致开发者：做好游戏用户体验的五个有效建议

玩家与游戏内各种元素进行交互的表现情况能够使游戏开发者更清晰地了解自己的游戏表现及需要提升的地方。除了玩家安装量和内购等，游戏开发者们还应该注意以下个数据：

一、首次用户体验（新手引导）

通过首次用户体验跟踪玩家的流失情况对于制定成功的游戏引导教程非常重要。开发者可以利用多种在游戏内首次出现的事件对玩家的首次体验进行追踪。

通常来说，玩家的首次用户体验的大致流程如下图所示：安装、进入游戏主页、开始教程、教程各个步骤、完成教程、取得教程奖励、开始任务1、完成成就1、完成任务，最后升级。


值得注意的是，用户的首次体验持续时间只有短暂的1-2分钟，然而大部分的免费增值游戏在这2分钟不到的时间里便失去了20%的玩家，这是极其残酷的，但也是很关键的一点。

游戏开发者该如何做才能弥补这一遗憾？有经验总结，让玩家进行10个左右的游戏事件，开发者们就能够准确地发现玩家在哪里容易被卡住，引导教程和游戏设置出现了那些问题。

游戏的首次用户体验决定着玩家的流失情况，所以对首次用户体验进行调整优化，能够有效减少用户的流失。

二、平衡玩家的投入与游戏进度

对处于同一阶段的玩家进行对比是游戏分析中的一个难点，这对于移动平台来说更是如此。除了游戏内部影响因素外，网络连接情况、社会环境等外部因素的干扰也很常见。

通过游戏的进度对玩家进行分类是比较常见的一种做法。而在游戏中表明玩家进度的元素中，任务或关卡的数目是最为常见的比对对象，但只要是能够表明玩家进度的任何游戏要素都是有用的，例如博彩游戏中，拉动乐透转盘的次数也是一个参考数值。


测量玩家游戏进度为开发者对游戏进行多项深度分析奠定了基础，玩家的游戏进度能够及时反馈游戏情况，如：游戏中哪些关卡让玩家感到困难。

此外，将留存和盈利数据作为游戏进度的一部分进行考察能够让开发者识别关键的阈值（例如，大部分玩家在第5关内购，或留存率在第3级达到峰值等）。

最后，通过对比现实世界的时间和游戏的进度，你能够平衡两者，从而确保玩家不会因为实际投入的时间和游戏进度的差异丧失士气和流失。

三、虚拟货币交易行为分析

玩家游戏时产生的消费，不论使用的是付费货币还是通过游戏循环取得的货币，了解玩家的游戏消费行为和消费节点对于构建有效的游戏竞技非常关键。

大部分的免费增值游戏都给玩家一个选择：付费或不断重复来赚取内购的货币。这种设计既能够提高收入也能够维持用户的留存率。此外，内购的道具能够让玩家产生足够的吸引力，从而让他们愿意重复游戏或花钱购买。了解哪些道具能够催生这种付费行为是成功的游戏的关键。一旦发现这类型的道具，这些道具就能够成为你推高留存和捆绑销售的诱惑。同样，玩家缺乏兴趣的道具也可被重新设计。

四、注重玩家的成就感

大部分的免费增值游戏都包含了与核心游戏进度平衡的成就或任务系统。这些因素通常都不是取得进度的必然要求，但能为玩家提供完成任务的成就感。

了解玩家完成了哪一项成就，以及他们查阅成就的次数是了解玩家内心想法的关键。主动寻求取得成就的玩家更可能成为忠诚玩家，并极有可能是付费玩家。了解玩家与游戏成就的交互能使开发者部署更多的有效的成就玩法，并且为大R玩家提供特别的内购项目。

五、玩家接入社交网络的奖励

一般来说，免费增值的游戏允许玩家将他们的游戏接入社交网络，这能让游戏开发者获取关键的信息，也能通过玩家邀请朋友进入游戏而获取更多新用户。

大部分的游戏都会通过提供游戏货币，或者内购道具作为玩家接入社交网络的激励措施。而这些措施，也是提高玩家参与和增加玩家信任的仲要因素。另外，接入社交网络的玩家更可能成为忠诚玩家。

结语

以上这五项数据能让游戏开发者以玩家的角度更好地了解自己的游戏。

手游那点事编译

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