腾讯刘宪凯：定期举办QQJOY实现众领域联动 树立行业标杆

8月27日，首届QQJOY（企鹅动漫游戏嘉年华）在海南国际会展中心举行，QQJOY包括线下游戏决赛、ACG原创内容展览、明星表演三个环节。会上在海南政府的见证下，腾讯公司、海南生态软件园共同签署合作协议，在海口联手打造“企鹅创意园”，孵化动漫、文学、游戏等创业团队，扶持原创，依靠腾讯公司网络资源与海南得天独厚的地理优势和税收扶持，打造集IP孵化、电竞、直播、旅游一体的生态创业创意园。同时，腾讯与海南政府共同设立“IP孵化基金”与“电竞基金”用于IP孵化和职业电竞的发展。会后，腾讯社交网络事业群游戏增值产品部总经理刘宪凯接受了记者的群访，以下为详细内容。

主持人：各位好，很高兴大家能相聚海南，我们都知道，QQ在移动竞技行业的探索很早就已开始。从最开始的QGC到现在的QQJOY，把游戏、动漫、文学、直播、电竞整合在一起，举办一个盛大的QQ娱乐嘉年华，接下来有请腾讯社交网络事业群游戏增值产品部总经理刘宪凯，共同探讨QQ娱乐化的布局，及QQ推动娱乐产业的发展。

记者：我们知道腾讯不是第一次和海南合作，之前还包括云创空间、互联网+生态圈、云生态基地，为什么腾讯一直把海南作为一个很好的合作伙伴、合作方，是想把海南做成一个类似于基地这样的东西吗？在其他的城市有没有这样的布局呢？

刘宪凯：所有的事情都有渊源这个说法。在前年，腾讯全球合作伙伴开发大会选择在博鳌举办，当时的影响力很广泛，后期对海南在会展方面的拉动有30%的增长，另外，包括众创空间落地也一些比较成熟的案例，我们愿意继续在这里合作下去。正是因为这种渊源，我们积累了很多合作的经验。当然，基于海南自身较好的自然环境，本身是一个旅游岛，比较向往的感觉。综合起来，我们觉得这是一个比较好的合作落地点。落到“企鹅创意园”也是顺着这样的思路来了，我们也不排除未来我们有第二个“企鹅创意园”的成立，可能落在中国的别的地方，可能我们会选择在北方或者是华东也有一些落地。我们希望在海南这一次成功的案例，做一些典范的案例推动和其他城市的合作。

记者：因为我看到有很多融合的游戏动漫、直播、网游，动漫游戏嘉年华跟海南的资源怎么融合起来，有没有比较创新的玩法？

刘宪凯：首先，旅游产业是海南的重要产业，大家来海南，有的可能是为了过冬，有的可能是为了体验海水、沙滩。第一点，我们也可以把动漫、游戏、文化的创意可以作为当地的一个亮点，作为大家参观的内容，本身海南生态软件园做了很多工作，会后大家可以去参观，盖了新楼，还有商业街、医院、学校都有配合，这是基础的一点。

其次，过去我们跟海南省，包括省政府、旅游局也有沟通，海南岛本身有很多的旅游资源，目前旅游资源的包装、推广或者是品牌化的手段还比较传统。我们这样的创新文化项目，能不能跟旅游产品结合，把本身已有旅游的内容可以包装成更有创意的一些形式，向全球或者是全国推广，这也是我们未来引进创新企业的时候，也是一个长远的方向。
这个愿景非常大，具体的实物产品，或者是海南岛建设的旅游项目，包括海南省本身的自然条件和文化方面的东西。比如说，就我了解到的海南生态软件园所处的澄迈县，就是中国长寿县。根据这个，我们可能尝试做成动画片也好，或者是新的形式，这是跟旅游产品的结合的一个思路。

记者：为什么QQ这样的选择综合或者是整合其他的优势资源做一场文学、动漫、游戏集合的电竞嘉年华活动？

刘宪凯：我们现在属于社交网络事业群，举办过QGC到现在的QQJOY，从娱乐布局来看，我们这次做的嘉年华更多的是围绕QQ平台上聚焦在年轻人的生态布局，我们慢慢的把QQ从一个纯粹的交流平台慢慢的变成了有聊天、分享，也有数字内容比较重的产品，包括我们在上面对游戏的经验、社群的经验，文学、动漫、数字音乐，及直播，是做在聚焦QQ年轻人群的布局上。QQ是以一个平台的姿态，作为“连接器”的角色，来实现整个娱乐社交战略的发展。QQ不仅有庞大的用户资源，还有与用户生活相关的各种板块、产品、功能，可以横跨用户生活中的各种场景，而这些场景就是QQ布局泛娱乐的基础，更是动力。

