流水100万+是常态？深度探秘日本VR线下体验馆

近日，又有日本VR线下体验馆晒成绩了，VR PARK TOKYO涉谷店到店人数突破10万人。按照人均3300日元来算，营收达到3.3亿日元，近2000万元人民币。

去年12月，记者曾经到访这家店，并写下了体验报告。（详情参见：日本VR线下体验店调查：月流水150万？VR PARK TOKYO涉谷店）

而在此之前，包括VR ZONE以及其他诸多线下体验店都曾经晒过成绩单，似乎VR线下体验馆这门生意在日本非常盛行，而且收入都不错。

本文将深度解析日本VR线下体验馆的市场特点以及其运营模式，为国内的VR同行作为参考。

月流水100万+是常态？

去年，万代南梦宫首次曝出VR ZONE台场店的数据，从2016年4月运营到10月的6个月期间，到场人数达到3.7万人，据Project I Can的负责人田宫幸春称，前来VRZONE用户的付费额至少在3000日元(约合200元)以上，即6个月期间的营收约740万元人民币，月流水达到123万元。


不止是万代南梦宫，上文中提到的由日本街机品牌Adores运营的VR PARK TOKYO也公布了其涉谷店的数据，自2016年12月开业，截止到2018年3月的14个月期间，到场人数超过10万人。这家店采用的是分时段套票制，按照人均3300日元来计算，总营收为3.3亿日元（约2000万元人民币），月流水达到142万元人民币左右。


除了这两家之外，日本KONICA MINOLTAZ株式会社（柯尼卡美能达）也对外公布，其在东京树开设的VR体验馆“VirtuaLink”在2017年6月到11月营业的5个月期间，体验人数超过3万人。相对上述两家体验馆，VirtuaLink的内容更为简单，只有纯体验的视频。现场共设有50个蛋椅，可以50人同时体验。虽然采用的是我们认为有些low的蛋椅，但全部都搭配使用了PS VR，同时店面也给人非常高大上的感觉。据悉人均体验价格为1500日元，总营收为4500万日元（约269万元人民币），月均流水约53.8万元。



数月前，日本埼玉的一家名为“VR Center”的VR线下体验馆也对外公布，从2016年10月正式运营，在11个月时间内体验人数超过10万。目前店内共有12个项目可以体验，体验价格按项目计算，单个项目600日元，最高5个项目2400日元。由于没有公布人均消费额，在此以最低消费额600日元计算，得出总营业额6000万日元（约人民币359万元人民币），不过去店内只体验一个项目的比例应该是极小的。

日本世嘉Joypolis也是最早一批参与VR的厂商，其在2016年6月就推出了“ZERO LATENCY VR”体验馆。最大支持6人同时在大空间内协同作战。

世嘉LiveCreation的董事兼娱乐事业部部长速水和彦在2016年12月曾经提到，ZERO LATENCY VR从2016年7月到12月，4个多月的时间里，店内一直是满负荷运营，设备稼动率几乎达到100%，单人单次体验的价格是1800日元，每次可以6人同时体验。4个月的营业额约为3000万日元（约179.5万元人民币）。此外，其还在2016年的财报中曾经指出，VR项目推出后，客流量上涨6%，单人付费额上涨了7%。

以上虽然不能代表所有日本的VR线下体验店，也没有达到月流水100万+的常态，不过从每家店的体验人数来看，VR体验店这门生意在日本的表现是值得关注的。

日本VR线下体验馆的特点

在亲身体验并与日本诸多相关业内人士交流之后发现，日本的VR线下体验馆市场还是有一些特征。

1、大厂布局，几乎没有个人开店

从体验店的运营方来看，几乎都是大中型企业。万代南梦宫、Adores、SEGA、卡普空、STARVR、Huistenbosch、双叶图书、Sunshine City、Tyffon株式会社等，甚至还有诸多上市公司参与其中，如万代南梦宫、Adores、KONICA MINOLTAZ株式会社、世嘉都是上市公司，而几家比较大的店基本上都是原本就已经存在线下娱乐业务的公司，借助于原来就有的渠道、或者运营经验，以及雄厚的资金，可以很快将VR融入其中。


