SIE 上海总裁江口达雄访谈：感谢玩家和我们共同让中国主机市场变好

China Joy 2021 期间，受索尼互动娱乐（上海）的邀请，机核有幸参加了对SIE（上海）总裁江口达雄的群访，席间江口对多家国内媒体谈到了目前 PlayStation 5 （以下简称PS5）行货主机目前在国内的销售状况、周边硬件的大致规划以及未来在游戏软件上的展望，以下是访谈全文。

1、请问目前 PS5 的市场状况如何，主机在市场的宣发工作方面，比如线上、线下的广告投放，偶像的品牌传播等，之后还有没有其他的计划，和 PS4 世代比有没有不同？

江口：首先大家应该也看到前几天的新闻了，PS5 已经达成了全球1000万销量的成绩，另外在国内方面今天（7月30日）我们也宣布了《麻布仔大冒险》过审的消息，这都是国行相关工作的进展。


另一方面，SIE 全球总裁吉姆·莱恩（Jim Ryan）也非常重视中国市场。就在前几天，英国有记者问他，从 PS5 首发到现在，哪个国家让他印象最深刻，他说中国的主机发售和那场线下的首发活动非常成功，也让他很开心。这也能看出其实过去6年间，PS4 国行的积累是很有价值的。我们在这次国行 PS5 发售之前就花了很长时间研究（之前）哪里不够好，分析得很细。目前来看，不够好的部分是市场活动太少，一般消费者对品牌认识相对低，可能大众都知道索尼品牌，但说起 PlayStation，好像很多人都不太知道，我们国家有这么大的人口基数，因此市场活动非常重要。


PS5 国行首发因为有了 SIE 总部的大力支持，可以看到 5月15日的上市活动阵仗很大，甚至还有上海外滩的灯光秀等等，包括广告明星的品牌宣传等等都是为了让更多中国消费者认识 PlayStation 这个品牌。现在这个阶段是很好的机会所以我们要用力来做（品牌宣传）。关于未来我们也有计划，但现在回答太早了，我们市场部的同事已经在努力准备下一个大力的活动了，总的来说 SIE 做品牌的方向是一致的，但中国市场一定有自己的味道，所以 SIE 上海也会尽量做出中国玩家更喜欢的味道。

2、关于 PS5 机器缺货……目前有什么应对手段么？

江口：其实前几天 SIE 宣布1000万销售成绩的时候，总部也谈到缺货的事情。面对这个问题的不止在中国而是全球市场，甚至是波及到很多其他产业。本来 PS5 主机就需要大量的芯片，所以目前来看确实难以赶上本来的（生产）计划，不过我们也和供应商保持良好的关系，一直在努力的沟通中，尽量得到需要的配件。国内方面，我们一直在要求 SIE 全球总部为中国市场保障货源，总部也很支持中国市场，这点我表示非常感谢。但现实是我们国内的需求远远超越预测所以依旧很抱歉。最后，我们和国内的经销商和电商平台有很好的合作关系，毕竟已经做了6年的业务，至今我们也一直沟通怎么给玩家提供公平的购买机会，可能还是会有部分的消费者不满意销售服务，但是我们确实在天天沟通怎么做比较好，我们也保证只要有货，肯定第一时间，立刻出货，我们还在努力。


3、关于“中国之星”，最近又有2、3个游戏要和玩家见面了，但之前公布的很多其他游戏已经很久没有消息了，请问什么时候有新闻，“中国之星”会有第三期吗？

江口：确实，这一年多以来受到疫情的影响，中国之星计划的制作团队都是中小型的，为了保证安全第一，很多项目的开发进度都会受到影响。好消息是目前他们都已经重新开始工作了，部分产品也陆陆续续准备上市，比如《暗影火炬城》就快发售了，《边境》也同步了更多的消息。希望下半年我们可以有机会宣布新的一些产品信息。


中国之星第三期的话一定会做，下一个阶段应该就是以 PS5 平台为主了。但是毕竟换开发平台，环境不太一样，我们也希望开发者多发挥手柄的功能，有些开发团队刚刚接触新硬件需要时间学习，但是我们已经开始内部规划了，也敬请期待，另外就是许多产品的发售是有对应的发行商的，因此这些具体信息也希望大家以发行商作为官方信源。

4、请问 SIE 上海怎么说服总部要来这么多国行机器的

江口：故事很精彩但是确实不能说，至少 SIE 内部对中国市场地位的重视有一个很大的改观，从备货到首发活动，再到 China Joy 期间的搭建都能侧面反应出来中国市场地位在提升，也证明了最高层对中国的重视，这里也非常感谢添田武人（现任 SIE 上海副董事）过去6年的努力，期间积累了非常多的成绩可以报告给大老板，我们尝试过了很多的方向，有了更丰富的国行市场的经验。


另一方面，感谢中国的玩家，6年前可能很多人都觉得国行没什么，一台 PS4 不是早就能买到了么，而现在大家都支持国行市场，环境被我们共同改变了，有了正面的中国玩家的态度，总部和整个市场都感受到了玩家们的热情，大家也相信这里可以做得更好。

