广州新游诚聘手游客服

广州新游网络科技有限公司（以下简称“广州新游”）诞生于2013年，是国内领先的新锐手游公司，致力于全球移动游戏的开发与发行！公司拥有技术领先的自主研发团队与顶尖的游戏运营团队，为玩家带来全球领先技术打造、创意非凡的艺术级游戏产品。

    秉承着“用匠心文化打造艺术级产品”这一新游人追求的理念，广州新游旗下《乱斗之王》、《神补刀》、《魔力时代》、《格斗江湖》、《格斗之皇》等手游受到业界及玩家的一致好评。

    广州新游将实现产品开发+发行代理+海外业务等全方位的战略布局，成为游戏行业领头者。我们更将诚心招揽精英人才加入新游大家庭，扬帆起航，共创辉煌！

薪资福利：工资3K+，五险一金，水果、活动基金、节日贺礼、旅游、体检等

公司官网：www.vxinyou.com

有意者请发送简历发送至hr@vxinyou.com (标题写明方向即可)或加QQ3245008890

工作地:广州天河岗顶壬丰大厦

【客服专员】

岗位职责:

1、通过在线客服、在线QQ、游戏论坛、电话解答和处理玩家反馈的游戏问题，并及时处理；

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

3、收集用户重点问题向相关部门提交，并对对客户所提的意见及建议进行汇总、反馈，并跟踪处理；

4、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职要求：

1、热爱游戏事业，有一定的网络游戏经验；

2、良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问，具有良好的服务意识；

3、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档；

4、能承受较大的工作压力，适应轮班工作的需要，有游戏客服经验的优先；；

5、热爱网络游戏的应届毕业生亦可。