从万代南梦宫田宫幸春以及GREE的VR相关负责人等人口中得知，日本的VR线下体验店几乎都是大企业在做，几乎没有听到过个人开店的案例。

为什么日本没有像中国如此，VR体验店遍地开花？

其实跟日本人的国民习性相关。根据日本《中小企业白皮书2014》的数据统计，想要创业的人（起業希望者）从80年代到2012年出现了大幅度的下滑。


另外，根据日本经济省创业者会议的调查，日本在全球诸多国家中，创业指数最低，甚至处于平均线以下。


众所周知，日本人比较保守，甚至被人评价为“刻板”，与很多国家不同，日本推崇终身雇佣制，而且有子承父业的文化，这也是这个国家能有如此多百年老店的原因。日本的失业率极低，根据《华尔街日报》报道，2018年1月份的最新数据，其失业率仅2.4%；离职率相比中国也更低，根据日本厚生劳动省的统计，2016年日本的平均离职率为11%，而中国的离职率根据人力资源咨询公司怡安翰威特公布的数据，2016年中国平均离职率为20.8%，互联网行业甚至达到了36%。

而且日本人习惯于回避“不确定性”，所以对于很多人来说，只要能有一份稳定的工作安安稳稳度日就好了，创业什么的根本扯不上关系。

2、搭配专用设备，“内容独此一家”

在内容上，日本的VR线下体验店还是值得称颂的。一方面是内容的重复性非常低。“内容独此一家”（ここでしか体験できない）——很多体验店都会打出这样的宣传语。

像万代南梦宫这般，不仅自己开发硬件，还自己开发内容，甚至将知名IP悉数搬到VR的厂商并不多见，很多厂商也不具备这样的条件。由于都是大企业在运营，所以基本不会出现违法商用的现象（指直接Steam或者其他平台上下载内容来进行商用），这对于内容商来说是比较理想的状态。

一般和线下体验店合作时店方不会要求对内容独占，不过有些运营公司在前期就对内容商有出资，所以内容商也会考虑到竞争关系，比如不售给竞争公司。由于目前日本VR线下体验店数量并不多，还没有到需要打差异化的地步。

另一方面，在体验上，运营方也颇有想法。为了达到更好的体验，多数内容都会搭配专用的设备，VR ZONE是最为典型的例子，几乎每一个项目都有专用的设备。




3、内容合作模式：单台设备单款内容200-350万日元

在与VR内容商的合作模式上，据记者从多家日本VR内容开发商处了解到，合作模式一次性买断比较多。分为单内容个包含设备的打包两种，单纯的内容授权按装机量来计算，偏轻度的体验内容价格200-350日元/台不等（约12万-21万元人民币）。

如果是比较重度的内容，如大空间多人体验，包含硬件打包的价格可以达到百万级人民币。

由于目前日本的VR线下体验店品牌屈指可数，而且一些厂商自身具备内容研发能力，所以相对来说为体验店开发内容的厂商也不多；据日本某VR内容厂商透露，日本为VR线下体验店开发内容的厂商大概在30多家左右，包括GREE、株式会社ダイナモアミューズメント（Dynamo Amusement）、株式会社meleap、AMG GAMES、株式会社 PD トウキョウ（株式会社 PD TOKYO）、Bascule、株式会社しのびや.com（SHINOBIYA）、株式会社AOI Pro、AMG GAMES、株式会社積木製作等。

4、运营和服务

在运营方面，日本VR线下体验店多数会采用线上预约的方式，甚至有些店只接受线上预约。而收费模式有多项目套票、时间段任玩套票、单项目付费等多种。

如VR PARK TOKYO采用的是分时段的套票，3300日元可以任玩一小时，VR ZONE台场店曾经也是采用的这种模式，不过现在的新宿店则除了套票之外也能单独购买。

