支持30多款游戏，网易“游戏超级会员”的背后有着怎样的野心？

手游那点事 2019-07-10

文 | 手游那点事
对于熟悉网游的玩家来说，游戏会员是一个司空见惯的制度，付费开通会员来获得更好的游戏体验也成为了不少玩家的习惯。不过，很少有公司会推出“一卡通”式的会员服务。近期，网易游戏就推出了328元的“游戏超级会员”，这当中到底有着怎样的“算盘”？继腾讯“心悦”之后，网易也推会员制度，大厂的玩家生态之道又是怎样的？

一、328元一年，支持30多款网易游戏，“超级会员”有怎样的权益？

对比普通的游戏会员，网易的“游戏超级会员”显然有着很大的不同，从单款游戏扩展到了所有的网易游戏，用户需要一次性支付328元开通年卡，不支持单月订阅。单纯从价格上来看，并不算贵，大多数游戏的单月会员价格都在30左右，而“游戏超级会员”支持30多款网易游戏，但是，如果考虑到“会员权益”，两者就有着较大的区别了。

一般而言，一个游戏的会员主要获得的事游戏内的奖励，比如更高的体力上限、每日奖励、特殊任务等，而“游戏超级会员”则主要集中在商城折扣、积分奖励以及物品奖励上，简单来说就是“买的多省的多”。

从网易游戏会员官网公布的信息来看，游戏超级会员除了拥有普通高等级会员的大多数权益之外，还额外拥有六项权益，分别是会员商城、专属外观、VIP礼包、新游戏首冲返利、会员日双倍积分以及24小时专属客服。

在会员商城中玩家每个月可以选择两款游戏进行绑定，绑定后的游戏将在当月享受会员商城的折扣，绑定关系在次月自动取消，玩家可以重新选择游戏，同时网易承诺每款游戏的单月优惠不低于60元，简单来说，虽然超级会员宣传中说明支持30余款网易游戏，但是实际上玩家单月仅可同时享受两个游戏的折扣购物。

此外，VIP礼包也是同样仅支持领取两个，而新游戏的首冲返利则被限定为3个月内上线的游戏，剩下的双倍积分与24小时专属客服也就无需再过多叙述了，不过有一点要提的是，即使开通超级会员，普通会员的等级依然不会得到提升，还是需要玩家累积积分来升级的。


对比普通游戏会员，超级会员让玩家无需升级就可以享受到大部分高等级普通会员才具有的权益，但是就权益上来看，并不适合微氪玩家。根据网易给出的数据，如果玩家每个月消费600元，则可以从会员商城获得最少120元的优惠，一年下来就是1440元，加上其余权益的虚拟商品价值，玩家可以获得至少2360元的回报（视游戏情况而定），对于网易游戏的深度玩家来说，当你每个月都有着一定的消费时，是值得购买的。

但是，为什么网易现阶段才推出这个会员制度呢？

二、看似“晚”了一步的网易，其实有着更大的计划

如何增加玩家群体的粘性，并将其引导到旗下的其它游戏中一直是游戏厂商头疼的一个问题，腾讯独有的社交生态圈让他们在这方面有着极大的优势，但是其它厂商并不具备这个条件，只能寻找其它方式进行突破。

实际上网易的游戏会员制度早在2016年就开始试运行了，只不过当时的会员制度与现在的有着很大区别，在2017年网易会员进行了一次升级，增加了付费会员机制，同时对免费会员采用分级制度，高等级的会员将享受更多的权益，如V3以上的玩家可以拥有“独立预约通道”，优先试玩网易的新游戏。

网易对会员制度进行大改的原因之一是网易游戏在2017年到2018年的时间里迎来了一次游戏爆发期，期间上线的端游与手游数量远超以往，同时打造了“阴阳师”等多个新的热门IP。由此带动的玩家聚集效应让网易的核心玩家群体得到了进一步的扩大。

根据统计数据，改版后的网易游戏会员制度在2017年11月上线后，截止到2018年5月的6个月中注册用户突破1000万。这其中有“梦幻西游”时期就跟随网易的核心玩家，也有因为“阴阳师”等游戏而关注网易的新兴玩家，这些玩家群体都有着不同的述求，面对庞大的玩家群体，网易必须推出更加细分的会员体系，用以满足玩家的需求。

满足玩家需求的同时，网易也在进行着自己的计划，从网易游戏会员的界面中可以看到，提升会员等级的积分主要来源有：游戏消费、论坛活跃、试玩新游戏以及游戏在线时长，多维度的增加玩家对网易游戏体系的粘性，并引导玩家群体进入其它游戏，这个闭环一旦形成，网易的游戏流量将更加保值，能够更轻松的为新游戏进行引流，这也是所有游戏厂商梦寐以求的一个生态圈。

三、从“腾讯心悦”到“网易游戏超级会员”，大厂的玩家生态之道

针对核心用户回馈一直是游戏公司的重点工作之一，比如腾讯的“心悦会员”就是针对核心用户的一个回馈制度。心悦会员在账号解封、活动等方面的特权让玩家更愿意在腾讯的游戏中进行消费，甚至心悦会员的等级都是不少玩家炫耀的资本之一，可以说“心悦会员”体系从物质与精神两方面都给予了核心玩家一定的回馈。

网易主打的“超级会员”或许是一个覆盖面更广的“会员体系”，相比起核心玩家，普通玩家的数量与分布范围要更广阔，比起“心悦1”的5000活跃度（5000元消费或高活跃度），328元一年的价格显然更容易被普通玩家接受。随着智能设备的普及和玩家群体的扩大，现有的游戏玩家群体已经基本上开发完成，所以，如何维护各自的游戏生态圈就是接下来各游戏大厂需要优先考虑的问题，游戏大厂间的战争正在从游戏质量对抗转变为游戏生态圈的对抗。

面对腾讯建立起来的“社交——游戏”生态圈，网易另辟途径利用游戏会员体系直接打通各游戏的底层，促使玩家在网易的游戏体系中流通，这在国内的游戏体系中属首创。用统一的标准来为玩家提供服务，对比以前的“各自为战”能够更好地建立起玩家对网易生态的依赖，这是网易的一个优势。

而随着两大巨头在玩家生态搭建上的逐步发力，围绕“游戏”所构建用户圈层也将越来越明晰，从单产品比拼到产品矩阵、用户圈的加固，大厂迈出的步子已经越来越大了。

来源：手游那点事

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