都说VR寒冬凭啥它火了？卧底了一天我终于知道了真相

回顾即将过去一年，对于整个VR行业来说，2017年是平庸的。从“VR元年”的炙手可热到“寒流”之下的灭顶之灾，国内VR市场就像经历着一场虚拟现实版的“生死时速”。硬件依旧是那些硬件，销量依然是一种不可名状的痛。内容则是更加令人心急如焚，从两三年前开始期待的“爆款”依旧杳无音讯；红极一时的线下体验，也在进行大规模的洗牌；更加令人糟心的是，VR用户正在不断流失，内容的质量也每况愈下。仅上个月，Steam上VR月活跃用户就流失了33万。

可就在VR市场一片寒冬让人倍感唏嘘的时候，广州一家“VR+乐园”线下体验馆却如同冬日中的一把火，把每月的营收做到了20万，而且还真筹备在全国开设130家直营店和加盟店，确实让人感到意外，所以借此机会前往一探究竟。


跟着导航来到广州时尚天河商场，几经周折终于到达目的地。“VR+乐园”占地面积约300多平方米，店内主要分为前台、休息区、简报室和体验区四大部分，陈设颇有电影院的味道。据观察，“VR+乐园”目前设有《尸狱末日》、《尸狱末日2》、《末日封锁》、《阴宅》、《黑色地平线》和《方块英雄》共计6款多人协助互动VR游戏，每款游戏每次约35元/人，体验时间约为30分钟，但过来玩的消费者大都会在这边呆上一个小时以上。

和其他VR体验店不同的是，“VR+乐园”设有一个类似“监狱”的房间，是一款多人合作打丧尸的游戏《尸狱末日》，人气十分火爆，不时还传来阵阵的尖叫声。出于好奇，小编也打算购票体验一番。


在前台完成购票之后，在现场工作人员指引下，小编在游戏前关注了微信公众号，据说这样可以在体验结束后免费获得游戏照片，这和之前一些体验店用照片分享来让用户成为会员有着异曲同工之妙。随后在店员的带领下，在简报室观看游戏介绍视频并掌握掌握移动、射击、换弹夹等游戏操作。这似乎是规范化的教学流程，不像现在的其他实体店进去，戴个头盔手忙脚乱就开始游戏。

接下来就是游戏体验区，随着墙上滑门的打开，店员把小编送进“监狱”并穿戴好VR设备，VR眼镜中还真的出现了一个监狱，而且装饰、摆设竟和现实机会一模一样！游戏体验过程中，游戏画面比较写实，没有出现过于夸张的画面，游戏体验亦相当流畅，人在游戏中的转身、射击等动作都十分自然。值得一提的是，这里的VR游戏完全可以自由移动，而且从枪支和地板上能够感受到震感反馈，这在业内实属少见。


经过一天的卧底考察，小编终于发现“VR+乐园”与别不同的原因所在。“VR+乐园”从7也开业至今止已取得近十万人次消费，门店日消费最高逾800人次，顾客回头率高达32%，月营收能够稳定在20万+，其实与其独特的经营之道密不可分。

   首先，中国人都非常喜欢热闹，中国的消费者尤其是年轻人喜欢结伴外出活动。中国拥有全世界最多的城市综合体、网吧和KTV等娱乐场所，年轻人以往外出娱乐可能就是吃吃饭、看看电影、玩玩桌游，“VR+乐园”选择置身于繁华的市中心商业广场，这为其提供了稳定的人流量。


其次，与传统线下VR的单项式体验不同，“VR+乐园”提供的多人协同互动娱乐似乎是从狼人杀、密室逃脱等线下消费娱乐中找到了灵感。相比于一般体验店从网上下载几十款游戏让玩家自己选择的单向式体验模式，“VR+乐园”更偏向于为年轻用户提供密室逃脱、射击闯关等多人交互和偏电竞级别的高质量体验内容。而针对传统VR线下体验店内容匮乏的痛点，“VR+乐园”还专门成立了自主研发团队，每隔一段时间便会推出游戏质量和深度都达到3A级主机大作级别新品，消费能够一直保持新鲜感。


据观察发现，“VR+乐园”遵循“一体式场景”装修设计的，店内1:1实景还原装修的鬼屋、监狱和太空舱等游戏场景，配合震动控制器、震动地板、风力连动系统、味道模拟系统、实体道具等体感设备，让玩家真正体验到虚与实的整合互动。而与传统线下VR体验相比，“VR+乐园”独特的多人同空间互动技术不但可以让玩家在房间内自由移动，还彻底解决了VR眩晕的问题，无论是在高空还是在货车场景中都可以轻松融入游戏，丝毫不会感觉到眩晕。


“VR+乐园”在整体运营上采用按次收费的模式，每款游戏时长约30分钟，这与电影院观影的模式十分相似。此外，店内还配套一系列诸如玩家情绪引导，帮忙拍照等规范化的操作流程，这与其他实体店匆匆忙忙戴个头盔手忙脚乱的“快餐式”体验完全不一样。此外，据小编了解，“VR+乐园”还建立了玩家互动交流群，每当新品上线前，都会以福利活动形式邀请老玩家抢先体验，了解用户真实的需求和建议，这也难怪他们能有高达32%的顾客回头率了。


虽然独特运营模式提升了用户粘性，但要想让线下体验店保持长生命力，必须要有新的用户源源不断进来。所以，拉新是每个VR线下体验店必须面对的问题。“VR+乐园”在拉新的策略上，除了依靠口碑传播，让老玩家带新朋友来之外，还通过线上营销的形式吸引新用户。据小编了解，“VR+乐园”目前拓展了大众点评、美团、支付宝口碑等多个合作销售渠道，每个月能够带来额外近30%的稳定客流，这对品牌和营收的提升有极大的帮助。


对于未来的发展，有资料显示谷得“VR+乐园”目前正面向全国招商，计划未来三年内将联合加盟伙伴在全国开设130家直营店和加盟店，若全国每家分店都能有时尚天河店的成绩，想必“VR+乐园”在不久的将来将会成为全国知名的线下社交VR连锁品牌。