一个老男人的感悟：运营和推广的八个基础逻辑

本帖最后由 小篱 于 2015-9-24 11:02 编辑


GameRes游资网授权发布 文 / songshu

古人云，三十而立。恰巧年近三十的我，做了人生中一个重大决定，离开现在极其安稳，甚至可以安心养老的国企，投身到移动互联网。或许是因为自己有太多的心有不甘吧。在毕业的前后5，6年，就和朋友一起投身于当时的互联网，拿过投资，经历过辉煌，最后却由于种种原因盛极而衰，一时心灰意冷，选择进入企业上班。而人生又是如此的奇妙，2014年我接受了一家移动互联网创业公司的offer，或许因为不甘心，或许因为机缘，最终担当起了运营经理的角色。

俗话说运营和推广不分家，而它们的基础工作我觉得又是重中之重，如有错误，欢迎指出。

1.拓展人脉

伊始，由于工程师们在冲刺新版的APP程序开发，于是我能有更多时间去拓展人脉。我当时把以前的合作伙伴，供应商，渠道商都扫了一遍，也从他们那里获得了不少帮助，10年工作积累，此时有了”利用价值”。这就好比在各种展会上，一个销售不断的交换名片，留下联系方式，做好自己的原始积累。


或许，很多刚入行的新人会说，我没原始积累怎么办?那我建议你多加些应用市场的QQ群，去混个脸熟，同时撕下你那面子，它不值钱，去适时的拍拍各个应用市场联系人的马屁，群里多冒泡，这个世界没有无缘无故的爱。同时在这个过程中，你会在群里认识不同APP的推广，运营，BD和各种渠道，加他们的QQ，这些都是需要长时间的积累，不能偷懒，一点一滴的积累，会在日后对你有帮助。

回想当初做人寿保险的时候，在高大上的写字楼，被保安从底楼追到顶楼，再从顶楼追到底楼，现在这些真的不算什么。

2.亲自整理与运营有关的资料

这些我喜欢经常更新，不论这个资料是自己整理的，还是从他人那边借鉴过来的，最终，都需要自己亲自去使用，才会有效果，才会知道资料中，哪些是适合自己的，哪些是不适合自己的。我永远奉行那句”授人以鱼，不如授人以渔”

举个几个例子，你可以花点时间整理一下各个主流应用市场的首发规则（已经上缴鸟哥），活动规则（估计也保不住了），等等资料。这样做的好处是，能让自己在离线的情况下查看文档，能让自己能够迅速的获得相关的资料，能在大脑中留下记忆。

另外，你可以制作一些类似APP发布渠道表，APP推广排期表，APP运营数据表，等等类似的。这些表格建立起来的同时，你就会心理逐渐清楚，你日常的运营和推广工作重点在哪里，让自己做事有的放矢。

当然各种相关资料表格多种多样，策重点也会不同，欢迎大家交流。

3.确定几个固定的合作渠道

这个是在不断的合作中摸索。寻找最适合自己的那几个。不同的公司侧重点不同，有钱的公司，可能会希望，能够找到一站式的解决方案，省时省心省力，但价格太贵。创业公司，就要考虑更多的成本，投放效果之类的问题，那就要寻找几个侧重点不同渠道合作。不要怕麻烦，现在渠道价格基本很透明，都是拼服务，孩子们不要怕，实在不行还有万能的淘宝。

曾经碰到一个做水军的渠道，他说”现在渠道基本分四个层次，最上层是各种大型的公关公司，实力强大，基本无所不能，第二层，是各种营销公司，中小型，第三层是各种个人资源集合商，个人工作室，最后一层，就是各种小编，版主，五毛党之类。你所寻找的渠道，他们无非是外包或者自己做，而越是有名气的，基本都是层层分包下去的，你不必纠结渠道大小，适合你公司的，才是最重要的。”姑且不论他说的是否属实，但有一个点我很赞同，适合自己的，才是最重要的。

