多年经验总结:如何做一名优秀的游戏测试?

2016-02-14

GameRes游资网授权发布 文 / 张敬峰

每个游戏作品都希望呈现出最美的游戏体验,有一种职业在除了游戏设计和策划的工作之外,为玩家的游戏体验保驾护航——游戏测试。
游戏测试仅仅是玩游戏吗?除了会玩游戏之外,作为游戏测试还需要具备哪些“技能”?

1、良好的沟通

相信大家都在网上看到过各种吐槽程序员不解风情的段子,开怀大笑之后深思,作为一个测试工程师又何尝不是如此?貌似沟通技能成为横亘在测试工程师与其他合作部门之间的万丈鸿沟,也成为测试工程师成长的最大瓶颈。下面的这些情况你是不是经常遇到:

01)“这功能你测了吗?测了为什么还有bug?”

02)“我特么刚测完,为毛又改需求?”

03)“xx怎么又偷偷提交东西,提前告诉我测试下行不行?”

04)”这功能策划案还用写那么详细吗?这是常识懂不懂?“

。。。。。。

如此种种,某测试工程师已经哭晕在角落。

面对这些或明或暗的丛林法则,我们怎样做到适者生存呢?

一个优秀的测试工程师要解决非常多的非测试工作本身的困难,而沟通则是首要需要解决的。遇到问题需要多沟通,多主动沟通,最忌讳的就是低头猛干,结果花费了很多时间发现干的根本不对,还得从头再来,不仅浪费了自己的时间,也使整个项目的工期发生延期的概率大大增加。

沟通是双向的,我们不能把问题都归咎于合作部门的需求不明确或者开发人员考虑的不严谨,遇到问题我们也要多反思自己是否沟通到位。笔者曾经遇到过测试人员坐在开发旁边,遇到问题都懒的问一句,只是低头闭门造车的情况。

遇到问题多问,不要以为你以为的就是你以为的

2、责任心

测试工程师有假期么?不得不悲哀的承认,测试人员没有假期,甚至没有可以深度睡眠的夜晚。。。

其实在这一小节我只想谈2个字:责任。

无论多晚,无论是否在陪女朋友吃饭看电影,一个电话,我们都会义无反顾的回到电脑面前解决问题,也许有些人认为我们不正常,也许有些人问我们这么拼为什么,我也不知道,在面临家人和朋友的愧疚感和对工作的责任感面前,我们选择了后者。

没有什么高大上的理由,没有什么感人至深的故事,没有什么个人英雄主义,只是因为我们选择了,我们就去把它做好,这是我们的责任。

3、持续的努力

“30多岁了,有家有孩子了,肾都虚了,你还拼的过年轻人么?” 这是我们一群老测试聚会时经常谈论的话题。是啊,测试工作有时候确实是个体力活,尤其是项目快上线的时候,几天几夜熬着都是家常便,更要命的是现在参加工作的新人都是90后了,看着这群生龙活虎的同事们,不禁各种感慨。

然而老骥伏枥,志在千里。

我们依旧在坚持,测试工作本身重复性劳动就比较多,当初选择了这份职业,也就同时选择了坚持。坚持把负责的工作做好,坚持拓展自己的测试深度和广度,坚持学习新的测试技术,坚持把自己的知识和经验传承下去。

坚持,是我们做好测试工作的基石。

很多人徘徊在放弃和继续的门口,测试太辛苦了,不过,咬咬牙,就过去了。

回望路上的血与泪,尽是光荣与梦想的化身。

4、积极主动

“这不是我的活,为什么让我干?” 笔者经常听到这样的抱怨。在工作总量不变的情况下,你少干了,自然有人多干,反之亦然。任何个人都很难在互联网行业单独完成一件事,大部分需要团队合作,认清这个事实,我们就得尝试着去理解合作的事情和合作的人,以让我们整个团队都能高效的运转。

5、对自己有信心

“这个版本能发么?”

“放心,没问题。”

这是我听到的最赏心悦目的乐章,也是测试工程师最霸气侧漏的时刻,在这一刻,我仿佛看到了神的光芒。这就是一个优秀测试工程师的自信。

这份自信来源于我们一遍又一遍的详细测试,来源于巨大压力下谨小慎微的辛勤付出。

我们无需做到让每一个人尊重,也无需做到让每一个人理解,每当版本发布时,有这份自信就够了。

6、淡定的心

在效率和周全面前,我们有时候面临着两难的选择。有些测试人员一发现问题,就立刻去找开发让开发修改,这种现象不能说不好,只是觉得不够淡定从容。个人认为发现问题后,我们需要多测试几次,确保能够复现并详细的记录下复现步骤,同时尝试拓展思考一下,是否在别的模块存在同样的问题并去验证下。确保这些工作都做完之后,再去把问题跟开发讨论下,可能更合适一些。举一反三,归类处理,我想对整个项目的效率而言是非常有益的。

7、与时俱进

对于游戏项目,可能每个项目所应用的技术都不一样,甚至同一项目,随着项目周期的发展,也会不断加入新的技术方案。当然还有各种工作流程上的变革,可能时常会令我们感到烦恼,毕竟改变一个人的习惯时非常难的事情。我们怎样看待和适应这些可能随时发生的变革?首先,我们不应该抗拒,改变旧的习惯确实会令我们感到不适,甚至情绪上的波动,我们需要思考的是我们能阻止这些变革吗?如果不能,我们应该怎样去适应?或者我们有没有更合理的变革方案?以使整个项目变的更好一些。无谓的抗拒而不去思考怎样让变革更合理一些在我看来是愚蠢的。其次,我们应该敞开胸怀,与变革一起起舞。变革是永恒的,我们应该学会在变革中去不断的拓展自我,提升自我,从而让我们称为变革的受益者。

这个世界上唯一不变的就是变化。

一个测试工程师的成长需要时间的磨砺,需要不断克服面临的各种困难,突破一个又一个瓶颈。

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