100万返利背后嗜血的公会商人和伤心的手游渠道

“当乐出事儿了，玩家发贴说充了100多万后被封号了。”

“当乐不是被黑了吗？”


从群里的讨论中看，当乐是摊上事了，而且还是金额百万级的大事。

最近，《梦幻西游手游》官方贴吧一则帖子爆料称“已经有几百位当乐用户被以充值渠道不正规封停了当乐账号，所涉金额上百万”，发布该帖子的用户表示自己同为受害者。


这名玩家一口咬定当乐跟渠道商同流合污，联合起来坑用户的钱。他给出的理由是：


这个事件里面出现了几个关键词：网易、充值协议、当乐、渠道商、5.3（折）价格。然而事实真的是这样么？葡萄君想这件事还要拆开来看。

事件起因：分佣比例影响充值返利？错！

整件事情，其实要从网易提高了和当乐的渠道分佣比例开始。

据了解，网易和当乐的分成比例一直是三七，并不存在所谓的提高分成比例的关系，而充值协议一说更是不存在。网易在去年就明令禁止过渠道充值返利的现象。

所以，这件事情的关键就在于，当乐，渠道商和5.3折的价格上了。

去年，我们在报道渠道价格战的时候，曾提到各家之于充值返利的比例。当乐最高是可以给到公会50%的返利。我们就来粗略算一笔账。

对一般游戏产品而言，当乐和厂商的分成方式为五五分成。

比如一款游戏产生10万流水，那么当乐获得5万流水，按照当乐给公会采取的充值返利为50%的话，即意味着当乐需要把这5万全部返还给商人。

而当乐和网易的分成策略是三七分成。同样是10万流水，当乐获得分成为3万，充值返利策略如果依然为50%的话，当乐同样需要返还商人5万。即每10万流水，当乐倒赔2万。

如果这样的话，生意自然没法做。据葡萄君了解，之前当乐明令禁止在高分成游戏充值乐豆到低分成的游戏使用。显然，商人就是利用了当乐这一漏洞，进而导致封号。

当然，通过人工方式禁止的这种做法非常笨，也的确会有较高的风险。葡萄君从当乐相关的人士了解到，目前当乐更新了新版SDK，已经将过去玩家充值获得乐豆改成了获得代金券，而代金券只能在指定游戏使用。但是，问题在于并不是所有的游戏都更新了SDK。所以这样的空当，也就给了游戏商人有利可图的机会。

或许玩家并不会注意到这样看似不起眼的规则漏洞，但公会商人就不一样了，面对赤裸裸的肥羊，吸血鬼哪有放手的道理？

低折扣引来疯狂充值（代充）

在那则贴子里，该用户po出了一张充值记录：


很明显，该充值记录所对应的游戏是《梦灵》而不是《梦幻西游手游》。也就是说，在这次事件中被封停的用户均通过如《梦灵》这类5.3折扣的游戏充值乐豆，再将乐豆用于渠道分成仅为3成的《梦幻西游》，即相当于玩家对《梦幻西游》这样更贵的游戏同样享受到了5.3的充值折扣。


充值途径、乐豆价格以及乐豆能用于平台任意游戏等规则都由当乐自己拟定，必然会有用户钻其中的漏洞，通过低折扣的游戏充值平台币，再用于《大话西游》或者《梦幻西游》这种充值更贵的游戏。相比玩家，商人会更敏感也更透彻其中细节，自然可以利用当乐的充值漏洞刷钱。

商人在发现这样的商机时，嗜血般的共充值了近100万元进到游戏。

当乐：直接封停5.3折充值账号

发现利益受损后，当乐立即对所有享受到5.3折充值乐豆的《梦幻西游》账号进行了封停处理。


这可能是能终止这种利用漏洞行为最及时的处理手段。但利用漏洞，玩家本身是没有错的，玩家只会关注什么途径便宜就通过什么样的途径来充值，更重要的是，玩家是从公会商人那里进行的交易。因而最大的问题就出在商人身上了。

商人固然是最大的凶手，但是当乐在没有任何警示的情况下直接对玩家的账号进行封停，多少给了凶手反咬一口的机会。而这篇贴子的作者，显然是把自己伪装成了一名无辜的玩家，在对“黑心”渠道进行声讨，而他的行为也的确得到的了很多人的支持。

可是，这名玩家的头像和之前CPS后台充值记录的截图都在说明他的真实身份是一名商人，而非他口中的玩家。


这也是我们为什么一再强调手游商人、玩家和渠道组成这个灰色产业链带给行业的伤害远远高于那点流水上的好处。

全面封号不管是不是当乐急于止损而使出的昏招，但已经让他站到了道德的低点。这一步错棋也让当乐在事件爆发后愈发被动。

从相关人士那里了解到，当乐也并不愿意把此事闹大，在贴子发出之前他们曾表示，只希望商人将差额部分补足，将既往不咎。如果协商不成，将采取法律手段。这本可平息的事件，却因为商人损失过大，最终恼羞成怒，发出了这样的贴子。

追溯整个事件，商人完完全全展示出了对于产业的危害：

1.逐利让他无视法律的风险，窃取渠道的利益；

2.不能保证玩家的利益。玩家在低折扣的诱惑之下大肆充值，如今所有的财产均被冻结却不能全身而退；

3.被封停的玩家无法进行再充值，直接影响了相关游戏的收入。

谁动了我的奶酪？

其实对于商人存在的最大价值，就在于给那些无法完成业绩目标的厂商一条捷径，在于给那些品质不佳的产品一条获得渠道资源的捷径。不管从哪方面看，都只是面子上更好看一点罢了。

不然，为什么好的产品从来都对商人避而远之呢？除《梦幻西游》之外，其他大厂游戏也受到了折扣带来的影响，包括近期开测的《火影忍者》手游。

我们从一位公会会长（非商人）那里了解到，前不久腾讯和许多渠道开始了CPS的合作，但个别渠道私自把CPS端放给了商人，直接导致了腾讯系游戏也出现了折扣。而相关人士的态度则相当坚决，表示将打击这种破坏用户体验的行为，“保持稳定公平的环境对腾讯游戏非常非常重要，这件事我们已经开始调查。”


不难发现，好的产品对待商人的态度总是出奇的一致。策划和运营历经千辛万苦打造的游戏平衡，手游商人瞬间就能将其摧毁。没有人愿意眼睁睁的看着这样的局面发生在自己的产品上。而渠道看着高流水开心的同时，商人究竟从你口袋中拿走多少钱，只有各位冷暖自知了。

总有一些人行走在没有光的地带，不仅如此，他们口耳相传，拉着更多的人进到里面来。他们一边把“毒（liu）品（shui）”送到各个产品里，迅速将其催熟；又一边抛弃掉被“毒（liu）品（shui）”消耗殆尽的产品。我们总在呼喊着需要一个健康的产业，或许迈出走向阳光的第一步，比喊再多口号都更用一些。

via：游戏葡萄

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