微信小游戏大盘留存数据:益智、模拟品类次留高于40%

罗斯基 2020-08-11
7月30日,新一期微信公开课准时开讲。本期公开课主题为《小游戏留存优化指南》,课程将中为开发者展示微信小游戏大盘留存数据,以及各品类留存数据。并向开发者介绍平台社交能力在提升留存方面的帮助。最后详细解读高留存游戏的两大基础,以及提升留存的四大策略。

一、 微信小游戏大盘留存数据

根据微信小游戏官方统计的数据,分别统计了优秀产品的活跃留存和新进留存数据。其中活跃留存选取大盘DAU>1万的游戏,新进留存选择的是日均新进>1万的游戏。

如图所示,目前微信小游戏大盘中,活跃次留最高的游戏,次留达84%。同时这款游戏的三流和七留达83%和81%,表明有8成的用户,在第7天依旧登陆了游戏。

在新进留存方面,新进次留最高的游戏达45%,三留37%,七留35%。


接下来细分游戏品类来看,根据微信小游戏官方统计的各大品类的标杆产品数据,可以看到,各品类之间活跃留存差异较大。排名第一的品类是模拟,留存数据领先竞速游戏2倍以上。同时,互动性强或成长属性明显的品类,产品的留存会更好,例如棋牌,模拟等。


接下来是新进留存数据,可以看到,相对于活跃留存,新进留存的数据差异较小,且容易受到题材和美术风格的影响。在新进留存数据中,益智和模拟品类数据突出,新进次留高于40%。


二、 发挥平台优势,利用社交关系链提高留存

我们知道,微信平台特色中,最重要的就是社交能力。下面简单介绍一下目前微信小游戏已有的社交能力。

最基础的好友关系链数据,通过好友数据,可以拉取到用户的同玩好友,未注册的潜在好友,或者群好友数据。帮助开发者筛选社交互动可能性更大的好友。从而让用户进行更加精准的分享和互动。

在关系链数据之上,平台扩展出了互动数据和定向分享两个能力。通过互动数据,可以实现好友之间道具流转,通过定向分享,用户可以将道具流转的消息通知给好友,提醒好友上线。


动态消息,可以让用户看到分享内容的变化。适合MOBA,FPS等有组队功能的游戏。这类游戏可以使用动态消息的能力,给玩家实时分享好友房间的场景和数据。

最后是最新开放的能力,小游戏可以直接分享到朋友圈。通过这个能力,进一步扩展了社交场景。前段时间的一款游戏,在接入分享朋友圈的能力之后,产品当天新增同比增加1倍以上。

1. 社交互动1:道具互利

道具互利是比较简单的一种互动方式,有三种形态。第一种是道具赠送,由用户单方面给好友赠送资源。在此之上,一些游戏加入了双向互动,玩家与玩家之间可以进行互赠或索要道具,或访问好友的游戏场景,从而获得道具奖励。第三种是与社交分享结合,双方都能收益。玩家通过分享的方式获得体力,可与订阅关系结合。


2. 社交互动2:离线合作

离线合作也有三种形式。最简单的是邀请好友一起完成某种行为。如图中左边的游戏,可以邀请好友共同探索或进行一项游戏行为,一段时间后双方都可以获得收益。第二种是从一对一的合作升级为一对多的合作,用户可以邀请多名好友,并结合游戏主题进行包装。图中的产品是一款模拟类产品,把好友分为不同工种,可以将好友邀请到你的游戏中帮助完成某个事情。在一对多合作之上,可以对邀请好友的属性进行区分,例如邀请新的好友可获得更高收益,刺激拉新。


3. 社交互动3:实时合作

实时合作适用于MOBA,FPS等组队竞技游戏。玩家可以在游戏中邀请好友组队,共同挑战目标,增强游戏的目标感和乐趣。


4. 社交互动4:PK互动

有合作就有竞争,竞争又分为两种类型。第一种是常规的1V1挑战,第二种是过关求助。当玩家发现这个关卡一个人无法通过的时候,可以邀请好友帮助完成关卡。同时可以衍生出好友求助能获得一些更好的道具,或额外通关机会等。通过这种方式,可以激发用户的竞争心理,刺激用户多次挑战游戏,进而提高留存。


5. 社交互动5:创造内容

创造内容是充分发挥用户的创造力,让用户自建关卡,邀请好友挑战。这种方式有利于优质内容的传播,另一方面可以拉动设计者和参与者的游戏时长。例如图中的产品,都有玩家设计关卡,分享给好友,让好友进行挑战的模式。


