口碑割裂，内忧外患 由《最后生还者2》引发的思考

2013年6月19日，由顽皮狗第二团队秘密开发两年的作品《最后生还者（The Last of Us）》正式面向玩家发售。

在发售之前，《最后生还者》就已征服了一大批主流游戏媒体。截止当年6月，共有30余家媒体为《最后生还者》打出了满分的评价，玩家群体也对这款游戏的剧情表现力赞不绝口。只可惜，《最后生还者》在2013年的年度最佳游戏评选上遭遇了《GTA5》，没能拿下这一顶级荣誉。

7年之后，《最后生还者2》终于在6月19日正式发售。前半段的故事倒和前作相似，提前进行正式版试玩评测的大量国内外游戏媒体都对《最后生还者2》给出了极高评价。

放眼望去，全是满分。


但后半段的故事，显然走上了另一条线。

在国外知名媒体Metacritic上，94的专业评测分和仅有4.5的用户评分对比鲜明。


更有趣的是，专业评测的零负面观点与用户评测的多数负面也形成了鲜明对比。


在上线后至今的一周时间里，《最后生还者2》的口碑崩塌引发了热议。同时，玩家对于游戏剧情、设定的不满也开始发酵。

从质疑游戏媒体评分的公正性，到寻找顽皮狗团队内斗的蛛丝马迹，再到玩家群体内相互的争执...《最后生还者2》口碑崩塌事件，已不仅仅是一款万众瞩目的游戏出现剧情上的品质问题那么简单。

1.当玩家被激怒时

在Youtube或者B站搜索《最后生还者2》，都可以很容易地找到一些游戏主播游玩乔尔被虐杀剧情时的反应。玩家对顽皮狗的怨念，也大都聚焦在了乔尔被艾比用高尔夫杆虐杀，游戏政治正确太浓烈两个问题上。

作为一款以剧情表现力、叙事设计闻名的游戏，《最后生还者》带给玩家的是社会结构被摧毁后，末世之下人性的思考。沉浸感与代入感，既是游戏的核心竞争力，也是玩家们最喜爱的地方。

而乔尔，则是玩家情绪的寄托。起码在第一部是这样的。


那么作为7年前神作的正统延续，《最后生还者2》要想成功并不容易，它需要再次抓住玩家的注意力，并在前作已如此出色的情况下达成突破。更令人意想不到的剧情，同样优秀的代入感和沉浸感，自然成为了二代的目标。

但顽皮狗这次在叙事节奏上显然出了大问题。身为前作男主，能为了艾莉只身踏平医院的乔尔却在剧情开始没多久就遭遇虐杀，而杀害前作男主的凶手，却在接下来的剧情中扮演相当重要的角色，最后还被艾莉原谅了。

这就好比顽皮狗在玩家面前杀死了他们对一代作品的感情。在二代剧情尚未建立起玩家共情的情况下，匆忙以极其残忍的方式结束了一代主角的生命，这无疑是对玩家感情的折磨。

同时，二代的差评有多少，就意味着一代为玩家创造的情绪共鸣和角色代入有多么成功。

随后，铺垫并不充足的女主出柜、玩家切换到自己情感寄托乔尔的杀害者艾比视角、预告片中本是乔尔的剧情却被替换成杰西、中国地图的缺斤少两...说起不满，槽点也实在让人数不完。


预告片与实际游戏中的同一场景，乔尔直接被替换成了杰西

此外，《最后生还者2》包含着很丰富的西方政治正确元素。不仅保证了亚裔、印度裔、非洲裔等各种人种面孔的出境，依靠雄性激素变得无比强壮的艾比人设、艾莉与艾比一同吸大麻的场景，犹太物品不可被破坏的潜在规定，都明晰得透露着游戏在政治正确上的立场和态度，以及西方“白左”大行其道的价值观。

但遗憾的是，《最后生还者2》的政治正确，实在扎人眼：


艾莉与杰西的对话，其实我们也可以理解为一种单纯的调侃。但在西方当下的价值观面前，他们可绝不敢开这样的黑人玩笑。

2.是什么，让媒体开始对线玩家？

把目光放回8个月之前，我们曾经历过这样一次媒体与玩家的“决裂”——大圣归来事件。


背靠2015年9.5亿票房的“国漫之光”IP，由日本公司HexaDrive制作而成的《西游记之大圣归来》，在上线前就与许多知名游戏KOL，游戏媒体甚至Steam鉴赏家组合作，进行了大力度的宣发造势。

