腾讯互动娱乐副总裁崔晓春：艺术背后的技术不可或缺

好莱坞工业化体系的成熟，造就了无数优秀科幻大制作电影的成功，也让数字娱乐产业中的其他赛道得到了更多启发。

电子游戏作为数字产业中重要的一环，至今已成为中国互联网用户们不可或缺的娱乐项目。据中国音数协的相关数据统计，2020年中国游戏产业在全球范围内的收入已超过2000亿元人民币，而相比之下中国电影的全年票房仅数百亿元，游戏产业正逐渐巩固其第一大数字娱乐经济体的地位。

在此背景之下，游戏的研发与发行应如何借鉴“好莱坞电影式”的工业化？腾讯作为中国领先的互联网及游戏企业，又是如何实现将技术与游戏艺术实现融合的？12月16日，在由中国音数协、36氪与创梦天地共同承办的《2020年度中国游戏产业年会——游戏变革“十”代》分论坛上，腾讯互娱副总裁崔晓春对此做出了解答。


崔晓春认为，要想做好游戏产品背后的全周期技术体系，就要将技术植入到开发、发行、运营等各个环节，不仅要实现开发的高效与智能化，也要让AI能够最大限度地辅助人来实现自主防沉迷、敏感词检测、用户需求分析等工作。

另一方面，通过将各环节的系统打通，实现整体架构整体管理，并依此设立技术中台，能够帮助腾讯游戏的开发者们降本增效，让更多优秀创意更快速的变成优质游戏作品。

最后，崔晓春表示，随着技术和硬件性能的不断迭代，云原生将有机会在未来大放异彩。“比如《堡垒之夜》的线上音乐会，没有足够的算力和AI性能是实现不了的。在AI和集群化的高性能计算能力结合下，有机会能够将虚拟现实和真正的现实融合在一起，这可能是我们未来的游戏发展趋势。”

从崔晓春的演讲中不难看出，不断发展的技术是腾讯游戏的核心竞争力，内容+技术的双核心驱动，不仅让腾讯成为了当下中国游戏市场的领军企业，也为未来“虚拟+现实”时代探索新内容，打下了良好基础。与此同时，通过技术赋能，腾讯也在不断完善防沉迷系统，引导并培养人们更健康的游戏习惯，寄托着腾讯“科技向善”的价值观。

以下为崔晓春《艺术背后的技术》主题演讲内容实录：

大家好，我分享的议题叫做艺术背后的技术。受邀来这个论坛，我是战战兢兢的。因为台下坐的都是大咖们，跟大家讲游戏产品，这不是我所长，如果讲技术，我想还是可以跟大家交流切磋一下，所以我的题目叫《艺术背后的技术》。

我们都知道游戏是由文学、音乐、美术，还有计算机等组成的第九艺术。我们每一个游戏产品，比如腾讯游戏运营过的几百款产品，在这些游戏里，每一个黄昏和晨曦，每一幅精美画面，每一次团战，每一个好玩的设定，都是一行行的代码，是没有感情的0和1吗？其实不然，我们一起来看一看艺术背后的技术。


腾讯游戏的全周期技术体系

我们每次开发一个新特性，从测试到上线，然后得到用户反馈，再反过来指导我们下一次修改。整个流程，如果以月为单位，我觉得这个企业是很一般的；如果以周为单位，我觉得还可以；如果以天为单位我觉得算是领先者，如果能做到以小时为单位，是不是就更厉害一点？这样你可以迅速知道你的数值，你的设定，你的系统是否满足玩家的需求，产品的生命力就更强。

从CI，CD，CO（持续集成，到持续部署，到持续运营），这些方面的持续能力就是我们一个IT企业所必须具备的能力，你跑的更快的基础。


那这里具体包含什么呢？腾讯游戏经过10多年的沉淀，可以归纳为两方面的能力，研发和运营。研发能力里面大家可能知道wetest测试平台，可以适配上千种手机；有AI BOT，它不仅是行为树，用增强学习的方式，让我们的游戏玩得更有趣；我们还有基于MPM的物理引擎，每一次雪崩和下雨，这些场景都跟电影级一样，非常真实，不是一笔笔画上去的。如果用美术一笔笔地画，就算用粒子系统来算，效率不高，时间根本耗不起。还有烘焙，传统方式可能要一两天的时间，但我们只需要几分钟就可以。在运营方面，在游戏发布之后，要尽快看到用户反馈，就需要基于实时计算的大数据平台，还有道具的即时推荐等等。运营当然也少不了安全防外挂、智能客服机器人之类的能力。这些能力有些已经在腾讯云对外提供服务，比如内存KV数据库tcaplus，gvoice语音处理组件；有些已对外开源，比如蓝鲸平台，它是一个在持续集成和运维自动化等方面的重要平台，大家可以直接下载使用。

