创梦天地关嵩：把握存量用户新机遇 培育企业发展新动能

2月12日至14日，由国家新闻出版署主管，中国音像与数字出版协会、广州市黄埔区人民政府、广州开发区管委会主办的2022年度中国游戏产业年会在广州隆重召开。来自政产学研的众多大咖嘉宾齐聚一堂，共同探讨游戏产业前沿趋势,共享创新发展经验成果。

创梦天地联合创始人兼CTO关嵩应邀出席论坛，并且发表了题为《把握存量用户新机遇 培育企业发展新动能》的演讲。关嵩表示，在挑战与机遇并存的今天，创梦天地将“科技赋能、协同共生”作为把握存量用户，焕新企业发展新动能的的核心战略。


作为科技赋能的IP运营商，创梦天地致力于将健康、创新的精品手游带给用户。2022年，创梦天地成功上线自研游戏《传说中的合合岛》、《小心火烛》，并储备了多款游戏，其中《团子合合屋》、《二之国：交错世界》、《永恒轮回：无限》已获批版号，将择期上线。

此外，基于数字化工具运营能力，创梦天地多款5——10年长生命周期的国民级游戏，均在2022年实现逆势增长。据七麦数据显示，2022年8月—9月，运营超10年的“老游戏”《地铁跑酷》连续32天霸榜iOS游戏免费榜第一，200万的DAU也重回2000万，并荣获“2022年度游戏十强优秀移动游戏”提名。


关嵩在演讲中提到，《地铁跑酷》DAU再次突破10倍增长，得益于其近千万的Fanbook社区玩家。玩家将Fanbook里的二创内容，在各短视频平台进行曝光和传播，实现用户新增，叠加此前更新的好友开黑玩法，实现社交裂变。此外，基于核心用户对游戏的深入体验，通过Fanbook将游戏设计想法与用户反馈实时连接，实现“协同共生”，确保每次的产品迭代是用户认可和期待的。


关嵩表示，真正的精品游戏陪伴的不仅仅是一代人的成长，更是经得起环境和用户的变化、技术的迭代，经得起时间的检验。今年是创梦天地成立的第十四个年头，无论是国民跑酷手游《地铁跑酷》《神庙逃亡》，还是陪伴玩家度过漫长岁月的《纪念碑谷》《梦幻》系列，以及接下来很快和大家见面的《卡拉彼丘》等游戏，都是秉承着“科技赋能、协同共生”的运营逻辑。

存量时代，买量高，获客难。用户对游戏的审美与认知也在不断提高，游戏企业想要成功发行一款游戏，更应该在产品立项初期就与用户“协同共生”，通过与早期用户的连接，建立产品信任，口口相传，逐渐积累自己的核心用户群体，给产品上线时提供更大的声量与曝光。

创梦天地自研的二次元TPS射击游戏《卡拉彼丘》在立项之初，项目组在Fanbook建立了用研社群，开发过程中始终保持阶段成果分享，设计探讨，和用户紧密互动，让用户参与进来，协同共建，不断积累核心用户的规模，为产品测试时发力。这样做能更有效得知用户的真实反馈，而不是通过后置评论或渠道反馈得知发生了什么，或者是仅仅依赖于单纯的数据表现，以及用户行为来做产品调整。


关嵩指出，无论是在大众媒介时代，还是大数据时代，游戏与用户之间都因存在信息差，难以形成高效地沟通互动。但随着“Community-led Growth（CLG，社区主导型增长）”作为一个单独的概念被提出，用户和品牌的关系不再以交易结束为终点。相反，社区将原有的“沙漏型”旅程——“发现-评估-参与-销售-忠诚度”，重构为一个良性循环，用户与品牌最终成了互为高频互动、协同共生的“思想伙伴”。

现如今，创梦天地旗下产品与用户在Fanbook社区中实现高频、多维度互动，获取用户最及时的反馈，以此不断来优化提升产品的体验。关嵩表示，未来，创梦天地将会坚守精品内容，创新迭代游戏技术，将优质IP内容延伸至更多场景和平台，构建更多元的用户体验，带给用户更多维度的快乐。