记者：QQJOY的举办是不是也为了加强QQ平台方面的用户和对流量引导呢？

刘宪凯：这是相辅相成的，您提到现有游戏的流量，腾讯第一层的应用是流量的分发，腾讯在这里面经营游戏。第二层是，我们除了网页的位置之外，我们还有内容的东西，比如说攻略、视频，像视频直播、电竞比赛等等，我们在内容方面的建设比别的平台要好，或者是我们自己比过去更重一些，这些内容会让我们产生更多的流量，产生更多的黏性，会反哺到我们的一些分发。

记者：从腾讯的数据来看，腾讯的数据是中国娱乐社交最全的，现在年轻用户90后、00后，他们的娱乐消费有哪些不一样的地方，体现出哪些前沿趋势呢？

刘宪凯：随着社会经济发展，娱乐是全民生态的，很难想象一个人没有娱乐怎么生存在这个世界上，不管是小孩还是老人，还是学生，还是工作人员都在做娱乐。但是，聚焦在我们QQ的消费来说，我们自己总结有几个特点：一是年轻人在娱乐上更加注重，或者是更加愿意加强分享，不光是自己玩，自己玩了以后觉得好玩还想告诉别人，让别人一起来玩。二是年轻人对消费来说，他们更注重的是深度参与的娱乐。举个例子，大家看到的王者荣耀，这些玩家几乎可以把游戏英雄人物的穿着打扮、神态、动作模仿的惟妙惟肖，这是深度参与的方式。比如说，年纪大一点的人打麻将，很难说我跟麻将有什么深度的交流，但是现在年轻人玩的游戏也好，动漫也好，包括今天早上他们的唱歌，跟传统的方式相比，跟我们父母看的中央第三频道的唱歌模式是不一样的，那种模式古风就是古风，现代就是现代，军风就是军风，但是现在不一样，视频有架空的思维方式。三是年轻人对于娱乐的消费倾向比过往更加强烈，比其他的人群也更加的强烈。可以说，以前大部分的人对娱乐的消费观念能不花钱就不花钱，或者是花钱的必要性没有那么强，但是年轻一代随着正版化的全面普及和本身对创作的尊重性，大家付费的意愿是自然而然的，比如说，我今天去娱乐我是要消费，今天我看一个网络文学是要消费的，或者是今天我听一首高品质的音乐，我付费是心甘情愿的。

记者：刚才提到王者荣耀，大家都在玩，您作为增值服务的负责人，您怎么看待增值服务的收入规模和收入比例的问题呢？

刘宪凯：我想大家用了腾讯这么多年的产品，我们基本有一个最基础的信念，我们希望腾讯提供的互联网产品是大家日常生活的东西，如果大家上腾讯各种各样的APP，或者是腾讯的网站不花一分钱可以享受到业界更好的服务。比如说聊天，我们可以在全世界部署这么多的机房，大家可以聊天、传文件，这是免费的，包括游戏，如果大家玩过游戏有深刻的印象，可以不花钱，主要是大家对游戏的热爱。就是非常在乎大家对游戏技能的积累，所以，免费和高质量是腾讯做所有产品基础的信念。

在此基础上，我们也做了比较丰富的或者说在业界里还是比较领先模式的增值服务，做这些的出发点主要考虑的是，我们也不回避，作为一个公司来说，本身有一些收入也是一种负责任的行为，因为我们有员工、有合作伙伴，有的国家还有税收贡献。从用户价值来说，从某种程度上来说，我们把有消费能力，而且我们匹配他可以买得起的话，也是消费层级的分级，有利于整合消费的健康性。好比说，今天我们在社会上各种各样的消费，如果所有的东西都是一模一样的，这个社会不足以进步。所以，就像王者荣耀也是一样，我们不破坏平衡型，但是你有不同的皮肤，就有不同的外观的选择性。每个人有不同的文化爱好，就会有不一样的选择，这些是小众的，我们做一些付费，大家是付得起这些钱的，这样可以匹配大家的需求。

