专访娱猫:“从主播中来,到粉丝中去”是他们的“野蛮生长”新思路

2022-09-29 4.8k
“直播”自风靡,经历了几次迭代发展,现在的直播不像10年前的电视购物,更像是自由节目主持,要求主播有灵活的变现手段、得体的内容安排、与良好的粉丝互动。顺应时代发展,“直播公会”应运而生,负责在平台粉丝间与为主播做桥梁,负责主播的招募管理、孵化培养等,以“公会”的模式管理成长。

(2022快手星光大赏,娱猫文化获得巅峰公会冠军)

“公会”概念成立并不久,市场在不断制造“百万粉丝”主播的同时,也在制造百万个行业失意者。怎么让主播入行后良性发展,怎么让平台找到稳固的合作伙伴,怎么让粉丝获得优质的娱乐体验,2022年快手星光大赏上依靠超强实力荣膺巅峰公会冠军的“娱猫文化”,在活动后的专访中给出了属于他们的答案。

想好主播怎么“进化”,团队再往前走

作为快手游戏直播公会中公认拥有极高商业价值与主播孵化能力的“娱猫文化”,在成立之初并没急于求成。专访中,娱猫文化的明总透露,团队成立之初首先是布局,丰富成熟的直播经验和多年对直播行业的理解作为基础,娱猫首要研究了自身的内容规划、主播培育、品牌策略和粉丝互动,完整的直播框架搭建起来,良好的主播孵化也自然顺理成章。荣获本次星光大赏“王者荣耀”品类赛冠军的知名主播辣辣,就是其主播孵化最成功的案例。

(王者荣耀主播辣辣)

当然,掌握新人主播孵化的“分寸感”,也是娱猫最擅长的。一名新人主播来到娱猫后,团队会对其综合素质进行评估,根据平台及游戏IP需要进行内容风格适配,以直播和短视频质量的不断提升带动主播成长孵化,再经过目标设定、以大带小、独立创作等方法刺激主播获取经验不断“进化”,整个流程中主播培养自己主动参与感很足。不让主播感到过分安排影响产出质量,又能温和的融合IP、平台、公会实际需求做到主播定点投放,娱猫在“出生”不久就拥有如此强大的主播阵容,也就不足为奇。

最让小编感兴趣的,是娱猫团队对主播与线下独到理解。采访中,小编得知,娱猫的优势就是主播从不排斥线下,因为主播可能就在公司楼下,公司经常可以做到定期将主播召集起来开周例会,复盘一周的内容、流量与优劣得失,与公司一同分享交流提高过程中,主播们对公会就会产生情感认同。由此,每当运营策划出活动和直播内容时,主播们第一时间不会抗拒,而是会想如何联动和提升,团队之间不断互相赋能,公会的发展壮大也就会顺理成章。

主播、游戏IP与粉丝如何聚合,用心是答案

与多数直播公会大张旗鼓的运营线上直播不同的是,娱猫似乎很重视线下运营与接地气,团队此方向上的运营努力并不比内容挖掘与培养主播少,像地心引力持续加码,将原本相隔较远粉丝、主播、游戏IP拉的很近。

娱猫首先做的是主播思维的搭建。把粉丝分为“核心、重度、中度、初级、入门”等几大类,根据粉丝类别不同,搭建私域流量、分析明星经济、培养粉丝文化、融入游戏IP价值体系,让主播自从业之初就开始和粉丝互动、发布日常视频,培养粉丝和主播之间的粘性,主播与粉丝的距离开始慢慢拉近。

一旦入门粉丝向初级粉丝转化,团队就开始着力用游戏IP任务引导粉丝。定期做一些主播挑战赛,与快手游戏深度联动举办线下活动吸引粉丝参加互动,让粉丝真正明确喜欢主播的点在哪,与游戏IP的契合点在哪,根据主播日益凸显的优点和人设反哺粉丝口味,加快粉丝向中度、重度与核心粉丝转化。

在粉丝群培养的流程中,娱猫没有注入太多游戏、商业化概念,反而是注重情感联结。娱猫维护核心用户用的是真情和真心,要的是下播的时候粉丝们能有一群志同道合的小伙伴继续交流,喜欢主播的小玩伴们继续用IP游戏组团开黑,分享自己的生活或者主播的趣事,流露更多还是情感的羁绊。这一点,小编看来尤其可贵,没有靠开放尺度博取更多流量、也不用贩卖乖张来扩大人设影响、更不需要直接从桌下掏出一件商品开始带货之旅,更需要对粉丝群长线的跟踪和引导,也需要主播对内容输出质量稳定且持续的提升,十分考验公会的运营实力。

好平台要珍惜,快手能给的,别人给不了

星光大赏刚结束,明总似乎仍沉浸在盛典激动和兴奋的情绪里。专访中,明总虽然表达了今后会有更有野心的主播孵化计划,也会有像其他平台拓展的积极愿望,但是一被问到 “快手”,明总还是忍不住一直夸赞。

令人惊讶的是,快手的调性好于其他平台的多。不论是视频和直播内容,用户群的接受度和包容度更广,观众很容易就会对你用心产出的内容表示喜爱,弹幕区和评论区更多出现的是对主播的关心和赞赏,嘲讽、质疑和吹毛求疵等负能量很少出现。再者,快手因为本身不高的体验门槛,以及对本土创作者的包容扶持,体现出的主播与粉丝之间的契合是其他平台也很少具备。

(快手直播中用户包容性更强)

快手的用户留存比较好。娱猫在成立早起也观察过其他主播平台,选择快手就是觉得它作为主播和粉丝黏性这块做得不错,让用户的归属感比较浓厚,像一般的平台,主播下播了粉丝很难找到主播,快手不一样,主播下播了以后可以看他的作品,看他的动态,甚至有一些粉丝交流群,上线与下线只针对于直播,粉丝与主播的联系从没断过线。

(星光大赏中的cos表演)

良好的用户环境背后,是快手对主播、公会的培育扶持。不仅在新人主播的孵化上,作为头部公会的娱猫成长壮大的过程中,时时刻刻都伴随着平台的扶持。娱猫主打女性主播作为特色,内容点更多是通过自身策划出来一些剧情性短视频提升主播内容点,并且在快手游戏区精准投放,定期更新特色内容的同时,平台也会根据分区内差异化的流量分布对特色内容向更多分区推广。当做出一些与其他主播或IP有互动的内容,或者做一些和粉丝互动的内容,平台也会更加扶持新人主播的成长,粉丝一旦参与内容产出,也是向主播的道路迈进了一步。

结语:

采访的最后,娱猫的明总也表示,目前的直播环境比较健康向上,未来希望更多的新主播在平台上得到更多资源的扶持,娱猫公会也更希望能给快手带来一些新鲜的血液。依托短视频+直播双个引擎加速驱动,快手游戏也会不断扩大生态版图,将来不仅会成为主播和玩家的聚集地,还会成为游戏厂商争抢的内容带量渠道。

(精彩纷呈的2022快手星光大赏就此落幕)

同时小编也了解到,与快手游戏合作的开发团队现今有已有18家,全量上架的互动玩法达20余款,快手游戏未来也将继续集中优势力量,会同生态合作方拓宽合作思路,向深蓝迈进。明总感慨,整个直播行业目前发展不错,处在一个野蛮增长阶段,行业内直播流程、模式、内容已经成熟,随着监管体系日益完善,公会直播的未来前景仍十分广阔。

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