直面手游浪潮冲击却屹立不倒，看《QQ三国》13年来的变与不变

一直以来，“三国”都是游戏业最具影响力、商业价值最高的公有IP之一，可以发现从端游时代到手游时代，“三国题材”游戏都始终保持着旺盛的生命力，此前DataEye发布的《2020移动游戏半年度买量白皮书》就显示，今年上半年“三国”题材手游的投放量仅次于“传奇”。


那么在三国手游如日中天的当下，曾经陪伴着一代人成长的那些三国端游现状又如何呢？

见微知著，从宏观行业视角切入，今年艾瑞咨询发布的报告指出，伴随着2015年前后手游市场飞速崛起，端游市场份额逐年受到挤压和稀释，中国端游市场规模占比已从2015年的45.8%逐渐下滑到了2019年的23.3%。

常言道“覆巢之下无完卵”，在端游市场用户不断流失的负面影响下，一众老牌三国端游也难免遭受到了巨大的冲击，时至今日只有极少数牢抓用户需求，紧跟时代变化的产品存活了下来。


或许表面上三国端游已是强弩之末，但从一个角度来看，这其实也意味着三国端游细分领域的“马太效应”会更加显著。

换言之，目前还能保持活跃的极少数三国端游无一不是精品中的精品，它们会在现在及未来享受到更多存量市场的红利，不断吸纳转化更多细分用户，以此达成真正意义上的“长线运营”。

在这其中，迄今为止已稳定运营13年的《QQ三国》就是一棵不老的“常青树”。


“精品化”作为近年来行业同仁达成的共识，不止被广泛应用于手游领域，对《QQ三国》这类端游精品来说也同样适用。

而《QQ三国》之所以能够13年来始终坚挺，正是得益于腾讯立足“精品化”理念，对其产品内容、IP生态、用户生态等多维度开展的长线深耕。

倘若将这一切努力拆分来看，GameRes认为或许可以从《QQ三国》的“变”与“不变”两大角度来进行梳理概括。


不变：以玩家为本开展运营探索，打造良性用户生态

不论对何种平台，何种类型的游戏来说，“用户”都是决定游戏成败的关键因素。

早在《QQ三国》上线初期，其背后的运营团队就深知稳定的用户群是《QQ三国》长线生命力的基石，因此多年来腾讯始终坚持“以用户为本”的理念，将“以玩家为本”作为团队服务宗旨去开展各类运营活动，旨在以围绕《QQ三国》打造一个“良性用户生态”为目的，去帮助产品不断释放长线生命力。

那么《QQ三国》都做了些什么？

首先站在用户需求端来看，“社交”无疑是网游玩家的一大核心诉求，因此多年来腾讯除了在《QQ三国》游戏内积极开拓多元化社交玩法之余，更是在游戏外打造了一个“玩家社交论坛”，在稳定运营十余年后，早已成长为一个广大玩家们的珍贵“情感阵地”。


如今的“玩家社交论坛”仅有“综合讨论区”和“人在三国”两大板块，据此可以推测这是《QQ三国》运营团队在建设与打磨“玩家社交论坛”的过程中，试图尽可能的“化繁为简”，用更少的分支板块去更有效的聚合玩家群体，为他们进行及时、有针对性的服务。

在GameRes看来，“玩家社交论坛”的设立，对《QQ三国》良性用户生态的构建有着非同寻常的双重意义：

一是为玩家间提供了一个能展开良性社交互动的平台，论坛中随处可见玩家们基于游戏攻略、游戏八卦等主题展开的火热讨论，这也使《QQ三国》化身为了一个串联广大玩家的“纽带”，有效地盘活了游戏外的用户生态；

二是为玩家提供了一个能够与官方平等直面交流的平台，在面对玩家发帖提出的疑问、建议时，《QQ三国》运营团队均奉行“高效反馈”的原则，各版主基本都会在第一时间进行回复答疑，既拉近了官方与玩家的距离，也让玩家充分感受到了官方对玩家的重视。


在借“玩家社交论坛”打通与玩家的线上交流渠道后，或许是为了感谢玩家的陪伴与支持，也是为了更深入地与玩家展开交流，近几年来可以观察到《QQ三国》逐步开始尝试打造更多样化的“线下见面会”，用实际行动去回馈玩家的厚爱。

例如今日，《QQ三国》2020年线下见面会就在广州拉开了帷幕，此番《QQ三国》项目组盛邀来自五湖四海的玩家们集聚一堂，在通过举办发布会公布《QQ三国》未来内容迭代计划之余，本次见面会的重点依旧将“感恩与回馈”作为了核心落脚点。


面对每一名因怀揣着对《QQ三国》前来参加见面会的玩家，《QQ三国》项目组不仅为他们规划好了2天1夜的“广州游”，还通过设置福利抽奖环节、赠送周边伴手礼等方式，去向玩家传递感谢之情。