记者：腾讯财报显示游戏贡献很大收益，相比微信、应用宝，QQ对于手游的贡献有多少？把QQ手游单独做一个QQJOY目的是？

刘宪凯：因为财报披露的数字具体不方便透露，但是我可以告诉你一些定性方面的东西，就是平台增长速度非常快。腾讯本身在游戏的经营上，品类的运行更加丰富，这种丰富一是体现了分发能力，二是体现了腾讯自研能力。去年年底，我们跟业界的合作传奇表现得很好，从年底年初上升的《穿越火线》和《王者荣耀》，给QQ贡献了很大。从平台来说，微信覆盖的年龄稍微大一些，微信在卡类的数字游戏会好一点，QQ平台的用户比较年轻一些，它对游戏的品类爱好更加喜欢操作类的，如果你玩传奇基本不用操作，按照人物点就可以了，但是如果玩CF就玩不来了。操作类和竞技类、需要快速反映类，或者是类似于二次元类的，在QQ的平台上会更好一些。腾讯这些品类的布局都比较全面。

举办QQJOY，更重要的是拉动互联网用户的黏性。举个例子，今天我们在现场投入了动漫这一块，现在整个行业的动漫是不怎么赚钱的，比起文创文学、音乐来讲，但是我们投入很多的力量做，这有孵化的作用。我们做这些事，回到我们自己的点，回到QQ的用户人群，现在我们打造一个年轻人的娱乐生态。我觉得生态建立的过程，一定会不断的找到合适的收费或者是商业途径，实现商业变现。但是今天的目的并不是这个。

记者：请问平时玩哪些类型的游戏，包括竞争对手网易的游戏会接受吗？腾讯现在有非常多的消费手段，比如说分享排名，现在基本上腾讯创造的这一套被业界复制，您怎么看待被复制的问题，再就是有没有新的方式。

刘宪凯：做这份工作嘛，必要要了解些，我说的一些游戏不仅玩，偶尔还当主播。基本上，业界里比较知名的游戏都会尝试一下，网易的游戏会玩的，过去网易还是很棒的，在我们看来，网易不仅是竞争对手，还是一个非常优秀的游戏公司，做得非常不错。大话西游我玩一点，但是没有玩得很多，因为花钱多一点。保持充分的接触吧，了解这个行业的变化。

腾讯比较多的被业界的伙伴公司模仿也好，或者是借鉴也好，这个问题怎么看？这不仅是行业内，甚至说，有的时候是在我们公司内也是这样的，这个部门做一些方法，那个部门也会马上跟上，这种情况是正常的。从大的角度来说，比如说，美国做得好的东西，或者是韩国做得好的东西，中国也会学习、也会借鉴，整个世界都是这样的，不同的进步，有人突破，有人在后面跟，然后就超越，这是正常的。腾讯的东西被大家认可复制，我觉得这是我们的一个贡献，比如说，以前我们做的做法，现在成为行业的标配，现在整个行业都进步了，我认为这是好的一面。这不仅是贡献，其实，还有很多的合作伙伴，大家都可以进步。除了这个之外，腾讯还有更多的动力做更多的做法，比如说，在支付方面，我们也是做得比较好，腾讯当时用微信支付手游的时候，业界也是很领先，包括今天我们做的赛事体系，赛事和直播也是全面开花的，我们自己说，我们能不能把赛事+直播+对战的能力，在业界形成一个创新的模式。我举个例子，我们的一些产品不仅官方可以组织比赛，用户也可以对接发起邀约，邀请某个好友加入对战，就可以在这个环境里进行比赛。还比如说，我们在不久的将来还会给商家提供门店，我们谈合作的时候，如果加入到我们的赛事体系里，在他的桌子上只要印一个二维码，扫描这个二维码就可以加入到这个门面的战队，打完以后可以进行积分，然后还可以进行全国比赛。类似这样的东西我们都可以做，总的来说，我们不介意别人学习我们，我们认为这是非常正常的，非常乐于贡献的一部分，我们找更多的创新来做。

记者：现在移动电竞的这个概念很火，除了产品内容增值服务的变现之外，并没有更多好的的变现方法，现在QQ做企鹅电竞，把剩下的渠道都整合在一起，直接面对用户的，今后，我们会不会看到一些让大家觉得更好的增值服务的方式呢？

