齐天游戏诚挚招募游戏运营+客服（双休+好福利等你来）

1、负责游戏产品的运营工作，协助进行策略的制定，执行，监管和分析；

2、根据用户反馈和数据分析，协助研发和策划修改产品，提供解决方案，保证产品数据达标；

3、对游戏运营数据进行科学分析，寻求各种方式提升产品的在线人数和付费收入，提升产品粘性；

4、协调策划和市场，为游戏上线做好版本准备、策划线上线下活动以及游戏上线后的运营情况跟踪；

5、根据游戏产品线上运营效果，分析问题，对产品迭代开发提供优化建议方案，以提升产品运营效果；

6、负责业内相关游戏产品监测，关注行业动态，适时调整运营策略。

1、2-3年左右及以上游戏运营工作经验，对游戏运营流程熟悉，有完整的独立负责游戏的运营经历，有手游项目运营经验优先；

2、喜爱游戏，对游戏有足够的热情，对某类游戏有特定的专长；

3、办公软件Excel，PPT软件使用熟练；

4、有一定的文档撰写水平，比较细心；

5、上进心强，善于沟通，有良好的团队配合精神。

1、 通过电话或在线的形式沟通，对客户提出的问题给予解答，提供游戏、账号、服务流程及产品信息等相关咨询及引导，为客户提供全面的、准确的、快速便捷式服务；

2、 收集用户合理性建议/反馈游戏bug，记录至日报，并协助技术人员处理游戏问题；

3、 对游戏产品及流程问题进行分析、总结，提出改善建议；

4、 处理各类突发类游戏数据问题，并能对此类问题进行有效跟踪及解决。

1、熟练运用普通话与客户沟通，熟悉计算机操作，打字速度快；

2、具有较好的服务意识、应变沟通能力；

3、语言表达能力强，善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神；

4、1年及以上客户服务经验，有网络游戏客服从业经验者优先。

公司位于琶洲地铁站旁，提供双休+五险一金+较大发展空间。