苹果Q2业绩令人失望 服务业务成“救命稻草”

周二，苹果公布了2017财年第二财季业绩，令人失望的是，手机重新陷入到了下跌当中，苹果所有主要业务中，唯一大幅增长的是服务业务，该业务增长两成，已经成为苹果几乎是唯一的增长来源。

据美国科技媒体报道，在苹果列出的四大业务中，最重要的手机和平板电脑都出现了下滑，笔记本电脑小幅反弹了4%，不过PC市场整体上已经是一个夕阳市场，苹果电脑业务过去多年已经下滑，苹果对于升级电脑产品线早已经失去了动力。

一季度，苹果服务业务的收入实现70亿美元，同比增长了18%。和硬件相比，它的增长格外显著。

随着所有硬件销售下滑，服务业务在苹果版图中的地位正在攀升。去年同期，服务业务的收入占比为11.8%，一季度已经攀升到了13.3%。媒体指出，虽然在整体营收中的比例依然不算太高，但是这已经成为华尔街和投资人高度关注的增长型业务。

如今，苹果七成的收入来自于智能手机，但是在过去多个季度中手机销量已经下滑，直接打击了苹果的收入。而依靠互联网服务业务，苹果能够依靠现有的海量iOS用户，获得更多细水长流的收入。

苹果的服务业务范围广泛，但主要包括移动软件商店、数字内容零售、苹果音乐、苹果支付、苹果新闻、iCloud云存储、付费售后服务等。

在智能手机为代表的硬件业务中，消费者每隔两三年才会更换自己的手机或者笔记本电脑，随着美国移动运营商取消硬件补贴，用户更换新手机的周期在延长，苹果更难以依靠用户换机来获取收入。不过在服务业务中，不论用户是否购买或者更换了新设备，其都要每月支付会员费和服务费。

以苹果音乐为例，会员每月支付10美元，目前会员人数超过了2000人，这意味着苹果旱涝保收、每月可以拿到至少两亿美元的收入。另外，大部分服务业务都是自动续期，这保证了苹果的收入是源源不断的。

在所有的服务业务中，AppStore软件和数字内容商店地位最高，不过苹果并未在财报中单独提供AppStore的收入。据悉，去年12月，AppStore的总交易量达到30亿美元，创下了历史最好纪录。

via：腾讯