三、 提升留存两大基础

明确且可玩性很高的核心玩法,以及优秀的美术表现,是高留存游戏的两大基础。


四、 提高留存四大策略

提高留存四大策略:内容丰富度,目标感,激励体系,设计技巧

当用户进入游戏之后,最直观的感受是这个游戏好不好玩,好玩才会留下来继续体验。那么好玩这个感受,翻译成开发者的语言,主要体现在内容丰富度上。图中展示了4个内容丰富度的点,即核心玩法变化,外围玩法设计,趣味元素,以及社交互动。


不过,仅是好玩不会让用户在游戏中花费太长时间,这时就需要目标感。目标感可细分为四个阶段:新手目标感,单局目标感,成长目标感,以及日常目标感。

在追求目标感的过程中,是很容易放弃的。这时就需要激励体系让玩家一直有游戏动力,例如玩法机制和运营活动,让玩家感到游戏的爽快感。

最后,一直细节设计非常好的游戏,也可以吸引用户持续玩下去。这部分就涉及游戏的设计技巧,能够优化用户体验,让用户觉得玩的很舒服。

1. 内容丰富度

在内容丰富度方面,需要让用户感觉游戏好玩又有趣。这里除去社交属性外,还有3方面有设计空间。第一个是核心玩法,核心玩法是游戏最主要的体验,也是用户觉得好玩的直接因素。外围玩法则需要挖掘一些新的趣味点,减少用户对核心玩法的疲惫感。趣味元素则是增加一些让用户感到惊喜的设计,让用户充满期待,从而提高留存意愿。


1) 核心玩法

首先是核心玩法,核心玩法主要通过两个方式进行设计,让用户始终感受到游戏的新鲜感。第一种方式是单局多样性,大家需要梳理游戏单局中的元素,明确哪些是可以变化的。接下来,这些元素如何排列组合,不同的元素组合会有不同的变化,那么把他们组合到一起,可以搭配出不同的关卡节奏。给用户带来差异化的游戏体验,从而提升游戏的可玩性。

图中这款产品关卡中的元素有:飞机,buff,病毒,地图四个主要元素。梳理完元素后,接下来对元素进行排列或组合。其中飞机可以出发的变化包括,强化,伙伴支援,弱化病毒等。第二是病毒的变化,提现在病毒形态,数量,属性等方面。第三个是节奏变化,例如普通病毒与大量病毒入侵。通过不同的节奏,让玩家一直觉得很新鲜。这种设计多用户休闲,动作,益智等偏单局的游戏。或重度游戏中一些单局,关卡,副本玩法等。


核心玩法的第二点是目标差异化。通过单局设定不同的游戏目标,引导用户进行不同的游戏行为。如图中这款消除游戏,在基础的消除玩法之上,每一个关卡有不同的目标。如收集目标,解锁目标,前进目标等。


2) 外围玩法

外围玩法方面,第一点是以核心玩法为基础,向外不断扩散,通过改变核心玩法中的对抗对象或时限,创新出不同的对战模式或闯关模式,让用户体验到更多趣味性玩法,以提升在线时长。

图中左边的产品,核心玩法是多空填字,在核心玩法之上,发散出二选一的玩法设计。通过断案形式的包装,增强游戏代入感。从而提升玩家新鲜感。右边的游戏是模拟经营类游戏,在日常养成之外,加入了竞技对抗元素,让游戏的挑战性更高,提高留存和在线时长。


外围玩法的第二点,在重度小游戏中,加入休闲游戏玩法,并提供养成道具的刺激,增强游戏整体的趣味性,减少用户的无聊感和疲惫感,从而提高整体在线时长。

图中左边是一款角色养成类小游戏,在角色养成之外,加入了射击和飞行棋等小型玩法,从而让用户体验到更多新鲜内容。右图是模拟经营游戏,在游戏中加入了消除和闯关玩法,也可以让用户体验更多新鲜的内容。


3) 趣味元素

趣味元素简单的说就是菜单,激发用户好奇心与惊喜感,促进多次游戏。左图是在关卡中加入了奖励道具或buff。右图是在主线关卡中,加入了金币关卡,带给玩法惊喜。


2. 目标感

接下来讲一下目标感。目标感这个问题是尝试回答,如何让用户一直有玩下去的动力。用户初入游戏的时候,最关心的就是怎么玩,玩什么。度过新手期后,用户进入单局体验,用户需要知道如何才算胜利,以及还有多久结束。在单局体验外,需要给用户设立长线的目标。最后是培养用户每日登陆习惯,让用户知道每日登陆游戏的目的和收益。


