在线游戏产业不得不了解的几个数据

有人说在线游戏是信息业；有人说在线游戏是软件业；有人说在线游戏是娱乐业；有人说在线游戏是服务业。

无论在线游戏在众人的眼中是什么样的行业，对于想要从事这行的人都必须要认清一个事实，那就是营运/研发在线游戏是种商业行为，而从事商业行为的首要准则就是要获利。



也许有人会认为这么说太过现实，但游戏公司如果不能获利，当公司的经营出了问题，在这家公司工作的员工就会面临失业的现实；当游戏的营运状况不佳，这款在线游戏也会因为不符成本而选择关闭。当然，今天若是各位家里有钱，或是要拿自己的钱来做理想则不在此限。

今天银狐并不是要来和各位说做在线游戏要如何赚钱，而是要和大家谈谈几个用来分析在线游戏是否有在赚钱的数字。如果你真的要进入在线游戏这个行业，这几个数字所代表的意义你不能不懂。

1.在线人数

在在线游戏这个领域里，在线人数代表着这款游戏是否热门，在游戏公司所采用的数据中，我们会看到同时在线人数、平均在线人数、最高在线人数这三个不同的名称。

在线游戏的特性是 24 小时运作着，而正常来说大部份的玩家并不会全天挂在在线，因此每天的热门时间(通常是晚上)、每周的热门日期(通常是周六日)，而这个最热门日期、时间出现的人数，就是『最高在线人数』。

因为每款游戏特性的不同，在线人数的高峰和低峰的差距各有不同，有的游戏人多的时段和人少的时段玩家人数差距高达数倍，因此有些游戏公司会将不同时段的同时在线人数加以平均，所出现的『平均在线人数』则是一个比较平均的数值。

当然，基于宣传的需要，大多数的游戏公司在宣传的时候都会使用最高在线人数来进行宣传，因为这个数字最大，看起来最壮观。但事实的状况是，这个最高在线人数只会出现在某些特定日期的特定时段，在大多数的时间中，游戏的在线人数是没有这么多的。

2.玩家账号数

前面也说过了，在线游戏的特色就是 24 小时开放，因此每位玩家会各自挑选自己适合的时间上线游玩。对于游戏公司来说，每个账号代表一个玩家 (是的，多账号就算多名玩家) ，因此玩家账号数也是用来判断一款在线游戏是否热门的依据。

当然，在线游戏的特色就是玩家来来去去，一款游戏开放一段时间后，自然会有玩家离开、有玩家加入，所以单纯的比玩家账号数，会把一些已经不玩这款游戏的人都算进去，于是就有所谓的『活动账号数』这样的数据出现。

所谓的活动账号数，指的是在特定的期限内有登入过游戏的账号。如果这个期限是以月为单位，那指的就是在这个月内有登入过游戏的账号。对于游戏公司来说，有在活动的账号才代表着有效的玩家，因此活动账号数越高，代表着这款游戏的玩家人数越多。

通常来说，一款在线游戏的同时在线人数越多，活动账号数也会越高，而一款游戏中需要玩家在线挂机比例越低的游戏，这两个数字的比值也会越大。一般来说，游戏机制有在线挂机功能 (像挂网工作、打怪、摆摊) 的游戏，其平均在线人数 : 活动账号数的比值大约是 1:2 到 1:4 之间；没有这些功能、或是不强调玩家需要长时间在线的游戏，则有可能高达 1: 10 以上。

3.付费账号数

在以往在线游戏营运还在计时制的时代里，付费玩家数是游戏公司真正在乎的。由于在线游戏营运时的营销和营运策略，在玩家还没有开始真正开始付费时，会有时间长短不一的免费时期。因此，就算是一款平均同时在线一万，活动账号数三万的游戏，也不代表这三万个账号都是真正有在付费的玩家。

基于各游戏设计上的方针，以及各家公司营销策略的不同，都会有玩家活用不需付费的账号 (象是当仓库、分身等等) 。这些账号虽然拉高的在线人数和账号数，但现实中它们没有贡献，对于游戏公司来说，这些账号是属于没有产值的。因此，从原本的活动账号数中分离出真正有付费的账号，是游戏公司用来计算实际营收所需要的数据。

在计时制的时代里，付费的方式还分了计时制和包月制，玩家是很聪明的，当他们发现采用计时制的时候要支付的费用比包月制高时，就自然会选择比较省钱的包月制。也因为包月制对于游戏公司来说是较稳定的收入，因此在计时制的时代里，如何提高包月账号的比例是非常重要的事。

