网鱼：穿越周期的老玩家，引领线下场景23年

创立于1998年的网鱼，迎来了自己的23周年。尽管未大肆宣传，但网鱼的品牌动作却从未间断。

今年年中，网鱼正式对外宣布，旗下核心产品“网鱼网咖”升级为“网鱼电竞”；发布“网鱼电竞酒店”，正式入局电酒行业；与《英雄联盟》合作“城市峡谷”平台；网鱼竞技场与《永劫无间》展开大众赛事深度合作，定制专属道具；与剧本杀行业头部品牌“探案剧场”联合打造剧本杀店中店；旗下VR品牌——yVR也在上海市中心开设了2家线下体验店。

创业23年，中国网咖行业最受瞩目的连锁品牌网鱼，似乎不再仅仅是一家网吧。

一、从网吧赛道起家，23年引领数个周期

1998年，20岁的黄锋基于自己的爱好，在上海松江开设了第一家只有6台电脑的网吧。最初的顾客就是松江庙前街的原住民。那时候，互联网刚刚进入中国，大部分年轻人在网吧里练习五笔打字、登录QQ聊天室、玩单机游戏，也在网吧敲下了自己的第一个网名。

网吧是那个年代的摩登产物，也许是基于一个玩家对于极致体验的追求，网吧一条街上，因为环境好配置高，网鱼永远是生意最好的那家。

非典的出现和家庭电脑的普及，让网吧迎来了第一个天花板。放弃还是转型，成为所有网吧业主的课题。在“玩家”黄锋看来，家庭电脑始终无法取代网吧的社交氛围，玩游戏还是要去网吧。2009年，带着多年的网吧运营经验和作为玩家的追求，我们熟悉的“网鱼网咖”横空出世。网鱼首次提出“网咖”的概念，同时第一次将网吧开到了寸土寸金的上海市中心。中国网吧行业迎来第一次转型升级。

用大屏IMac一体机，桌椅全部原装定制，请肯德基的设计公司DCI设计网咖空间，找当时最火的女明星Angelababy代言，所有门店总部统一管理，网鱼的口碑和声势在2015年迎来巅峰。这也吸引了众多加盟者的青睐，随后网鱼进入快速扩张时代，甚至连纽约、伦敦都有了门店。在网咖业，网鱼已成为绝对的领头羊。


截至2020年12月31日，网鱼注册会员突破2000万，门店突破1000家，遍布全球106个城市。如果没有新冠疫情的出现，网鱼的成绩单应不仅于此。1000家遍布全球的连锁门店，绝不只是依靠单纯的产品复制。任何企业想做好，都是对人、事、以及众多复杂元素有着深厚的管理功底。

2019年12月，新冠疫情爆发。网吧迎来了小半年的至暗时刻，长达数月的暂停营业对于线下实体的打击可想而知。尽管大家都迫切期待走出家门，但疫情在加速线上消费发展的同时，确实改变了一部分线下玩家的娱乐和消费习惯。时至今日，疫情地区性、小规模的反复也对网鱼各地门店的经营，产生了很大压力。

娱乐需求真的能完全在线上达成吗？

网吧黄昏已至？

面临行业的又一个周期点，网鱼在今年正式给出了自己的答案。

二、线下娱乐场景全业态竞放，升级开拓满足用户需求

2021年7月，网鱼正式对外宣布，“网鱼网咖”升级为“网鱼电竞”。这绝不是一次心血来潮的改名。网鱼一直坚持革新产品，在网鱼网咖上就有过6代版本更迭。


此次网鱼电竞大幅扩充店态空间功能，增设剧本杀、棋牌室、SWITCH主机游戏等功能空间，打造适配不同游戏项目的线下聚玩场景。电竞属性持续加强，联合英伟达、英特尔等硬件巨头，升级适合电竞比赛的硬核设备配置，增加了专属电竞对战区和观赛大厅，玩家可以一起观看比赛，也可以亲身参与电竞赛事。

产品大步创新，是基于多年在电竞领域的探索。

早在2012年起，网鱼就投入精力运营大众赛事。网鱼竞技场每年举办多个游戏项目，年参赛人次超26万，涌现了大量电竞高手，像出征S11的厂长、icon等选手都是从这里起步。2013年，网鱼开始赞助iG战队，同时为众多职业战队提供训练场地。2015年，网鱼电竞馆在北京三里屯开张，网咖+电竞馆的模式一时占尽行业头条。尽管试点经营不算成功，却代表了网鱼想要在电竞行业分一杯羹的决心。

