未成年游戏用户规模超1亿，仅3%认为防沉迷系统“没有作用”

近日，艾瑞咨询发布《2021年中国游戏领域未成年人保护研究报告》，从未成年人游戏行为出发，通过调研，分析了未成年人及家长各自对未成年人游戏行为、以及防沉迷系统的态度。

重点如下：

• 2019年中国未成年网民规模1.75亿，游戏用户规模1.07亿
• 2020年，12-14岁的中国未成年人，近8成于11岁以前初次接触游戏
• 超6成未成年人认为防沉迷系统“相比前两年更加严格”，认为“没有作用”的仅占3%
• 家长眼中防沉迷系统中最有价值的功能为限制浏览不良信息（53%）
• 管束效果与家长对游戏认知程度呈强关联性
  

未成年游戏用户规模超1亿人，初次接触游戏年龄朝低龄化发展

报告显示，2019年中国未成年网民规模1.75亿，普及率高达93.1%，与2015年相比用户规模上升0.41亿，增幅约31%。

游戏行为在未成年人中较为普及，已成为他们的主要休闲活动。2019年未成年游戏用户规模为1.07亿，较2015年增长16%。随着未成年网民普及率的饱和，未成年游戏用户规模增长将进一步放缓。



调研数据显示，2020年，年龄在15-17岁的中国未成年人，初次接触游戏时间大多在7-11岁和12-14岁之间，占比分别为42%和41%，差别不甚明显。

而年龄在12-14岁的中国未成年人，由于出生相对较晚，电子设备的普及率相对更高，初次接触游戏的时间也更加低龄化，7-11岁占比61%，6岁及以下占比17%。



“相比前两年更加严格”，仅3%未成年人认为防沉迷系统没有作用

从未成年人的角度出发，他们选择玩游戏的理由主要在于休闲放松、交流沟通和竞技成就。他们课业压力需要排遣（53%），但放学后除游戏外没什么其他娱乐活动（52%）；玩游戏有助于和同学及家长的交流（56%）；享受比赛、通关的竞技感（52%）。

但家里及家长及社会对未成年人游戏行为的关注，主要集中于游戏时长和游戏花费，往往忽视他们的内心需求。


对于行业内不断迭代升级的未成年防沉迷系统，虽然家长侧不断有“名存实亡”的声音出现，但超6成的未成年人都明显感受到“相比前两年更加严格”。

从防沉迷系统有效性层面来说， 超过一半未成年人认为“强制性措施起到了作用”；认为防沉迷系统“用处不大”和“没有作用”的未成年人仅占比14%和3%。



家长不满未成年人玩游戏的一大原因，莫过于他们自制力差，容易冲动消费。而从未成年人对游戏付费行为的自我评价来看，42%的未成年人认为自身游戏开销较为合理；会头脑一热冲动消费的约占比33%。


35%的家长不了解孩子玩什么游戏

调查显示，超3成的26-30岁及31-40岁家长，自己玩游戏，所以也完全了解未成年游戏内容。51-60岁家长对孩子游戏内容的了解程度较低，大致了解的仅占比33%，而对26-30岁、31-40岁、41-50岁家长来说，大致了解占比分别达95%、90%、84%。


对13-17岁未成年人的调研发现，未成年人认为家长完全了解自身游戏内容的占比18%，35%的家长都不太了解孩子玩什么游戏。


家长对孩子游戏内容了解程度，也影响了家长对未成年人游戏时间的态度。近8成26-30岁家长鼓励、不限制孩子健康游戏；超过一半的51-61岁家长则选择尽量不让未成年人玩游戏。年轻的家长更宽松，年长的家长更严格。


家长对游戏的担忧主要包括游戏时间失控、影响身体健康发育、接触色情/暴力等不良信息。4-6岁孩子的家长相对更担心泄露隐私信息（30%），12-14岁的家长更担心青春期孩子的身体发育（48%）、接触不良信息（47%）等影响孩子健康成长的问题。


家长眼中的防沉迷系统：限制浏览不良信息（53%）最有价值，对4-14岁的青少年更有效

有效管理和引导未成年人，与家长对游戏的认知有较强的关联性。调研显示，对于也玩游戏，完全了解游戏内容的家长来说，他们与孩子拥有共同话题，对未成年人游戏行为管束超7成都得到直接有效的反馈。


目前行业内应用的防沉迷系统，在31岁-60岁家长中的认知度约在5成上下，仍有大多数人知道系统存在但不了解，这也间接影响力防沉迷效果，因此企业也需要多费心科普。


家长眼中防沉迷系统中最有价值的功能，排名前三的是限制浏览不良信息（53%）、控制孩子游戏时长（46%）和保护孩子远离不法侵害（40%），主要是被动限制。帮助家长监测孩子游戏时间（36%）、了解孩子游戏花销（30%）的功能则不太被家长重视，这也意味着家长需要意识到自身责任，提高主动性。


在家长看来，防沉迷系统对4-14岁的青少年更有效，起到作用的占比在7成上下。而对于15岁以上未成年人，随着他们网络使用技术的提升，绕过防沉迷的可能和能力也更强，防沉迷系统的有效性有所下降。