除了借线上+线下渠道与玩家展开良性沟通之外，还值得关注的一个细节是《QQ三国》13年来从“满足玩家需求”出发进行的系列探索。

其中比较典型的一个案例，就是《QQ三国》开设了诸如专门为玩家做攻略的“三国小课堂”等专题栏目，潜移默化地帮助玩家们强化游戏体验，也借此向玩家群体释放出满满诚意。


复盘《QQ三国》这些年进行的运营探索，不论是打造论坛、举办线下见面会，抑或是开设专题栏目，这一系列举措的外在表现形式或许各有不同，但其实深挖内在，都离不开“以玩家为本”这一运营宗旨的驱动。

如果没有这些尝试与努力，《QQ三国》显然不会有如今依旧坚实、牢固的活跃用户生态。从某种意义上来说，《QQ三国》以自身为案例，为行业提供了一套成熟且可复制的“运营方法论”，值得后来者学习和借鉴。

变：13年坚持内容革新，借多元化专题活动强化IP认知

在“以玩家为本”运营宗旨驱动下，玩家与《QQ三国》逐步建立了深厚的情感羁绊，但其“常青”的秘诀显然远不止于此，更值得我们关注的是《QQ三国》长期顺应时代趋势与玩家诉求，在游戏内容、IP打造层面的精耕与“改变”。

当一家厂商面对旗下生命周期超过10年的“老游戏”时，会作何抉择？或许对许多厂商来说，面对这类产品都只会选择保证基本维护，转而将精力更多投入到更多新品的研发与打磨之中。

但如果观察《QQ三国》的内容迭代之路，可以发现哪怕《QQ三国》已经走过了13个春夏秋冬，腾讯却依然没有停止对这款端游精品的耕耘——让“精品化”理念驱动产品内容持续焕新，始终是《QQ三国》研发团队的执着与坚持，也是其产品活力的核心来源。


时至今日，除了每月依旧保持稳定的大、小更新以外，《QQ三国》还在不断借“大型资料片”等形式，去探索更顺应时代潮流、更具创造力的“内容变化”。

例如今年初，《QQ三国》就重磅上线了大型资料片“北山决战”。伴随着资料片的上线，除了等级上限扩容、调整卡级等级之类的细节调优之外，研发团队更是为玩家带了新剧情、新BOSS、新装备、新炫装，以及全新战场玩法“汉水·北山对决”等创意内容。


此后，在今日的广州线下见面会中，研发团队也公布了2021年即将实装的全新生存PVP玩法“长夜之战”。

种种迹象都表明，时至今日《QQ三国》仍在不断推陈出新，通过更丰富的场景、更多元化的玩法等内容的去提高游戏的可玩性，旨在让《QQ三国》能够让玩家始终保持新鲜感，在为游戏注入长线活力之余，线性的精品内容迭代节奏，也能让玩家对《QQ三国》的未来发展始终抱有憧憬与期待，从而更好的陪伴游戏一同成长。


而除了游戏内容层面的“变化”以外，《QQ三国》也没有忽视对IP品牌的塑造与打磨。

多年来，《QQ三国》接连推出了诸如“三国好声音”、“Cosplay盛典”、“三国同人漫画”、“三国电台”等类型各异的专题活动，其中蕴含的丰富新鲜感、娱乐性、交互性，都在不断吸引游戏内外的玩家积极参与。


可以说《QQ三国》借专题活动与玩家们构建更深度的联系之余，也在潜移默化中帮助用户建立起对《QQ三国》IP的立体化认知，同时“好声音冠军献唱十三周年主题曲”等衍生事件的惊艳亮相，也能充分调动玩家们的积极性，并使他们愿意亲身参与到《QQ三国》IP品牌的建设过程中来，最终将IP品牌与玩家间进行深度绑定，促成一种长时间的双向正循环。


在竞争激烈、风口变幻迅速的游戏行业，一旦停下脚步就会被市场和玩家抛弃，难能可贵的正是《QQ三国》在内容迭代、IP品牌建设等维度，所长期秉持的“寻求变化、敢于变化、拥抱变化”的态度，这种态度也成就了今时今日的《QQ三国》。

结语

13年来，《QQ三国》“不变”的是坚持“以用户为本”纵深优化游戏内外运营，以此强化用户粘性；“变”的则是顺应时代风向，敢于在“精品化”趋势中寻高质内容、多元化IP建设等维度的突破。

也正是在一次次“变”与“不变”的融合与探索过程中，《QQ三国》不断拔高着自身的品类地位，也不断满足着用户的需求，这也是其能够直面手游浪潮冲击却始终屹立不倒的原因所在。

相信在未来的日子里，延续“变与不变”理念的《QQ三国》，还将带给行业与玩家更多惊喜，继续释放充足的长尾潜力，成为“三国端游”这一细分领域中一面难以被撼动的标杆旗帜。