曾独占游戏、锁国区的EPIC平台，如今放低姿态改脾气

“暴雪爸爸，《暗黑破坏神4》到底什么时候出呀?”

“索尼爸爸，您的新作怎么又跳票了?”

“网易爸爸，我《阴阳师》什么时候才能出SSR呀?”

在粉丝中，有些人为了彰显自己对某家公司或者游戏厂商的喜爱，而称呼他们为自己的“爸爸”。


但要说游戏厂商称呼玩家为爸爸这件事，可能并不是那么多。

但有家公司为了赚钱，放下自己身为游戏厂商的高冷身段，主动厚着脸皮叫玩家们“爸爸”。

它就是EPIC GAMES。


果然，钱才是最亲的爸爸。

近日，国外的游戏厂商EPIC开通微博，并发文“亲爱的中国玩家你们好”。


EPIC官博刚上线，就积极的在微博评论区互动留言，但是他们的回复，实在是让人大跌眼镜。


各种称呼玩家们为自己的“爸爸”、“爷爷”，这一顿操作引得评论区充满了欢乐，甚至还有人评论“为何你舔的姿势怎么熟练啊!!!”

虽说如此风骚的操作让人着实不解，但要知道， EPIC这家游戏厂商，此前的名声并不是太好。


为何它名声不好呢?

这还要从它创立自家的游戏平台开始说起。


EPIC原本是一家游戏开发公司，但近年来，随着Steam游戏平台市场的崛起，它们也忍不住想下海去捞一笔，就开发了一个属于自己的游戏平台。

但这个EPIC游戏平台怎么样?

Emmmmm……

EPIC也没啥不好的，只是没有预载、不支持跨设备云同步、不会自动安装支持库存、干涉用户隐私、没有社区评论、不支持退款、缺少评价机制等等……


不过这些还不足以让玩家群情激奋，毕竟EPIC平台做的再不行，还有更好用的Steam平台啊。


其实，真正让玩家难以接受的是EPIC上的独占游戏。


一家游戏平台有一两个自己的独占游戏来作为特色吸引玩家，这其实是很正常的行为。但为什么单单EPIC的独占行为就让玩家们这么愤怒?

因为EPIC独占的可是第三方游戏。

也就是说，玩家想玩到这些游戏，就必须习惯EPIC的脾气。


同时EPIC利用自己平台的价格优势，强行从Steam挖走一些已经开始预售的热门游戏，让那些Steam上期待已久的玩家们，被迫按下退款。


如果只是这样，国内还是会有玩家会为了心仪的游戏，愿意多花一点时间和金钱，去下载个全新的平台。

但EPIC偏偏还对中国锁区，禁止使用中国的银行卡付款，让中国玩家花钱也买不到想要的游戏。


EPIC：“为了公司员工利益，绝不踏入灰色地带”。

长此以往，EPIC在国内玩家心中的形象自然好不到哪去。谁还乐意用热脸来贴你这个冷屁股?

于是EPIC的微博账号刚开通，就有许多国内玩家准备去进行键盘爆破。

“网络对线”可是国内网友的拿手绝活，网友群起攻之，却发现对方的画风和预想中的不太一样。


EPIC官博在这场“网络对线”中可以说是任打任骂，叫爹叫爷。

面对网友的尖酸刻薄、唇枪舌剑，官博放低姿态，轻描淡写就消弭了攻势。


无论何种评论，官博都是笑脸相迎。


面对成分不明的节奏带师，同样处理得当。

网友不仅骚话多，官博的脑洞一点也不小。

用emoji写诗抽奖，变着法子送玩家游戏，为广大粉丝谋福利。


和旗下知名游戏“堡垒之夜”互动，亲切称其为“堡堡”。


本以为评论区会被各路大军喷得乌烟瘴气，官博高水平的回应却把它打造成的十分和谐的氛围。

不得不说，EPIC这手商业营销策略着实有点巧妙。

知道自己劣势和优势所在，明白自己在中国玩家过往的形象，所以进去中国市场绝不容易，便立刻放低姿态，将中国区从锁区改为低价区、每周白送玩家两游戏、对喷子攻击笑脸回应等等……


现在整个评论区的风向从刚开始的怒怼EPIC的无耻，到大家一起歌颂EPIC平台的优秀，可以说EPIC官博的运营功不可没。

据说，EPIC官博的运营其实只有一人。

一个人抗住了上千网友的攻击，也着实有点让人心疼。


面对“老实”网友的吐槽，官博也是苦中作乐。


但即使的微博运营替EPIC树立了良好的形象，也无法改变它给玩家带来了大量麻烦与苦恼这一事实。

与其在公关运营上下功夫，不如在玩家们真正关心的那点东西去下点功夫，这样的话，EPIC在国内玩家的口碑也自然会上去。


来源：情报姬