岗位:
客服专员
岗位职责:
1、负责解答处理用户问题,处理投诉,提供优质的客服服务;
2、收集并整理平台用户反馈问题,及时汇总给相关部门提交整改意见;
3、按照客服规范与要求完成当天用户咨询统计工作;
4、维护VIP用户的客服关系,及时并优先处理VIP用户需求
5、服从部门工作安排,完成部门交于的任务。
任职要求:
1、大专及以上学历(优秀者可考虑应届)
2、具备一定MOBA游戏经验,热爱并希望从事游戏行业优先考虑;
3、拥有较好的责任心与服务意识,积极主动的发现和反馈问题
招聘人数:
5~6人
薪资标准:
4K~6K
欢迎骚扰拜访!推荐有礼哟