毕竟中国电竞用户已经突破5亿，这个数字背后代表的是1450亿元的电竞市场，和亟待满足的用户需求。在行业内耕耘多年的网鱼，也一直在致力于打通上下游的合作，摸索更多的创新方式。


《英雄联盟》是近十年最广受欢迎的游戏。自国服登陆以来，网咖便是最硬核的线下场景。网鱼是首批获得LOL特权的连锁网吧，每年都举办英雄联盟大众赛事。《城市英雄争霸赛》、《云顶之弈公开赛》等众多大型赛事IP，网鱼作为网咖独家赛道参与其中。2014年网鱼赞助LPL。每逢大型职业赛事，网鱼都是最热闹的观赛场所。国服上线的十年，最繁荣的游戏场景依然在网吧。

“英雄联盟和网吧，共荣共生。”腾讯游戏副总裁黄凌冬这样评价网吧和英雄联盟的关系。“网鱼与英雄联盟在场景化合作方面，一直都处在非常一致的步调上面，希望未来的合作能够更长远，更多样化“


2021年《永劫无间》作为最受期待的新端游，在上线之初就冲进网吧热门游戏前十。2个月后开启了对电竞赛事的首次尝试——锦鲤杯全民精英赛，网鱼竞技场是唯一的线下赛事渠道，同时所有参赛玩家均可获得网鱼和永劫无间联名定制的专属挂件。在为锦鲤杯输送了3支三排队伍和5名单排选手的同时，吸引了包括DOTA2前世界冠军、知名主播YYF在内的5000多名玩家报名。双方通过游戏和赛事平台资源的共享联动，在游戏电竞的体系化运营上进行了更深一步的探索，也不难看出，作为电竞下沉市场的主要场景，游戏厂商对于网咖线下场景的重视。


不论是《英雄联盟》《永劫无间》这样的热门产品，还是斗鱼、虎牙等的直播平台，又或者是从S世界赛、PGI.S到城市英雄争霸赛、英特尔大师挑战赛等不同的赛事体系，都能看到网鱼的身影。作为核心游戏电竞用户的最大聚集地，也让很多厂商品牌愿意将游戏赛事资源导入到网鱼，一起提升用户的粘性和体验。而网鱼的会员大数据体系、以及数字营销方面的建设，则为这些合作搭建了落地平台。


随着数字经济的快速发展，中国的消费升级也将从原来的“消费品升级”进入“线下消费场景升级”阶段。电竞酒店作为新生的细分业态，横跨“酒店”、“电竞网咖”两大产业，是网咖原始用户消费升级的一种体现。一定程度上，电竞酒店是电竞网咖的延伸，两者拥有较高重合度的客群，同时兼具部分酒店用户的需求，满足更多年轻群体的出差、旅行聚玩需求。据了解，上海目前开业的5家网鱼电竞酒店生意火爆，一房难求。用户需要提前多日预定，才能确保有房。稳定客源、精准需求、账户通用，加上品牌基础，使得网鱼电竞酒店拥有比较大的垂直赛道优势。

网鱼电竞酒店会不会成为擘画企业成长第二曲线，目前还无定论。不难看出的是，网鱼已不满足于纯游戏领域的产品业态，剧本杀和yVR赛道同样在发力，有的是在现有网咖场景内的组合试点，有的是全新的产品技术。综合娱乐型品牌，更符合网鱼目前的定位。

三、老玩家新模式，网鱼的下一步如何迈进？

“线下消费场景升级”阶段，伴随着品牌连锁的持续扩张。多年的沉淀，让网鱼积累了较高的技术和资源壁垒。对于新一代消费脉搏的把握到底如何？需要时间的检验。

从创业之初，网鱼就一直在做关于“玩家”的消费。区别在于，90年代的我们在网吧玩红警、进聊天室，而95后、00后来线下不只是玩游戏，剧本杀、VR成为时下的时髦选择。

求变则生。无论是网吧还是电竞，线下场景的功能一定要跟随时代的发展而变化，为用户需求而生。好的品牌就应该像人的发展一样，不断去做尝试，而品牌的每一次探索，都是一个循环的开始，终点就是起点。品牌的原点就是品牌的初心，这也是所有成果的开始。

尊重时间，尊重经营。创业23年，老玩家“网鱼”迎来了自己的下一个“新玩家”周期，期待线下场景玩出新章。