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Steam他是如何带领团队做到游戏一年30次更新、苹果14次推荐的？
本文是《僵尸榨汁机》国服制作人卫亮先生的分享。2015年下半年开始，卫亮开始负责《僵尸榨汁机》。
本文是对项目进行一次系统的总结，内容是基于2016年底个人对于项目的总结材料。好的地方给大家借鉴，不好的地方避免大家踩坑。
同时自己工作在一家创业公司里，2年多的时间，让自己体验了很多事情，做了一些积极有益的尝试，还有很多想法没能去实现，统一整理出来，希望对大家有所启迪。
项目总结
1、好的地方
- 产品路线图：清晰的产品路线图，便于对内对外进行沟通；
- 稳定的交付：稳定的交付节奏，一年12次大更新，每月有1次；
- 推荐的争取：多方位争取推荐，特定内容、特定时间；
- 产品基础：在已有产品的基础上进行修改，成本小、风险可控；
- 团队投入：整个团队对于项目投入程度较高，责任感和自主性都很好；
- 及时响应：对于重大问题响应及时，能够快速提供修正方案。
2、可以改进的地方
- 上线之前没有测试数据：上线比较匆忙，玩家留存、付费、广告没有进行很好优化，初期收入损失较大；
- 中途进行弱联网改造，风险过大：初期没有考虑联网功能，实施过程中很多风险无法预测；
- 缺乏话题性的分享内容：游戏平行玩法增加较多，但是缺乏深度，没有可以进行分享、交互的内容，导致自然新增较少；
- 游戏内循环设定不理想：付费点的设计并不能给用户带来的玩法上的收益，直接作用无法体现，反而降低了用户体验。
3、未来需要注意的地方
- 增加初期在游戏设计、开发评估、市场分析上的投入；
- 上线之前必定要测试数据，调优后才能正式上线；
- 已上线产品不进行大的底层改动，例如联网改造；
- 增加玩法的深度，增加玩家可以分享和讨论的内容；
- 优化游戏内部循环，给予玩家更多正向激励。
4、需要思考的地方
和海外并行开发的困难
- 学习成本：短时间内需要了解程序整体，特别是在代码可维护性较差的情况下；
- 版本合并：改动内容较多之后，进行版本合并成本非常高，不少都需要二次开发；
- 同步更新：为了赶全球同步更新，往往留给集成和测试的时间非常少，风险很大。
测试质量提高的困难
- 没有自动化测试环境，完全依靠人力测试，公司测试力量薄弱，覆盖率和质量很难保障；
- 每次正式版本都会有多个内部版本，频繁的重复测试，容易导致对bug敏感度的下降；
- 持续强化流程意识和质量意识，简化设计测试驱动、交付必须经过测试、待发布期间谨慎修改。
版号的问题
- 3个月的流程，需要大量修改文本图片，对于海外引进游戏有较大影响；
- 产品海外已经发行后，国内安卓如何发行又将是一个问题；
- 但是版号问题如果处理好了，可能是超越其他竞争对手的优势。
对企业管理的思考
1、企业文化
尽早建立企业文化
- 没有好的企业文化，就没有好的企业；
- 由创始人提出，在发展中不断完善，是企业愿景的基石。
企业文化是企业战斗力的倍增器
- 核心价值观创造企业的凝聚力；
- 方法论提升我们的工作能力；
- 战术原则提高我们的工作水平。
企业文化需要大力宣贯
- 提出来；
- 天天讲；
- 身体力行；
- 奖惩分明。
2、组织结构
- 从“自上而下” 到“自下而上”：通过授权和敏捷管理方法，建立自激励型团队；
- 项目制和公共平台：产品以项目为导向，公共平台聚合支持职能，逐步沉淀文化和知识；
- 能力中心：横向管理所有团队能力、跟踪业界最新发展、分享最佳实践。
3、项目管理
项目计划和预算
- 定义清晰的项目周期，和关键节点；
- 定义明确的项目预算和人力资源需求；
- 项目计划和预算需要经过仔细评审。
项目执行
- 关键节点需要所有主要干系人一起参与评审；
