从虚情走向实意 浅谈女性玩家的社交情结

近几年来，越来越多的女性向手游走进我们的视野，精致画面、轻松休闲的游戏内容。但比起感官上的需求，我们更容易忽略女性玩家的情感需求，无社交不游戏，相比于男性玩家，女性玩家的社交欲望更应该被注重、被满足。
【女性玩家希望在游戏中找到情感的依托之处】
手游社交的成分很大程度决定了用户粘性，而女性玩家对于社交的要求更为细腻，需要专门针对女性玩家进行个性化定制社交玩法。社交玩法不外乎：同性社交、异性社交与群体化社交。常见的公会（帮会、家族）系统能够满足群体化社交需求，个体玩家进入家族，成为家族组织的一员，建立起互动团体。异性社交需求则能够通过恋爱、伴侣系统来解决。与男性玩家用户不同的是，女性用户对于同性社交相当看重，现实中女生常常三五成群，有自己的闺蜜圈、小团体，在游戏中同样如此，如何能够通过互动玩法来构建属于女性玩家的线上闺蜜圈也是值得探究的问题。
女性玩家的社交情结并不止于游戏上，从游戏中退出后，那些虚拟情感并不会消失，游戏外女性玩家们同样在寻求着情感寄托。
【仅仅游戏内的社交需求并不能满足女性玩家】
游戏本身能够提供给女性用户良好的社交感受以外，离开了游戏，她们会从线下寻找更密切更便捷的沟通方式，往往我们会发现女性玩家们总是在游戏外活跃于QQ、YY、微信玩家聚集处，而移动终端的网络载体与碎片化属性也使得游戏内发展游戏外的社交变得理所当然。当前也有许多专门针对游戏玩家们的社交APP，例如：《黑船》、《对面》等，而一向专注女性手游市场的玩友时代旗下亦有一款面向玩家的社交APP——好玩友，该APP用户很大一部分来自于玩友时代旗下女性手游。根据游戏来划分玩友群，找到志同道合的伙伴概率便大得多，陌生人之间能够产生共同话题在很大程度上便安抚了女性玩家对于陌生社交的不安感。
此外，游戏外的社交，还体现在各类社区、微博网站上，对于游戏本身特质以及UGC内容的要求较高。在端游中，女性玩家数较多的《剑侠情缘网络版3》便是最好的例子，有了上乘的游戏品质基础，就有玩家产出同人作品，漫画、cos、小说、歌曲剧集，形成成熟的同人文化，经由玩家自主创作、传播与回馈，从而带动更多的女性用户加入其中，用户粘性也会大大增加。
【女性玩家们同样需求真正的线下社交】
除了以上这些游戏外社交，真正的线下交流——现实生活中的面基也是越来越被女性玩家们偏爱的社交手段，当然前提是这能让她们觉得安全且舒适。早期大多的面基活动都是玩家自主举办的，例如大型公会举办的同城聚会、网吧连坐开黑，面向的对象也多是男性玩家，要让女性玩家们感到自如并愿意参与其中，面基的对象、地点都最好是熟悉的，但这样的线下社交前期成本未免有点过大。相对而言，官方线下聚会、见面会的形式更适合女性玩家，有官方主导聚会打消一些不必要的顾虑。对于举办女性玩家线下聚会，这里有一个较好的例子：女性宫廷手游《熹妃传》近期举办了线下聚会，从相关的报道来看，参加聚会的大多是女性玩家（但男性玩家人数也意外得多），举办得也较为成功。
据悉，这已经是《熹妃传》手游举办的第二届线下聚会，为何《熹妃传》的女性玩家们对于线下聚会也会同样热衷？首先，女性的特质决定了她们喜欢热闹的氛围，喜欢叽叽喳喳谈天说地、畅聊八卦。其次，宫斗IP改编的《熹妃传》手游在用户人群的特征筛选上很是精准——热爱古风、宫廷文化的女性群体，而通常这类玩家的喜好一致、话题一致，聚在一起便很容易形成线下闺蜜圈。同样，相较于男性玩家，女性玩家对于游戏的忠诚度是比较高的，对于游戏共同的喜爱让她们产生惺惺相惜的感觉。从另一方面来看，官方举办的线下聚会在拉近玩家与玩家之间的距离的同时，也是玩家与官方互相了解的重要途径。不论对谁而言，都是两全其美的社交方式。
对于专门面向女性玩家群体的手游，如何满足女性玩家的社交需求是一门必修课，从游戏内到游戏外，从线上到线下，只有从女性用户角度出发，摸透她们的社交需求，推出个性化定制的社交玩法或活动才能让玩家收获特殊且积极的社交体验。