随后，游戏不让人满意的光影和建模质量，PPT式的过场CG，令人遗憾的打击感和重复度过高的怪物，都让游戏前期的口碑营销成为了负面助推力量。知名KOL敖厂长，更因这次评测严重影响到了自己的口碑和信誉。

本质上说，两个事件存在两个不同点：

1、《大圣归来》是真的品质不足，但《最后生还者2》抛开剧情上的东西，其余部分都完全称得上业界顶级。

2、《最后生还者2》游戏媒体与普通玩家接触到游戏的时间及游玩时长的不同，导致了情绪强度的差别。

提前得到正式版测评机会的媒体测评人们是在封闭状态下完整体验完游戏，才做出评测建议的，即使对某段剧情有异议，也不会让情绪留存到整个测评过程结束之后。而玩家，则可能刚开始剧情，来到乔尔被虐杀的关键节点后，就被气得玩不下去了。

但与此同时，两个事件也存在一个共同点——游戏媒体公信力再次因此受到广泛质疑。只是这次，被质疑的游戏媒体名单更长，也更权威了。上至IGN，下至国内媒体，其评测的客观独立都受到玩家的质疑和抨击。

玩家对大圣归来事件的不满，还是部分up主或合作媒体“恰烂钱”。但这次，玩家直接能把目光放在世界上最权威的各大游戏媒体身上。

但事实上，这一矛盾由来已久。随着时代的变化，包括游戏媒体在内的各种媒体都已逐渐脱离纸媒形式，或降低纸媒业务的权重，转而以新媒体的形式继续发展下去。但这一转变所带来的，就是媒体商业模式的改变。

游戏媒体不再能通过向玩家售卖精美、客观、有意思的游戏杂志作为主要收入来源之一。流量的变现也变得更加曲折——媒体用内容吸引读者流量，厂商用商业投放为产品换来流量和曝光。媒体内容本身已不再有直接的变现途径，玩家也不再能为媒体带来直接的收入了。

和社会新闻等媒体不同，文娱产业的媒体从来都是靠着流量“自食其力”的，因而收入构成的改变，将必然让媒体倒向厂商一边，即生产“厂商向的内容”，而非“玩家向的内容”。

具体到独立事件中去，就是《最后生还者2》的大范围媒体好评，和《大圣归来》的口碑宣发狂潮。面对大厂合作的投放内容，委婉得提及不足，舒畅得提及优点，大概就是游戏媒体的现状。

3.信任危机、公司内斗，顽皮狗何去何从？

在网友们的多番资料搜集下，顽皮狗现任高层Neil Druckmann，成为了玩家在思考《最后生还者2》剧情崩塌时第一个联想到的人。


首先，NeiI曾多次在公开场合表达自己在女权，LGBT权益等方面的观点。甚至曾在游戏创意课上公开抨击《合金装备5》的静静，《光环》的科塔纳，《死或生》系列的铃音等女性角色的设计属于明显的物化女性。


另据顽皮狗近期的人事变动和内部泄露出的信息，Neil极有可能在《最后生还者2》的开发过程中过度干预，并加入自己的女权及LGBT政治主张，最后导致了游戏剧情的脱轨。如果按此逻辑推导，身为白人中年男性的乔尔在剧情开头便惨遭虐杀，恰好符合Neil表达主张的需求。


顽皮狗内部究竟发生了什么，目前还很难去证实。但毫无疑问的是，《最后生还者2》较之于前作，确实明显加入了大量的政治正确元素。在伤害到玩家感情之后，顽皮狗也不得不开始担忧这次玩家信任危机可能造成的严重影响。

令人遗憾，《最后生还者2》在剧情之外拥有无数的优点，用无可指摘来形容并不为过。

更令人遗憾的是，《最后生还者2》中夹带的那些“私货”，在《赛博朋克2077》再次延期的当下，有极大的可能站在TGA年度最佳游戏的领奖台上。


作者：崇佐  
来源：x1up
原地址：https://mp.weixin.qq.com/s/APVFxSHvCgMHpywyA0My5w