刘宪凯：移动电竞这个概念很火，现在真正的看整个产业，说哪家公司或者是哪个平台已经做得非常成熟，或者说非常的壮大，还没有，这是一个新生事物。就我自己的判断来讲，他遵循了所有商业产品的规律。我觉得我们可以对标成为像NBA的球队比赛的一部分。往前推30年或者是40年，那个时候就有球赛，但是不知道怎么赚钱，因为那个时候大家没有很好的商业体系，没有好的产业延伸的体系，所以就没有商业化。但是，在今天看来，职业体育比赛是非常成熟的，NBA、意甲、中超都具商业规模，因为基于比赛周边的生态链的建设已经非常成熟了。所谓的移动电竞，是沿着这个趋势走的。

今天我们现场看到的比赛战队，大部分是业余的，但是随着整个产业的影响力变大，聚焦在游戏竞技的队伍本身会越来越有价值，会增强投入，变成职业团队。在此基础上，他的影响力也会带来了周边的产业价值，也会带来了周边衍生品的销售。我相信这些是会到来的，但是哪个先到，这不敢判断，只是说这条路会这样走下去。

记者：我们的“企鹅创意园”是 QQ手游是独立的做还和QQ的众创配合做？

刘宪凯： 在腾讯内部，我们本身做开放平台的团队非常棒，为腾讯的开放体系跟全球各个地方的合作做了非常多的贡献。应该说，开放平台支持创业创意更加的广泛一些，甚至说，它比较多的是类似于像创业计划，比如说，研发一个APP，做一个电商平台，做一个O2O，做一个工具，都可以合作，可以获得开放平台的流量体系，在全国很多地方我们也有成功的案例。“企鹅创意园”聚焦在内容性的创作扶持，简单的说，开放平台先支持这些研发公司，比如说，你研发一个产品的APP，“企鹅创意园”就落实这些，比如说你做动漫，做玩具，做二次的创作，内容会比较多，我们对这些不同的内容创作者进行扶持，营造一个联动的机制，推进联动，希望这些内容不管是内容还是衍生品上都会为创造者带来回报。开放平台跟“企鹅创意园”的项目也有很多的合作，因为我们比较注重合作，比如说，下个月开发大会上作为内容的扶持方面，我们也有专题为大家宣讲。

记者：QQ连接好游戏、文学、动漫这些内容后，会用哪些方式让这些领域实现联动？

刘宪凯：定期举办QQJOY（企鹅动漫游戏嘉年华）活动，充分整合游戏、文学、动漫等资源，打造成QQJOY新IP，从而实现众领域联动、行业标杆。本次也与海南政府联手打造了“企鹅创意园”，通过政府的税收、流量等政策，专注于孵化游戏、动漫、文学等创业团队，发挥各自优势打造集IP孵化、电竞、直播、旅游一体的生态创业创意园。

QQ手游联合腾讯网、腾讯互娱共同推出专注于电竞生态的一站式电竞赛事平台——企鹅电竞，致力于为各个合作伙伴提供更方便的电竞产业新形态，以短平快的方式，提供一套完整的解决方案。

记者：据我了解，海南周边的漫展大概有很多个，我们腾讯是否会更多的和周边的二次元漫展进行联动。

刘宪凯：事实上，今天是8月份了，我们在深圳也搞过动漫展会，我们跟深圳进行过联动，包括和厦门、广东有比较成规模、成节奏习惯的动漫展，我们后面去了很多类似于动漫的解决方案的联动，为什么？以前我参加过几次动漫展，给我引向深刻的是，我发现动漫展用QQ很多，他们习惯用QQ，比如说QQ号码或者是用QQ分享，这是人群的原因。我们的初步是这样，我们会选择几个动漫展的合作伙伴，将动漫植入QQ体系支撑能力，比如说，用QQ的公众帐号为大家做流量沉淀，也可以基于QQ精准推广的能力进行推广，也可以做很多动漫展上的周边销售，我们也可以提供类似的销售平台的工具。我们正在规划这件事，后续我们会在厦门、成都、广州有这样的活动。

主持人：谢谢大家的分享，今天由于时间的关系，不能满足每个人的提问，后面如果有其他的问题可以书面提问，我们会用书面的方式或者是再约的方式采访。最后谢谢大家一如既往的支持QQ的娱乐事业。