亲测腾讯“儿童锁”——流程严苛，儿童无法独立完成

3月1日，腾讯宣布测试一项名为“儿童锁”的功能，该功能意在更好的保护未成年的健康游戏行为。

根据腾讯的描述，该功能上线后，13岁以下的未成年人儿童首次登陆游戏时，将被强制要求进行“儿童锁”登记认证，而该认证必须要由该未成年人与其监护人一起完成。


另外，建立于家长允许其孩子进行游戏完成认证的基础上，腾讯仍将遵循现行健康系统的强制防沉迷策略(12周岁及以下未成年人每日限玩1小时，21点-次日8点禁玩)对未成年人进行保护。

从这些描述当中，该模式可以被认为是目前国内乃至全球最为严格的保护未成年人健康游戏的模式。但具体效果如何需要亲身体验才能得知。

在该游戏上线之后，笔者也对该游戏模式进行了一番相关的体验

1、局部范围局部人群进行测试

在相关模式上线后，笔者第一时间以13岁以下“未成年人”的身份进行了相关的体验，在第一次体验当中实际上出现了一些问题。

笔者发现，在进入游戏时，并未被要求进行相关的儿童锁验证，而是此前腾讯发布的健康系统第一时间被提示。

在进行游戏的过程当中，儿童锁模式也并未出现，在大约进行了1个小时的游戏后，健康系统发出提示，并未游戏进行了禁玩，被要求第二天才能继续游戏。

就该问题，笔者对腾讯相关的工作人员进行了咨询。

而腾讯官方给出的回答是三个方面：

其一，由于是测试阶段目前为止儿童锁模式仅限于《王者荣耀》、《刺激战场》这两款游戏，因此目前只能以这两款游戏进行体验。

其二，目前计划是分批在12个城市对这两款游戏进行测试，而目前只在北京、成都、长春这三个城市启动，因此笔者所在的上海还不能体验该项功能。

其三，即便是北京、成都、长春这三个城市，目前的测试也是抽样测试，而并非完全覆盖这三座城市的全部新进未成年人玩家，只有等抽样测试结束，就效果进行下一步的动作。

而在笔者明确提出想体验该功能后，腾讯相关的工作人员为笔者开通了专门用于测试的通道。

2、三步验证环环相扣 无法绕开家长

在这一次的体验当中，笔者注册了新的账号，并通过“未成年人”身份进行验证，并进入了《王者荣耀》这款游戏。

在完成实名验证后，出现儿童锁模式弹窗，只有完成儿童锁的“解锁“，才能进行下一步操作

而按照“解锁”的流程去看，这个过程当中必须要经过家长或监护人的同意才能解锁。

在第一步解锁的过程当中，需要提交家长的身份证信息和手机号码，以此进行相关的实名验证。这一步在解锁模式上，还并不是特别严格，一般而言未成年人可以轻易的绕过。

而第二步解锁，则需要孩子和家长一起进行拍照，需要注意的是家长必须手持身份证，正面朝前，和孩子一起进行拍摄。这一步就稍显严格，因为手持身份证进行拍摄只有在一些要求实名认证较为严格的金融等行业才会出现，在这一步，如果孩子编造理由让家长一起合照，相信家长必然会进行相关的询问。


除此之外，在这一步还必须上传与孩子相关的亲子证明或者监护人证明，比如户口本和医学出生证明，这又是一个更严格的举措，进入这个阶段，家长不可能不对相关的用途进行深入了解。

到了第三步，则更是严格，需要进行相关的视频认证，需要家长本人对着视频进行相关的验证码朗读，录制一段三秒以上的视频，且是需要在验证码过期前及时提交的。因此想着靠以后家长不注意，录下视频是不存在的。

经过这三步，孩子想骗过家长几乎是不可能的，家长必定需要了解用途，并配合进行以上操作等。而只有完成这三步，才能进行游戏，而在进行了1个小时的游戏之后，健康系统弹出，提示今日游戏时长已到。

3、最严格有效的第一道防线

从效果来看，“儿童锁”的确是目前最为严格的保护措施，因为必须要经过家长的同意，才能进行游戏，并且即便如此还有健康保护系统在后面保驾护航。

但这个系统是不是可以被提前绕开呢？比如用家长的身份证进行相关的身份注册，绕开未成年人，亦或者直接第三方平台购买成年人的游戏账号。


就该问题，我们又对腾讯相关工作人员进行了咨询。

腾讯表示，一旦用借用他人身份模式进行提前绕开，本质上是无法解决的，这已经不是纯技术层面的问题，但是腾讯的技术目前已经可以做到一定模式上的甄别。

考虑到孩子冒用家长身份的可能，一旦实名验证为成年人游戏账号，出现一些疑似未成年人的游戏行为，那么就有可能被要求进行人脸识别，识别是否是未成年人进行游戏的行为。

可以看到，通过这一套组合拳，腾讯意在通过技术对未成年人的游戏行为进行全方位的保护，而儿童锁是这些依赖于技术的保护措施当中第一道防线，也是最为严格的一道防线。

而儿童锁模式经过笔者的一番体验，验证流程环环相扣，可以说非常严苛。但技术毕竟只是技术，其本质依旧需要人的配合，如果家长对于孩子不闻不问，那么再先进的技术都是没有办法解决未成年人游戏问题的。