小游戏健康守护升级 多项措施构建保护矩阵

8月19日，第九季微信公开课小游戏专场于广州举办。本届公开课主题为 “让创造产生价值”在公开课上，小游戏团队针对开发者们关心的性能和商业化等问题做了全面的解答，与此同时，小游戏团队也宣布正在通过升级小游戏健康守护，携手开发者共同为用户提供保障。

在公开课中，小游戏团队介绍了目前平台针对健康守护已经上线的多项举措，包括已经全面上线“健康系统”和“成长守护功能”，用户使用小游戏服务须具备有效身份信息，认证为未成年的用户将受到游戏时长和金额的限制。

全面实名

由平台统一实现的小游戏实名认证功能，目前正逐步覆盖所有小游戏。用户使用小游戏服务须具备有效身份信息。


未成年人的游戏时长及时段将受到严格限制。每日22时至次日8时，未成年人用户将无法使用小游戏服务。此外，对于未成年人的时长也有要求。其中法定节假日每日累计不超过3小时，其他时间每日累计不超过1.5小时。同时平台将以年龄为阶段，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。

成长守护

用户还可以关注“成长守护平台”公众号对游戏账号进行绑定，家长绑定孩子账号之后，家长就可以对孩子游玩的多款游戏总时长进行把控；成长守护还提供了“一键禁玩”功能，并会每周定期生成一份游戏周报，让家长更了解孩子的游戏日常。同时，成长守护平台也能管理自己的游戏行为。


平台保障

针对未成年人可能使用家长手机体验小游戏并发生误充值的情况，微信小游戏全面升级了未成年人非理性消费处理机制：在小游戏的“反馈与投诉”页面的“支付问题”中，上线了独立的“未成年人支付退款”入口。误充值的未成年人的监护人可直接在游戏内发起未成年人支付退款申请，快捷申请退款。


小游戏平台也在主动探索更多技术应用，以提供更加丰富有效的健康保护。平台希望与包括开发者在内的各方伙伴共同努力，一起为为用户的健康成长保驾护航！