从买量驱动到信任驱动，Avia CEO解码北美休闲竞技长效增长

2026 年 7 月 31 日，2026 中国国际数码互动娱乐展览会（ChinaJoy）在上海新国际博览中心举办。Avia 创始人兼首席执行官 Vickie Chen 在大会发表题为《用户体验至上，品效合一：重塑北美休闲竞技游戏赛道》的主题演讲，提出休闲竞技游戏行业需摆脱单一买量驱动的增长模式，以用户体验为核心重建行业信任，实现品效合一。

Vickie Chen在创立公司前拥有 13 年以上游戏行业经验。在她带领下，Avia 从车库创业成长为拥有 15 + 款游戏、数百万玩家的全球化公司，《Solitaire Clash》等产品在多国市场表现亮眼。

在演讲中她提到，根据行业研究报告，全球RMG市场规模已经达到约 2070 亿美元（约合 1.4 万亿人民币），预计到 2033 年将增长至 6840 亿美元，年复合增长率约为 16%。其中，技巧型休闲竞技游戏细分市场去年的规模约为 460 亿美元。

她还指出，纸牌、桌球等传统玩法被改造成技巧竞技游戏之后，虽仍展现出可观的增长潜力，但“信任”问题已成这一赛道无法回避的共性挑战，

·玩家可以接受输，但不能接受不知道为什么输

Avia 作为一家由女性领导的全球游戏公司，在硅谷创立之初，就明确提出了使命——“To unleash the competitive spirit in everyone”（释放每个人的竞技激情）。创始人 Vickie Chen 在演讲开场抛出了一个问题：提到休闲竞技游戏，人们首先想到的究竟是公平的技能对决，还是一个让人存疑的赛道？

普通休闲游戏中的随机性，放在竞技场景中，就可能影响玩家对产品的判断。

因此，Avia 划出了几条基本标准：比赛结果由策略判断、反应速度、手眼协调等能力主导；尽量降低随机因素对结果的干扰；比赛中对局双方水平相近，让玩家能够理解胜负，也能在反复对局中感受到成长。

这套逻辑听上去朴素，真正落到产品里却不容易。

Avia 旗下《Solitaire Clash》《Bingo Tour》《8 Ball Strike》等代表产品，都是用户认知成熟的经典玩法（纸牌、Bingo、桌球）。门槛不高，规则也不复杂。Avia 所做的，是在这些玩法之上重新组织竞技规则、对局节奏和匹配机制，让用户清楚地感受到，自己的判断和操作能够左右比赛结果。

玩家可以输，但得知道自己输在哪里。

目前，Avia 旗下拥有超过 17 款休闲竞技游戏，累计下载量突破 7000 万次，每月举办超过 4.5 亿场锦标赛。《Solitaire Clash》曾多次登上美国 iOS 同类榜单第一，《8 Ball Strike》也长期位于 iOS 体育类游戏前列。CEO及公司累计获得了46项国际大奖，包括 福布斯全球华人精英Top100、Gold Globee Business Award 年度用户服务大奖、NYX Award PR/整合营销金奖，仅2026年上半年就斩获了 22项大奖。

这些成绩当然离不开成熟的发行能力，但把时间拉长来看，能让产品留在榜单上的，还是稳定的核心体验。

·拼的是技巧，赢的是真实

休闲竞技的产品门槛，容易被经典玩法的熟悉感掩盖。团队真正需要下功夫的地方，藏在对局时长、反馈频率、活动设计、匹配质量以及支付流程里。任何一个环节出现明显短板，都可能迅速消耗用户耐心。

Vickie Chen 在演讲中援引《Royal Match》、合成类产品等行业成功案例进行对比，深入剖析其本质——这些产品的核心，在于满足玩家对“即时集中正反馈”的渴望。

她指出，短视频时代已深刻改变用户获取反馈的习惯——玩家希望快速进入比赛，更希望即时看到结果。基于此，Avia 并未停留在单点优化，而是对游戏节奏、奖励机制与对局时长进行了整套体验逻辑的重构：既让胜利带来明确的成就感，也在失利后保留继续挑战的动力，从而顺应短视频时代用户深层的心理诉求。

活动设计同样如此。Avia 更看重活动本身的可玩性，减少依靠数值压力迫使用户参与的做法。两者都能在短期内拉动数据，给用户留下的感受却完全不同。前者积累兴趣，后者往往积累疲惫。

到了支付环节，问题更加现实。

Avia 建立了覆盖反洗钱、支付风控、业务风控和数据算法的安全体系，并与 PayPal 等支付平台合作，提升支付及提现流程的安全性和稳定性。同时，公司提供 7×24 小时客服支持。用户遇到支付问题时，一次及时、有效的回应，往往比后续补偿更能守住信任。

这些幕后工作，构成了休闲竞技产品最基础的体验底盘。

在罗斯基看来，Avia 能够在北美市场长期保持头部位置，不是依靠运气刺激、不靠短期流量增长、不用夸张承诺换点击，而在于它把竞技、玩法、节奏、支付和服务串成了一套完整系统。

单项能力可以追赶，系统能力更依赖长期积累。

·所谓品效合一，核心是产品、UA 与品牌咬合互动的增长飞轮

游戏出海行业谈“品效合一”已经谈了很多年，实际执行时，产品、投放与品牌仍然经常各干各的。每个部门的数据都能交差，公司整体的增长效率却未必因此提高。

Avia 对“品效合一”的理解更接近一套内部循环。

产品体验足够稳定，UA 才有真实可信的素材可用；投放带回来的数据，可以帮助产品团队判断哪些用户留存更好、哪些设计需要调整；品牌积累的口碑，则会影响用户的下载决策，进而降低获客阻力。

