广州羽厚亦急聘游戏客服、运营、广告投放

1、游戏客服专员

【岗位职责】

1、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究，在短时间内掌握各种游戏的玩法；

2、解答和处理玩家反馈的游戏问题，了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；

3、处理玩家在线诉求，监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

5、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜；

6、在工作中严格恪守职业操守和保密制度。

【任职资格】

1、熟练使用OFFICE的办公套件，PPT、EXCEL、WORD等，熟悉计算机基本操作及internet网络知识，打字速度50字/分钟以上；

2、熟悉网络游戏（尤其是手机游戏），能够在一周内，熟悉一款游戏的基本玩法，能够解答新手问题，热爱游戏事业，对手机游戏有一定认识；

3、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

4、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

5、具备良好的服务意识，适应高强度的上班时长；

6、曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者优先。

岗位晋升：客服助专员—VIP客服专员—客服主管—运营助理

2、游戏运营专员

【岗位职责】

1、负责游戏上线前CP对接、素材准备等一系列沟通对接工作；

2、负责产品优化、数据分析及活动安排，并根据活动效果，执行相关运营策略；

3、深挖用户需求，并分析市场上类似的产品情况，协助上级主管进行运营策略调整；

4、CP和渠道对接，实时跟进产品情况，及时处理产品突发事件。

【任职资格】

1、专业不限，全日制大专及以上学历，具有1年以上手游运营相关工作经验；

2、配置过游戏活动，能根据数据分析进行活动效果评估；

3、积极主动，具有极强的团队协作精神、责任感和抗压能力。

3、广告投放专员

【岗位职责】

1，负责广点通、今日头条、爱奇艺、智汇推、百度SEM等渠道投放的优化工作，制定广告创意优化广告素材；

2，负责广告投放及投放时间、渠道、定价、消耗上线设定；

3，对投放效果数据进行数据跟踪及效果分析，与运营团队沟通，提升广告投放效果；

4，负责对广告素材、投放效果数据进行分析总结，为新广告的设计明确思路；

5，根据产品项目进度负责提高广告的曝光量、点击率、转化率、安装量、有效注册量；

6，监测投放执行，控制投放风险，应急处理突发事件。

【任职资格】

1，大专及以上学历，一年以上广告投放经验，具有优秀的学习能力，思维能力，沟通能力，抗压能力，

2，对数据敏感，能掌握量化分析方法，从数据中发现问题，提出假设并使用数据进行验证，

3，具有独立的广告创意想法，能与设计更好地沟通素材方向，优化广告素材。

4，有百度、爱奇艺和腾讯等渠道投放经验优先考虑。