5、目前来看国行 PS5 游戏阵容非常薄弱，未来有相关计划么，PS4 世代的一些游戏引进就并不顺利，新世代了有什么能吸取的经验？怎么改变？

江口：我们做国行商店必须要让阵容丰富起来，我们会继续寻找国外的高质量的游戏并引进到中国，目前有几个发行商已经在讨论了，虽然没办法保证每年好几百个这种量级，但是重要的产品、有价值的产品我们一定会努力跟他们沟通，一方面我们不断的努力引进，同时我们也非常重视国产游戏的培养，不只是大型国产游戏，我们继续自研，还有中国之星计划我们也继续支援，这两个方面一起努力。


而关于引进，每个国家都有规则因此我们一定要合规，相关的经验也越来越多，SIE 上海在中国所以国内的状况最清楚的就是我们，但是经常会有一种情况是，国外的公司比较难理解“为什么这样不行？为什么那样不行？”，而我们会尽量解释怎么做比较好，我们有一个责任，为了让游戏进入中国市场，我们会做好。

而一些大型游戏成功（发售）了，其实也会引发其他游戏厂商的思考，他们也会考虑会不会未来有更好的合作机会，我们也确信会有越来越多的内容，不过因为引进方面国家比较严格，因此目前阶段我们会更重视精品化，选品上更重视质量，高端层面也能满足用户需求。


现在环境下版号收缩了，平台方对开发和引进都更加花费精力，因此我们和厂商双方都会评估，如果我们（的市场）更大那么话语权也更大，目前来看是一个很好的势头，这一世代的主机很有希望，我们要让国外看见中国的游戏市场的力量，让越来越多的国外厂商能重新考虑中国市场。

6、PS5 有没有考虑过电子竞技领域？球类运动玩家技术很大，未来有没有考虑过引进？

江口：我来国内负责业务刚2年，PS5 的工作也是刚刚开始，对于一台主机来说它其实并不是就一两年的周期，通常来说应该是七年到八年的一个大项目。对于球类运动我们也可以考虑，未来的第三年、第四年甚至第五年，是不是有机会能做什么，但依旧要看整体的市场规划。现在来看承诺什么是有点早，但确实在竞技方面我们也想开拓这个市场，上海、北京的政府方面也非常重视电子竞技这个领域，希望我们都有好的发展。

7、关于 PlayStation VR 2 代，未来会筹备吗？PS5 会拥有更多的定制款配色吗？

江口：当年初代的 PlayStation VR 国行版有很好的发售经历，我们中国的玩家其实也非常喜欢这种富有科技感的产品，因此我们也非常期待 PS VR 2代的上市。另一方面，主机游戏在中国市场目前还是偏小众，我们的任务就是让更多的玩家认识到主机游戏和 PC 游戏的不同，PS VR 也能很好地发挥主机的游戏，我们还是很期待的。


关于定制款手柄现在说确实有点早，毕竟主机发售才半年，其实 PS4 世代也是过了一段时间之后才有类似的更多的配色，这方面目前还有点早。

8、目前无论是媒体还是玩家，日常看 PS5 游戏平台过审其实都是政府职能部门的官方渠道，请问 SIE 在引进游戏时，选品的依据是什么呢，是否会有倾听玩家发声的渠道呢？

江口：日常来说，我们在 SNS 平台上就能看到很多玩家们的反馈，以及对一些游戏的呼声，比如哪些游戏很火很想玩等等。因此其实在网络上我们能很快就了解玩家的需求，目前我们做国行游戏相关工作也希望证明我们主机产品的价值，比如 PS5 上的游戏有更好的画面，有更惊艳的手柄体验，还有很适合在主机上游玩——当然，这一切的前提是符合我们国家的审核标准，不能有暴力色情等等元素。


因此大体上来说游戏引进业务分两部分：

第一部分是第一方，也就是 SIE 全球那边的游戏产品引进，这块来说总部也非常重视中国市场，只要有可能就一定会引进。毕竟第一方的游戏在发挥硬件上有更多的优势，希望玩家能通过这些优秀的游戏了解硬件的优势，包括 SSD 的高速加载等等。

第二部分是第三方，因此从商业层面考虑，厂商、发行方都需要考量并学习审查标准，我们会一起商量如何妥善地送审。

9、关于线下店部分有何计划？

江口：不知道大家注意到没有，北京、深圳目前有了一些采用新设计风格的店面，比较开阔而且综合，我们也希望以这种形式塑造玩家的社群归属感——比如大家可以来看看最近出了什么新游戏，又或者能一起玩一玩。未来如果能有更多新店面，那势必也是很好的对品牌的一种宣传，我们也希望能让玩家在这里更舒服。在整体风格方面，PS5 更强调科技感，不同于 PS4 的亲切，这之前我们也做了相关调研，因此在整体设计上店面的风格也做了改动。未来如果机会合适，在商业层面上我们也需要有更多的合作伙伴，毕竟店头本身也是生态圈的一部分，PlayStation 官方也有责任让合作店的整体设计更完善。相信很多玩家已经在一些中小城市看到了新的店面，我们也努力，做活动是有可能的，做新的店也是有可能的。


来源：机核
原文：https://mp.weixin.qq.com/s/vQBHJb_lPZGs4WtieP0HZA