腾讯游戏技术的发展


罗马不是一日建成的，我们也不是一天打造出这些能力，如果将腾讯游戏技术发展分成几个阶段，可以对应到人类发展的简史，石器时代，青铜时代，铁器时代等等。

首先是手工编写代码，然后通过命令行批量编写。之后到青铜时代，大家发现很多游戏都有公共部分，这些公共模块是不是可以沉淀下来？比如好友，聊天，排行榜，排队等等这些都是公共能力，为什么每一个游戏都要写一遍？效率太低了。到了铁器时代，这里面有技术中台这个名词出现，此前每一个游戏，都像在造烟囱一样重复堆砌一些技术，在底层比如说我们的微服务框架，数据层和传输层，这些系统都是一样的，为什么要做那么多遍？我们将刚才的这些烟囱可以尽量整合成一个技术中台，呈现给大家，进一步提升效能。最后一个阶段就是工业化时代，通过AI技术可以大幅提升我们的游戏研发运营能力，为什么这样说？举个例子，曾经我们很多的运维工作，都是要靠人去做，那机器为什么不能做？其实大部分是可以的，在增强学习的方式下，很多能力“机器”都是可以学会的。比如说我们处理一个故障，以前要人工做完1234567这几个步骤，那为什么不用用机器自动处理？人看到的东西和机器看到东西其实一样，而机器比人更快更稳，甚至可以比人更聪明。

这样讲大家可能觉得很无聊，因为技术太枯燥了，没有感官的认识。大家可能很难想象腾讯游戏的版本发布时有多少个流程，里面包括申请机器、配置网络、各方面的检查等等，所有的工作流程，一天算下来，差不多有一万多个流程和步骤。这一万多个如果都靠人去做会怎么样？很可能会出现无数的重复的低级问题。那我们是怎么做的呢？让我们看这一段视频，或许就有启发。

这一个视频大家应该很熟悉，这里面可以看到我们还有多少企业像五年前这样的，有多少企业像五年后的？通过技术的力量，才会让我们的产品做得更完美，才能更快的让玩家和用户体验到每一个游戏开发者的初心和苦衷。那么，以后是怎样的？刚才说AI是未来的方向，用AI可以做很多事情，包括提升数据处理能力，减少美术工作量，现在我们可以做到自动化的蒙皮、动补，之后的自动化数据清洗，设计关卡和玩法，都可以通过AI来做，运营也一样。这就是技术的能力让艺术表现得更美——同时，也是技术之美。

科技向善——游戏背后的技术价值观

下面讲一讲技术之善，为什么说是善？我们做的游戏，做的产品，可能确实会让一些人沉迷其中。但这不是我们的初衷，游戏只是娱乐的一种方式，所以我觉得应该是有度的娱乐，而不是没有节制。跟很多企业一样，腾讯未成年保护到现在已经做了13年，未来也会一直坚持做下去。这个过程中，我们也沉淀了很多的技术，比如人脸识别，数据分析能力，能够精准的把哪些假装成大人的孩子找出来，引导他们培养起更健康的游戏习惯。科技向善，这是腾讯的价值观。


游戏“未来式”——现实与虚拟的有机融合

最后，我想谈谈技术之势，跟大家分享一些我们热点和未来的思考。刚才敖副理事长有提到云游戏，我们觉得云游戏分为三个阶段，第一个阶段是可以玩，也就是把传统游戏云化之后，体验和画质不变；第二阶段是降低成本的同时，还能再提升游戏体验；第三个阶段，是通过多机多核的计算能力，将很复杂的场景能够计算出来，让那些原生的云游戏玩法呈现出来。


如果只是将现在的游戏云化是没有任何意义的。还是要依靠多核多GPU集群计算能力，有原生的云游戏引擎，这样就会导致现实和虚拟无限接近，是一个无限的，他的界限会越来越小。比如《堡垒之夜》的线上音乐会，没有足够处理能力和AI是实现不了的。一个天气变化的智能系统，比如黄昏、清晨，还有中午下雨，各种不同的下雪场景，既有更灿烂雪天，也有雪崩等等，这些可以互动的场景的表现都不一样。在AI和集群化的高性能计算能力结合下，会将虚拟现实和真正的现实融合在一起，这可能是我们未来的游戏发展趋势。我今天的演讲就到这里，谢谢。