4.四个一

一个优秀的团队，包括技术团队，运营团队等等。一个优秀的团队，能让你的产品有足够的成长想象空间。

一个快速迭代的周期预案，在假面的运营上，我们压榨了技术团队，做到了每周都更新一个版本，这是对应用市场的一个极其友好的举动，会让你的产品有意想不到的效果。

一个优秀的产品，原因网上已经说烂了，我就不再累赘。

一颗平常心，这个无论是对技术，还是运营都适用。它能让你在这个浮躁的世界中，多一份淡定，会让你看的更清楚，做决定也没那么冲动。

5.选择几个主要的应用市场上架

这里只说安卓渠道，最初我也觉得，应用市场铺的越多越好，可通过前几个步骤之后，逐渐的意识到现在安卓市场的主要流量基本都被抓在几家大公司手中，做好他们的，就手握80%-90%的分发量了。我们要认清哪些大腿小腿是要去抱的，而且要牢牢的抱住。那些鸭脚板就暂时放弃吧，等你发达了，在招人去打理那100-200个应用市场吧。

个人认为可以采取如下方式，主抓360，百度系的三家，小米应用商店，豌豆荚，应用宝，Google Play，外加手机厂商，华为，联想，魅族，锤子，OPPO，金立，三星(比较难传，我快放弃了)，另外辅以安智，木蚂蚁，机锋，应用汇，UC，3G，N多，新浪，搜狐，网易，电信，移动，联通。

这样组合的话，应该是足够了，其他小市场，都会自动抓取应用，所以，个人认为，不用铺的太广，有这点心思找应用市场，不如好好想想怎么运营好自己的产品，如何让自己高效的工作。

6.做好自己的产品

这个已经老生常谈的东西了，当渠道，市场都已经准备好的时候，就要看你的产品了。当初假面新版上线第一天，就被小米应用商店推荐到分类的热门应用中，那时足足让我们爽了好几天。后来的数个版本，同样有多次被推荐到热门应用中。

而当你在一个应用市场中，有足够好的表现的时候，在其他应用市场会有惊喜等待着你。进入11月，我们的产品在豌豆荚周下载总榜中，上升到了50多名，夹在QQ浏览器和唯品会中间，给我们带来了意外的惊喜，导入了大量的用户。

在12月，我们的新产品桔子热线在各大应用市场上架测试版的时候，意外的被多家应用市场的小编点评，这个是对我们产品的肯定。也让产品有了一个不错的口碑，良好的起点。

所以，当你渠道，市场都建立了，产品又足够优秀，那市场会给你足够的认可，此时就会事半功倍。

反之，当你没渠道，没市场的时候，产品将是你最重要的筹码，努力写代码吧，依然会有惊喜等着你。

7.种子用户，核心用户，普通用户，垃圾用户

这几种用户都是相辅相成的，当你最初没用户的时候，就发展身边的朋友来做种子用户，接下去用足够的成就感来发展核心用户，接着，普通用户，垃圾用户就会如”蝗虫”一样，蜂拥而至。当然，其中如何发展用户的方式方法有很多，网上也有很多文章介绍，我们以后可以单独拿出来聊。但是有一点，我们做运营的要切记，只有适合自己的方法才是好方法，人家的成功道路，你不一定能复制。

8.耐心，耐心，还是耐心

当各种物料已经做好，当渠道，市场已经联系好，当产品已经进入正常的迭代更新的时候，一切都在按步就班的时候，我们要学会耐心。

此时，我们可以去把之前做过的，或者漏做的事情，一一补足。

比如百科站点的介绍完善，问答建立，网站优化，关键词的SEO，圈内圈外的宣传，线上线下活动的举办，等等。一切的目的，都是为了引入更多的流量，导入更多的用户。而最关键的还是耐心，什么创意营销，什么爆发式的增长，这一切都是建立在产品足够的优秀，用户数达到了一定的基础量，同时能戳到用户的G点，那才会发生，才能长久。反之就是昙花一现，南柯一梦，流量来了你也搞不定，蛇吞象，撑死你。情景怎么样，看官自行补脑。

最后我想说一句，做运营和推广，要懂得广积粮，高筑墙，缓称王。

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