在这套循环里，数据承担连接作用，用户体验则是共同的落点。这也解释了 Avia 为什么反复强调长期信任。

买量能够快速放大产品，但也会把体验问题同步放大。素材承诺得越夸张，用户进入游戏后的落差越明显，后续留存和品牌成本也就越高。目前流量价格仍在上涨，平台规则也越来越严格。对于北美休闲竞技厂商来说，粗放买量留下的空间已经不多了。

产品、UA 和品牌能否真正协同，正在成为下一阶段的分水岭。

·与 AFA 合作，重点不只是一套世界杯皮肤

2026 年 5 月，Avia 成为阿根廷足球协会的区域赞助商。合作期间，《Solitaire Clash》《8 Ball Strike》《Pocket7Games》和《Bingo Tour》陆续上线足球主题联动活动。

不同产品采用了不同的结合方式。

比如《8 Ball Strike》以 "The Cup is Calling. Strike to Win" 为主题，将桌球击球与足球射门的竞技感联系起来，并围绕足球 + 台球 + 竞技的交集，打造了首届 8 Ball Strike Cup。

游戏内推出 Goal for Gold 金球玩法、足球主题台球盘面，以及梅西、恩佐·费尔南德斯、埃米利亚诺·马丁内斯等 AFA 球员形象的 Bobblehead Cues；结合真实赛程的 Prime Picks 预测玩法，让玩家跟随赛事节奏预测胜负、赢取奖励。

赛事则从端内比赛一路延伸到冠军赛直播，让观众在留言支持选手、参与 giveaway 的同时，也直接表达了下载游戏的兴趣。

《Solitaire Clash》围绕 "The Game is On, Yours is Better" 展开内容，让纸牌玩法承接比赛期间的赛事氛围。从 6 月 15 日到 7 月 19 日，游戏以 Club Clash 阵营赛为核心，将原本偏个人的纸牌体验变成团队对抗，每周发布阵营战报和积分变化，让活动热度在整个赛季中持续延续。

玩家通过参与活动、赢取积分和收集主题卡册，形成积极的参与氛围，也在 Score Showdown 和 Winning Moment 等多轮 UGC 活动中，晒出自己的高分、卡册和胜利瞬间，赢取 Amazon Gift Card、Bonus Cash，以及由梅西、恩佐·费尔南德斯、胡利安·阿尔瓦雷斯签名的 AFA 官方球衣。

对这款拥有庞大女性玩家群体的产品来说，"他在看球，我在赢比赛" 是一个很特别的参与角度——她们不必熟悉球队和赛程，也能通过自己擅长的纸牌竞技加入这场夏日狂欢，在游戏里打造属于自己的赛场。

相比常见的换皮式联动，这次合作更值得关注的地方，是 Avia 尝试把足球内容嵌入原有玩法和活动节奏。玩家可以在赛前、半场或赛后进入游戏，用一局短对局随时随地参与到联动活动当中。足球受众享受了主题活动的乐趣，原有用户也有持续回流的理由。

这实际上是一种更深入的本地化运营。此前，公司曾与 Nevada SPCA 合作支持流浪动物救助，也曾联合 Foster Love 开展儿童公益活动，后者在 5 周内累计捐助 10 万美元。这些公益活动的玩家参与渗透率超过了50%，这不是单向的做秀，而是能与玩家产生深度互动、真正将品牌价值观转化为玩家认同的成功实践。

公益和体育联动带来的价值很难完全用短期 ROI 衡量，但它们都在回答同一个问题：除了投放素材，品牌还能通过什么方式进入用户生活？

与 AFA 的合作，正是 Avia 给出的又一个答案。

这次合作最终也不只停留在商业层面。世界杯决赛时，公司特别安排了周一上午的休假时间，让员工能与同事、朋友、家人一起关注这场四年一度的决赛。无论是沉浸在全球体育盛事的氛围里，还是见证玩家在游戏里赢下属于自己的时刻，都让人意识到：

品牌进入用户生活的方式，有时候就是和他们一起真正经历这个特别的赛季。

·写在最后：赛道最终比拼的，还是谁更值得信任

休闲竞技仍然是一条增长中的赛道，也是一条需要修复认知的赛道。

Avia 的样本说明，规模和口碑并非天然冲突，商业效率也不必以牺牲用户感受为代价。前提是厂商愿意把公平竞技、支付安全、用户服务和合规建设放进增长模型，而非留到问题出现后再补课。

过去近 10 年，Avia 从产品体验出发，逐步搭建起产品、UA 和品牌相互咬合的增长体系。

此次与 AFA 合作，则让这套方法从产品内部延伸到用户文化和品牌关系之中。这条路见效不会太快，也缺少一招制胜的戏剧性。可当买量红利逐渐消退、用户选择越来越多，真正难以复制的壁垒，往往就是那些日复一日积累下来的信任。

正如 Vickie Chen 在 ChinaJoy 演讲中所说：“流量可以买来，增长可以被加速，但信任无法被复制。”

对休闲竞技行业而言，这句话或许比任何增长技巧都更值得记住。