虽然之前明确规定VR必须满13岁才能体验，不过现在很多体验店也面向儿童开放，儿童票价通常比大人篇便宜一半左右。

如VR ZONE在3月1日公布了调整方案，支持儿童体验，7-13岁的儿童入场票价为200日元，并设置了2个项目的儿童套票，售价2000日元。


在体验店的服务上，可以很明显感觉到店员培训做得很到位，当然也跟日本原本就重视服务的文化相关。让人印象深刻的是，在体验《龙珠VR：秘传龟派气功》时，负责这个项目的一位4、50岁的中年大叔，用半蹲的姿势一遍一遍演示着体验的方法，大声喊出口号，不免让人觉得看起来非常中二；最后体验的时候，由于当时只有我一个人，店员考虑到玩家会不好意思，安排了另一个店员一起体验，在游戏中引导。另外，在另一家店体验棒球时，当击中球时，店员会在一旁欢呼，仿佛真的置身在棒球场中一般。

为何日本的VR线下体验店如此成功？

1、街机衰落，但街机文化犹在

街机文化在日本留存已久，以GAME CENTER这样的形式出现于大街小巷中。

据记载，最早日本游戏厅这种形式开始火起来的时候是在1978年，以Taito公司的Space Invaders为契机，一下子不只是占领了游戏厅，包括点心店门口、宾馆休息区、咖啡店等都放置了这部游戏机，成为了一种社会现象。由于当时太过火爆，甚至导致100日元硬币不足，让日本银行临时增产了100日元硬币。


2006年，日本游戏厅达到了顶峰期，市场规模达到7029亿日元。不过随着移动游戏市场和主机/掌机游戏市场的发展，线下游戏厅一路下滑，到2015年时市场规模比顶峰时期跌了将近一半，诸多街机游戏厂商或倒闭、或转向了移动游戏业务。


虽然街机市场在持续衰落，但街机文化依旧存在。VR带来的独特的体验，以及其社交、竞技性，事实证明是能够在线下市场取得一定份额的。这也是为什么现在这么多原本有街机业务的日本厂商入局VR线下体验店的原因，就连光荣特库摩也在2017年发布了新的支持VR的街机设备，而距离其上一次发布新设备已经过去了20年。


另外，根据日本的DMM做的一项调查显示，34.3%的人认为VR游戏在外面玩会更有意思。

2、纯净的市场环境

由于目前布局VR的都是大中型企业，对于内容和体验都比较有保障，而且市场本身有比较完善的抵制盗版机制，因此内容商和运营方能形成比较健康的循环。

随着这门生意的可行性越来越明朗，原本只是试水的厂商们也开始迈开了步子，万代南梦宫、世嘉、Adores都相继开设分店，万代南梦宫现在除了新宿的旗舰店之外，在日本各个地区还开设了20多家Portal店；世嘉joypolis也在爱知、大阪、秋叶原等地区开设了分店。VR PARK TOKYO则分别在涉谷、池袋、北海道三地开设分店。

根据日媒MoguraVR统计到的VR线下体验店铺信息，日本能够体验VR的场所（包括专门的VR体验店以及融合了VR的网咖等）有330多家，能够体验到的内容约130多款。

3、内容体验是根基

虽然市场环境是重要的因素之一，但内容和体验才是一家体验店成功的最关键因素，好的体验能自发带来口碑效应。

世嘉LiveCreation的董事兼娱乐事业部部长速水和彦曾经提到，VR的重点在于，首先是能和主机游戏产生差异，能够让一群人聚在一起狂欢、让身体尽情动起来的体验；VR ZONE的Slogan之所以会定为“さあ、取り乱せ，也是希望人们在这里燥起来。

Universal Studios Japan的内容开发室长中嶋启之也提到，相比将演唱会用VR呈现出来，更应该基于VR的体感优势来开发合适的内容。

via：VR陀螺