随着在线游戏的计费方式从计时制转入免费制，以上这三个数据已经不足以用来分析游戏的营收状况。在下一篇文章中，银狐将继续说明另外几个数值所代表的意义。

以上这些数字在以往计时制的时代里，通常就足以计算出一款游戏的获利状况。




当在线游戏的营运模式从原本的计时制进入免费制后，只靠这三个数据已经不足以判断一款游戏的获利高低，于是又出现了以下几个数字。


4.付费账号比

在线游戏免费制后并不是真的免费，而是将付费的项目做了转移。原本玩家要玩在线游戏就一定要付费，在免费制后则是改为玩游戏不需付费，但是会用商城或是服务来另外收费。

也许有人会认为既然号称免费就应该真正的免费，游戏公司不应该另外贩卖物品 (别傻了，你以为游戏公司是慈善事业吗) ；也有人说他可以接受有商城，但是游戏公司不应该贩卖不公平的道具 (花钱和没花钱没有差异，那谁要花钱) 。

因为有付费项目的存在，所以可以将所有活动账号中有付费记录的账号数量计算出来，然后用活动账号数当做分母；有付费记录的账号数当作分子，计算出『付费账号比』这个数值。

在免费制的在线游戏中，这个付费账号比的数值越高，代表着这款游戏中玩家愿意付费的比例越高。通常来说，在免费制的在线游戏中，这个付费比大多在 8%-12% 之间，越是休闲的游戏、越是不用花钱就可以享受到游戏全貌的游戏，这个付费账号比的数值会越低。

对于游戏公司来说，提升付费账号比是非常重要的事，如何在游戏中推出需要付费的商品、服务，吸引原本不愿意花钱的玩家掏出钱来，成为当在线游戏进入免费制后各家游戏公司最重要的课题。

当玩家觉得升级速度太慢，游戏公司就推出增加经验值的虚宝；当玩家觉得仓库空间不够，游戏公司就推出付费租银行的服务；当玩家觉得宝物很难打到，游戏公司就推出转蛋、抽奖等机制。这些引诱玩家消费的项目，在免费制的在线游戏中经常可以看到。

5.付费玩家平均消费值

付费玩家的支出就是每款游戏的营收，将营收除以付费账号数，就可以获得『付费玩家平均消费值』这个数字。

当然，在付费的玩家中，有些人每个月付的费用高于这个数值；有些人付的费用低于这个数值。不过从这个平均值来看，可以推算出游戏的获利状况。

在计时制的时代里，因为付费玩家中并不是所有人都采用包月，因此付费玩家平均消费值都会低于包月的金额。前面也提过付费账号比通常在 8%-12% 之间，所以通常在免费制的游戏中，付费玩家的平均消费值会远高于月费制，依游戏属性的不同，有时候更高达五到十倍以上。

6.平均消费值

平均消费值 (Average Revenue Per User) 是个来自电信业的名词，这个数值是由收入除以使用者数，其代表的意义就是每位使用者的平均消费值。套用到在线游戏中，这个数字的意义就是每位玩家的平均消费值 (也有人称为贡献值) 。

在上文中有说过，每款游戏都可以计算出每个月的活动账号数，用每个月的收入除此这个活动账号数，就可以得到『平均消费值』这个数据。在活动账号中是包含了所有有付费/没付费的玩家数，因此平均消费值越高，就代表着这款游戏的收入是越高的。举例来说，如果两款活动账号数相同的游戏，A 游戏的平均消费值是 50 ，B 游戏的平均消费值是 80 ，那么我们可以简单的判断出来 B 游戏的收入比 A 游戏高。

在免费游戏的营运上，提高平均消费值和提高付费账号比是一样重要的。而要提高平均消费值，除了简单的拉高愿意付费玩家的每月付费额外，也可以藉由拉高付费账号比来达成同样的效果。要选择在原本的付费玩家身上榨出更多钱；或是想办法让原本不付费的玩家开始付费，每家公司会因为游戏的特性以及内容采取不同的方式。

总结

了解以上这些数据所代表的意义，也就了解了游戏的获利是来自何方。了解了游戏的获利模式，自然在设计游戏时能抓对方向。以目前在线游戏的营运模式已经转型为免费制时，你可以选择让大多数的玩家都不用花钱，只要少数的玩家花大笔的金钱；也可以选择让大多数的玩家都花少量的金钱，同样可以创造相同的营收。

要怎么，想怎么做，都是身为游戏产业的一份子所应该自己去想的 ….