- 能力中心协助制定细化的流程，供各个项目进行裁剪。
数据监控和效率提升
- 监控项目数据，定期评审，制定改进措施；
- 项目经验总结、最佳实践，定期进行分享。
逐步实现敏捷开发
- 实现频繁快速交付，提高研发效率，降低项目风险。
4、知识管理
进行知识管理，建立知识获取渠道，让知识为整个团队服务，增强公司底蕴！
经验分享
- 定期进行知识分享会（例如：专家、最佳员工）；
- 通过头脑风暴进行知识交流，对预订主题进行讨论；
- 对于新员工，设定导师，制定辅导计划；
- 走出去请进来，邀请业界专家进行分享交流。
经验总结
- 建立知识库，可以使用Conference或Wiki工具管理；
- 激励团队将所有产品文档、经验总结、最佳实践、技术研究等放到知识库中，并持续更新。
整理融合
- 建立专业知识库和资料库，例如：音效库；
- 从多个来源进行知识融合，创造新的知识。
书面学习
- 自我学习，提高实际工作能力；
- 公司组织专业和软技能学习，提高团队基础能力。
5、员工激励
物质激励
- 月度最佳员工，少量奖金，重在树立榜样；
- 季度项目奖金，最佳员工奖金上浮；
- 年度最佳员工，少量奖金，重在树立榜样；
- 年度项目奖金，最佳员工奖金上浮；
- 年度股权激励；
- 拉大优秀员工和普通员工间奖金差距；
- ……
精神激励
- 感谢板；
- 团队建设活动；
- 最佳员工经验分享；
- 员工职业发展路径和计划；
- 和BOSS一起午餐；
- 公布月度最佳员工和海报展示；
- 生日会；
- 年会公布年度最佳员工和海报展示；
- 工作周年纪念（1年、5年、10年）；
- ……
6、沟通管理
使用各种正式和非正式的沟通方式，增强公司信息的传达，有效收集员工的反馈，持续激励员工，提高项目的执行力，使得公司能够不断前进。
公司层面
- 公司大会（全员参加，建议1个月1次）
- 公司要闻（电子形式，建议1周1次）
- 公司公告栏（书面展示重要信息）
- 公司茶话会（随机员工和BOSS）
- ……
项目层面
- 项目内部沟通（建议使用敏捷开发模式）
- 项目demo公开展示会
- 项目经验总结分享会
- 项目团队建设活动
- ……
个人层面
- 1对1沟通（直属领导，正式沟通）
- 非正式沟通
- 07 关于创业
- 对于产品的热情；
- 有相关行业的深度积累，理解产品的细节；
- 强大的执行力；
- 凝聚人心的领导力；
- 团队需要一个具备以上特征、能全心投入、能做决定的人；
- 产品具备爆发性，模式可以快速复制；
- 专注在一个产品细分领域，做熟、做透、做强；
- 创业最终考验的是诚信和信任！
不变的热爱 成就梦想
2年前，也是在最炎热的夏天，我开始参与到项目的前期准备中。2年的时间，付出了很多的努力，留下了许多美好的回忆。通过撰写这些文章，查阅了不少资料，使得自己又系统的进行了一次复盘，对接触过的知识进行了梳理。很早以前就养成了这个习惯，定期进行复盘总结，思考未来的方向，希望这些文章对大家也能有所启发。
对于游戏行业也有了深刻的认识：20%的大公司，掌握了80%的资源，80%的小公司还在苦苦挣扎；20%成功的产品犹如明星，80%失败的产品不留任何踪迹；80%的市场已经饱满，总还有20%的空间，留给有创意的产品；80%热爱玩游戏的人，而20%真正热爱游戏的人，引领着行业的变革……
非常感谢所有读者的陪伴，非常感谢游资网GameRes进行独家刊登支持。最后引用多益网络CEO唐忆鲁的一段话来结束本文：
中国游戏行业缺少的，不在于资本、不在于人员和技术，而在于真正对游戏的热爱和对行业的虔诚，并克服浮躁、抵制诱惑，以产品质量为导向！
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