黑公关在行动：恶意曲解报告观点 “虎牙抹黑斗鱼”谣言横行网络

近日，暨南大学发布了《“网络黑公关”研究报告》，报告中不但为我们详剖析了“黑公关”的主要分类和操作流程，还罗列了近几年来中国大陆商业领域的30起疑似网络“黑公关”事件，引起了业内的广泛关注和讨论。

但与此同时，网络上不断有曲解此份报告抹黑相关企业的“黑公关”新闻的出现。有部分网站甚至篡改了报告内容以及歪曲报告观点，企图通过移花接木、断章取义来达到其抹黑的目的。

对此暨南大学舆情观察室在其公众号上发布了《“黑公关”在行动》再次揭露这种行为，明确指出：“某些网站却据此刊发了题为《知名机构发布网络黑公关研究报告虎牙抹黑斗鱼被重点研究》的报道。说我们是知名机构这个可以认，但说我们认定“虎牙抹黑斗鱼”这个做不到呀！！！”并引用了《面对三陪问题，唐僧无言以对》的笑话对这种“黑公关”行为进行了讽刺。


我们通过搜索暨大声明中提到的“黑公关”稿件《知名机构发布网络黑公关研究报告虎牙抹黑斗鱼被重点研究》发现，百度搜索结果页中有多达683条相关新闻。除此之外还有众多主题雷同，内容相似的相关新闻。


这些大量的题目单一、重复且内容带有明显倾向性的稿件，事实真相对事实进行歪曲，散布关于相关谣言，有目的地引导舆论风向。正符合了暨南大学发布报告中所列举的“网络黑公关的执行套路”。

1. 造谣诽谤，大肆传播虚假消息“泼脏水”；

通过精心编制关于“虎牙抹黑斗鱼”谣言，并通过网络媒体、新媒体账号甚至知乎等渠道，散发传播相关谣言，对相关企业的形象产生极为严重的负面影响；


2. 断章取义，对相关的消息进行移花接木；

通过暨大发布的《“网络黑公关”研究报告》为基础，对该报告梳理了“中国大陆商业领域30起网络黑公关事件”的内容进行恶意解读，在相关报道中将斗鱼遭遇黑公关的幕后黑手直指虎牙，并炮制出“被重点研究”的说法。利用受众信息不对称开展抹黑行为。


通过这次事件，我们发现当“反黑公关”的报告却疑似被“黑公关”利用，受众接受到的信息是经过“公关”们恶意篡改，相关的舆论又是经过精心的引导，更足以证明目前企业在发展中遇到的舆论环境是多么的险恶，以及当下治理“黑公关”的形势多么严峻。

未来，希望相关部门能够对网络“黑公关”的应对治理展开讨论，寻求解决之道，早日还受众和企业一个清晰、透明、健康的舆论环境。