,但也不可能掌握所有程序技术,下面必然分为好几个小组,有引擎、逻辑、物理、数据库、网络、工具……等等,再强的主程序都不可能精通这所有领域,更不可能每一个模块都亲自设计和编码。但他可以凭借自身的技术功底和经验,放眼全局,把握好下属各个小组的工作进度和质量;并在技术上给大家指出方向,能够提升团队整体的综合实力,那么就是一个称职的主程序。

到了项目经理这个层级后,下属的团队已经完全处于不同领域了,协调各方面的资源,处理不同类型的问题,并最终保证整体计划的顺利实施,已经远比他能不能写出优质的代码、做出漂亮的画面重要的多了。


在和从技术转向管理的朋友聊天的时候,我发现他们很多都觉得做管理很麻烦,而以前纯做技术反而感觉更习惯、更简单一些,如同李开复谈到Google现任CEO佩奇的时候,也有相类似的评价。但其实管理能力是一种综合能力,不仅仅是发号施令,还包括沟通、组织、洞察、决断、情商等等方面,和大家之前习惯的技术领域是大不相同的,所以这个角色的转变必然会有一个长期的适应过程。


最后还是回到问题本身上来,我得到的结论是:越接近基层的管理者,需要的技术能力越强。层级越高的管理者,需要的管理能力越强。

人无完人,找准定位,得到就意味着失去。在正确的位置上作正确的事情,那样就可以了。


汪疆 soft
2011-6-4
成都
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