1) 新手目标感

新手期需要快速引导核心流程,明确玩法和目标,减少流失。在过程中需要让用户熟悉单局和主线的流程,并且给予用户爽快感的体验。下面展示了各类游戏新手引导的建议时长,轻度游戏建议控制在1分钟以内,中重度游戏控制在3分钟之内。


新手目标感的第二部分,是明确游戏背景与世界观,增强用户代入感。表现好的游戏都是通过NPC对话,动态漫画等形式,向玩家介绍游戏的世界观,提供沉浸式体验,提高在线时长和留存意愿。


新手目标感第三部分,可以设计一些趣味性交互。使用生动的游戏元素,代替传统的箭头指示,通过生动有趣的口味或对话,减少用户对强制引导抵触。


2) 单局目标感

新手流程后,用户会进入主线单局。在这个过程中,需要明确单局目标并强化反馈,明确提示用户与目标之间的差距,明确自己的下一步行动。


3) 成长目标感

用户在成长过程中,也需要一些目标感,这时需要给用户设计长远目标。对于中轻度游戏来说,通常以单局体验为主。这类游戏可以加入合成玩法,配合合理的数值设计,为用户提供养成目标。过程中触发随机事件,可以广告,分享进行结合。


对于重度游戏,成长目标感是必不可少的设计。通用玩法是设计养成结果验证点。在主线玩法中设计数值门槛,明确目标。如等级限制,或养成点和验证系统联动。


第三部分是多维度排行榜,可以激发用户之间的竞技心理,从而刺激用户多次游戏。很多游戏通常仅有战力排行榜的时机,其实可以设计更多维度。例如外观排行榜,成就排行榜等。


这里介绍的是形象化的展示成就,可以激发获取动力,拉动长线追求和粘性。通过成就,段位,收集等系统,以稀有,未知等概念传达。同时,要明确获取方式。外显随成就等级变化且突出显示,强化用户正反馈。


4) 日常目标感

通过差异化任务和奖励,给用户划分阶段性目标,高频给予正反馈,减少挫败感,让用户选择适合自己的任务。同时,可以加入累计活跃度的设计,活跃度达标可领取额外奖励。


3. 激励体系

当用户产生疲倦感或目标遥遥无期,容易导致用户流失。如何避免这种情况,比如让用户玩的爽,这时就需要激励体系,将日常奖励和运营活动结合。


1) 登陆奖励

登陆游戏免费获得高频游戏行为次数,减轻用户负担,优化体验拉动留存。图中左边的产品用发传单功能,但是需要看广告。每天登陆送一次发传单的机会,可以减轻用户负担,优化游戏体验。


2) 签到奖励

登陆奖励的进阶版,是签到奖励,除常规的7日签到外,还可以设计一些概率化的签到奖励,提高用户期待感,拉动登陆频次。这个过程中还可以嵌入广告点,丰富游戏变现场景。


3) 日常奖励

基于在线时长触发事件或奖励,营造目标感同时拉动在线时长。


基于任务体系投放数值奖励,营造目标感拉动时长。图中是总结的不同游戏品类对应的特色任务设计。


最后一部分是离线奖励,建议在核心资源的产出场景,设计领取CD,引导用户高频登陆游戏。


4) 运营活动

限时奖励:用户在活动时间内参与领取,提升登陆频次,培养习惯。通过限时,免费等关键词激发用户参与欲,同时可以与广告,分享等内容结合,丰富变现和裂变场景。


活动奖励是设置和游戏市场相关的任务,并且梯度化明确表示最大的收益,让玩家产生上线就赚了的心理。


4. 设计技巧

这个部分意在回答如何优化玩家体验。很多开发者会问,为什么两款游戏玩法相似,奖励内容也很好,为什么我的游戏留存不如其他游戏。这里就要提到设计技巧的问题。

图中展示了三个可以进行体验优化的点,第一是游戏进程意外打断,这里通常是玩家不可控因素造成的,但玩家内容还是希望可以回来继续游戏,这时就需要中断保护。

第二是加载等待时间的优化,好的游戏会利用加载时间,给用户传递一些有趣的内容。

第三是一直直观的体验,例如特效表现,触感表现等方面。


1) 离手暂停

用户离手游戏界面自动暂停,保证游戏进程完整性,完善用户体验。图中两款产品,用户离手后,屏幕会变暗,并给予文字提示。


2) 趣味载入界面

在加载等场景植入有特色的的图文或动画,减缓用户的等待疲劳。


3) 强化数值提升的视觉表现

强化数值提升的视觉表现,辅以动画特效设计,增强用户获取或成长的成就感,给予用户继续游戏的动力。


4) 震屏运用

给予用户更真实的手感反馈,提升操作爽快感,优化游戏体验。


来源:罗斯基

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