云上曲率科技杜晓祥：技术创新如何助力中国游戏出海

7月29日，由中国音像与数字出版协会指导，中国音数协游戏工委、国家对外文化贸易基地(上海)、上海市文化创意产业促进会、嘉定区人民政府共同主办的“2020国际游戏商务大会”在上海举行。此次大会以“疫情之下中国游戏厂商出海新机遇”为主题，设置“中国游戏产业创新发展新机遇”、“中国游戏厂商进军海外之路”两大论坛，邀请了腾讯、网易、完美世界、中手游、益玩网络等游戏行业内领军企业发表演讲与互动讨论，以进一步推动国内游戏产业进一步发展与升级，培养向上向善的产业环境，助力游戏产业健康发展。

疫情之下，中国游戏厂商通过对作品的精益求精，着力挖掘海外市场潜力，并取得优异的成绩，为中国游戏产业进一步稳定健康发展添砖加瓦。在“中国游戏厂商进军海外之路”论坛上北京云上曲率科技有限公司首席执行官杜晓祥先生做经验分享，一起讨论现阶段中国游戏出海所遇到的问题和挑战。


杜晓祥：尊敬的各位领导，各位来宾下午好，今天有幸和大家分享一下技术创新如何助力中国游戏出海。云上曲率是致力于全球化，大数据与人工智能公司，我们致力于为游戏行业提供多样大数据和人工智能服务。相对于单一游戏市场游戏出海在技术方面遇到的坑也会比较多，海外复杂的网络状况，网络政策。海外用户非常渴望在一起互相交流，但是由于言语不通，不同玩家有不同要求，云上曲率提供全球数据传输，数据挖掘，实时翻译，语音识别，内容审核等一系列产品，云上曲率在这几个方面帮助出海企业解决一些基础问题。全球化情况下复杂海外网络情况，复杂网络政策都会对传输造成影响，这种情况下保持稳定低延时网络服务就是出海企业遇到第一个障碍。

游戏过程当中会出现大量动画以及特效，对网络要求非常高，据调查显示网络延迟增加500毫秒放弃游戏用户增加一倍。2秒钟加载延迟会使800多用户放弃，基础设施状况差异较大相比中国、欧美成熟市场网络基础比较发达，运营经验比较丰富，但是在东南亚，西亚等“一带一路”国家，网络基础设施落后，典型就是网速低，加上复杂网络政策对通用技术形成很大障碍。中国网络基础设施在全球比较先进，还有很多国家本身是2G、3G网络，联通性比较差，这种情况下需要借助咱们先进网络技术，用技术弱化这些因素，除此以外自然灾害，人为因素导致网络不稳定，网络中断，网络攻击，我们需要把这些影响变得最小化，需要通过在技术层面进行优化，优化数据甚至是使用分布式系统，把业务传输到世界任何角落，充分利用数据中心专业节点，降低游戏延迟，给用户良好体验。因此技术上微小创新，给用户一个不一样的体验，提高用户活跃留存。云上曲率自主研发一套软件，就近接入全球网络，充分利用网络基础设施，给出海游戏更好体验，全球范围内传输可以达到100毫秒延迟，可以满足大部分对战类游戏要求。随着5G到来网络基础设施越来越好，云上曲率基于传输系统积极参与研发，实施传输系统基础上云上曲率做了游戏设计解决方案，提供实时翻译，敏感词过滤，语音审核，语音聊天等一站式服务。解决方案是基于数据传输系统，为游戏社交而产生，解决游戏社交痛点，不仅仅是社交系统，解决了全球化过程当中遇到各种障碍，网络问题，网络政策问题，语音交流问题，符合当地对网络监管要求，所有用户都可以就近接入。保证用户隐私数据安全情况下，确保各国对数据安全监管。游戏开发者只需要接入一套SDK就可以解决所有问题，简化了成本。有了社交解决方案大家可以在一起愉快聊天，全球化情况下一个社区或者是联盟有各个国家人，大家在一起有语言障碍不能很好沟通，如何打破语言不同壁垒，丰富社交功能，提升玩家活跃度和游戏体验，进而可以提高用户在线时长，提升用户留存，市面上做翻译有很多家，国内腾讯阿里，他们主要针对合同和文本类翻译，有一个典型特征他们很规范，语言很规范，书写很规范，没有错误的地方，翻译起来相对比较容易。但是在社交化场景中输入比较随意，口语化严重，书写错误，网络用语等这些，所以现有工具对于口语化翻译效果一般，翻译过大家不知所云。针对这种情况云上曲率自主研发实时翻译系统，结合游戏，针对口语化进行优化，目前支持23种语言互译，服务于出海游戏数十家公司，翻译品质达到业内顶尖水平，根据用户需求实现服务水平拓展，提升实时动态翻译，同时我们对聊天中口语化需求，对文本中的表情服务，对错误用语都可以做一些很好纠正，使翻译达到更准确。同时还会对翻译译文做一些审核，A玩家是美国玩家，B玩家是德国玩家，A玩家涉及纳粹相关在美国不敏感，在德国是严重问题，我们会对翻译中违规内容进行审核，为游戏提供更优质更可靠翻译服务。

有了用户交流就会出现交流比较出格，不管文本还是图片还是视频，总有一些上传令人不舒服文字和图片，有一些和主流文化有冲突，有一些和国家法律法规有冲突，最近美国因为肤色问题有很多游戏处理不当遭受处罚。我们的产品会在文本审核上对各个国家政策做一些处理，在此背景下我们作为基础服务公司，要为出海企业解决后顾之忧，有一些想到或者是没有想到的我们要想到，让他的产品符合各个国家地区不同法律法规。内容审核系统是基于云上曲率自研的算法，自动识别文本、图片、语音、视频当中出现的涉政、宗教、种族、色情、辱骂、恐怖、广告等内容。有的国家重视种族问题，有的国家重视宗教问题。同时还对违规信息用户做用户设备IP包括设备ID做多维度监控，从源头上保证内容安全，基于业务场景下做个性化数据需求，自由定制黑白名单，帮助用户降低业务违规风险，净化网络环境，提升用户体验。对于“一带一路”国家比如印尼、菲律宾，越南、不光翻译上对语言做深度优化，内容审核上面我们也会根据这些国家对于不同文化差异，积累对每种语言每个国家，积累不同敏感词，过滤敏感词汇，营造健康绿色的社交环境，最后希望各个厂商能够乘风破浪，在海外获得更多战绩，谢谢大家。