游戏客服 【岗位职责】 1、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法; 2、解答和处理玩家反馈的游戏问题,了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务; 3、处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议; 5、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜; 6、在工作中严格恪守职业操守和保密制度。 【任职资格】 1、熟练使用OFFICE的办公套件,PPT、EXCEL、WORD等,熟悉计算机基本操作及internet网络知识,打字速度50字/分钟以上; 2、熟悉网络游戏(尤其是手机游戏),能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题,热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识; 3、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见; 4、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力; 5、具备良好的服务意识,适应轮班工作,平均每日工作时间8小时; 6、曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者优先。 分早晚班:早班8:30--17:30 晚班:12:30--21:30
投放助理 岗位职责: 1、协助广告投放日常账户管理。 2、负责与创意团队沟通协调,跟进素材制作。; 3、负责整理广告数据报表统计或汇总,分析投放效果。 4、负责市场信息搜集。 任职要求: 1、应届毕业生优先。 2、精通excel以及powerpoint,善于数据统计、分析与处理; 3、热爱游戏。 4、工作态度认真负责,能承受较大工作压力,具备高度责任心和极强的团队合作精神。 广告投放 岗位职责: 1,负责广点通、今日头条、爱奇艺、智汇推、百度SEM等渠道投放的优化工作,制定广告创意优化广告素材; 2,负责广告投放及投放时间、渠道、定价、消耗上线设定; 3,对投放效果数据进行数据跟踪及效果分析,与运营团队沟通,提升广告投放效果; 4,负责对广告素材、投放效果数据进行分析总结,为新广告的设计明确思路; 5,根据产品项目进度负责提高广告的曝光量、点击率、转化率、安装量、有效注册量; 6,监测投放执行,控制投放风险,应急处理突发事件。 岗位要求: 1,大专及以上学历,一年以上广告投放经验,具有优秀的学习能力,思维能力,沟通能力,抗压能力, 2,对数据敏感,能掌握量化分析方法,从数据中发现问题,提出假设并使用数据进行验证, 3,具有独立的广告创意想法,能与设计更好地沟通素材方向,优化广告素材。 4,有AOS经验、IOS产品投放经验,了解IOS产品上线流程,国内IOS渠道或者海外facebook,google投放经验优先考虑。 有兴趣请将简历发送至邮箱:hr@10001wan.com(发送方式“职位+姓名+联系方式+游资网应聘”)
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