三七互娱杨军：三七互娱的社会责任

主持人：非常感谢快手的分享，最近非常火爆巨大流量的公司，我们看到了他们给我们行业带来的变化。接下来发言的主题依然是承担社会责任从这个角度来讲，让企业更有竞争力，为我们发言的是一位会计师出身的内容产业的创造者，我们有请三七互娱党委书记、集团高级副总裁杨军先生为我们做分享。

杨军：各位领导、嘉宾、媒体朋友大家好！我是三七互娱的杨军，时隔16年游戏产业年会再一次在广州举行，很高兴也很荣幸受邀参与其中。还有十多天2020年就要过去了，今年是非常特殊的一年，这一年里发生的一系列事情让我们看到了任何人、任何企业都不能在这个社会这个大潮里独善其身。社会就像在大海上航行的船，我们每个人、每家企业都需要做好掌舵者的准备。作为企业，首先要掌握企业的运作之本，做好社会赋予企业的基本分工，而当社会这艘大船遇到风浪的时候，我们就必须站出来联合各方力量发挥我们掌舵者的作用，尽一份社会的责任，当社会这艘船平稳航运，我们企业才能在社会中谋求发展。

今天就“责任”这个话题分享一下我们三七互娱对社会责任的理解以及近些年来我们做的工作。其实刚才前面很多企业都分享了他们的社会责任，包括助学扶贫，还有今年抗疫当中做的工作等等，我们也在做。作为游戏企业，目前我觉得很重要的其中两个责任有两个：第一就是精品的内容生产；另外一个就是未成年人网络安全保护。

首先我想说一下未成年人网络安全保护，对于游戏企业来说，这一块其实主要的就是在做未成年人网络防沉迷。相信对于大部分的游戏企业来说，这已经是日常工作的必须项了。在三七互娱防沉迷工作贯穿了整个研运过程，从游戏的研发到版号申报到正式上线运营都会涉及。同时我们定期会举行专业的培训，把研发、运营等参与产品制作的人员聚到一起，请专家以及监管部门领导对他们进行培训，从源头上做好内容把控。另外，除了按照规定严控未成年人游戏的时段、时长以及付费等防沉迷系统升级，我们也有家长监护工程，与家长联动保护未成年人的健康成长。

防沉迷是一个长期的过程，从游戏玩家的角度来看，玩就是人类的天性和需求，但需要“健康”和“适度”。从企业发展的角度来看，企业要实现长远的发展，就要让更多的人玩自己的游戏。但怎样才能把握好适度和玩之间的平衡？这就要求游戏企业在规范之内提高技术壁垒和创意的高度，寻求娱乐跟教育之间的平衡点，拓展游戏的正向价值，让它成为一种寓教于乐的产品。

三七互娱在这方面总结起来有三个“心”：一是匠心做产品；二是恒心做运营；三是耐心做品牌。

第一，匠心做产品，就是要做精品游戏。我们在研发端不断提升产品引擎性能、美术还有音效的品质，做好玩法的创新、流程的优化，高品质的开发以及高频率的迭代工作，提高新产品对于用户的吸引。

这是近年来三七互娱研发方面的投入数据，可以看到这些年我们不断的加大研发投入，同时我们还在不断的招募优秀的人才，当前我们公司的游戏系统研发人员已经超过了两千人，我们2023年计划将这个人数翻一番。另外，做好底层的研发同时我们在上层内容创意方面也在尝试做游戏内核创新，通过游戏内容里面增加一些优质的内容去拓展游戏的正向价值。

我们一直倡导文化自信，怎样把我们中华文化在新的一代人中弘扬，包括在海外怎样推广。其实我们首先要保证这游戏有人玩，才能在他们玩的时候将这个文化潜移默化灌输给他们。我们还有一个方式就是在我们旗下游戏平台多种用户多款游戏以及千万级产品当中植入中国的传统文化，比如今年端午节我们在游戏平台里面植入很多龙舟文化，包括龙舟竞技还有龙舟节是怎么样来的各种知识，而我们今年的中秋节也植入了珏山赏月等国家级的非遗文化。

第二，恒心做运营，恒心来做运营就是通过精细化的运营，延长产品周期使其更加具有生命力。网络游戏作为文化内容跟数字科技高度融合的产物，是重要的数字文化内容。我们作为一家游戏跟在线教育为主营业务的互联网企业，应该积极承担“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，游戏不是快消品，我们团队围绕着“以人为本，匠心打磨”做走心文化内涵，让玩家产生共鸣的精品的内容。

在游戏上线之后我们会根据收集回来的各项数据对游戏进行优化不断提升游戏品质，用更好的内容吸引用户延长产品的周期加强体验。

最后就是耐心做品牌，这是对于上面两点的工作延伸，企业要有一个良性可持续的发展。好的口碑很重要，好的口碑就是建立在有优质的产品品质上，做好社会效益和经济效益的统一，担当一定社会责任。不管是哪一项工作都不是一蹴而就的事情，他需要时间的沉淀，所以我们更加在意的企业的长期价值。一直以来三七互娱都在以“马拉松精神”做企业，注重长远的发展，不久前三七互娱将企业的愿景更新为“成为一家卓越的、可持续发展的文娱企业”，希望企业以更高的目标要求自己。

每年的游戏产业年会为大家提供了特别好的交流平台，在此，也感谢协会的辛苦组织，未来，三七互娱希望进一步加强与各方的沟通，深化对承担社会责任的理解，拓展社会责任的领域，做更多有价值的事情。

谢谢大家！