以《英雄联盟》为例闲谈：游戏更新那点事

序言

为什么要更新游戏？

不管游戏设计者的初衷是怎么想的、怎么执行设计的，无非通过这三种方式：增加、修改、删除来达到自己的目的。

到了玩家眼里游戏更新是为了获得更好的游戏体验，最容易影响玩家体验的就是数值和美术的修改。

（事先声明，笔者的笔名是“沙漠行军龟”，第一次投稿打错了，所以在此更正一下。本文是闲扯文，比起分析、更像是讨论，部分观点引自《全景探秘游戏设计艺术》）

第一章

增加：为了缓解玩家的审视疲劳、提高粘着性所以增加新的功能，其目的是给玩家带来全新的体验（大体如下）。


关于增加新体验，有两个必须值得注意的地方：门槛性和双面刃。

①门槛性：

不论什么游戏，时间经历的越长那么创造新体验的门槛也就越高。

要知道在游戏诞生之初的黑白机、像素时代，因为一切都处于萌芽阶段，游戏环境也不健全，玩家就像出生的雏鸟，基本上处于全盘接受的状态，一切都能只能等着设计者来“哺育”。

所以生于80年代、90年代的人，一定对魂斗罗、快打旋风、双截龙、合金弹头等游戏毫不陌生，时至今日它们带来的那种纯粹的、美好的游戏体验令人难以忘怀。

要是放到现在来看，过去的游戏显得如此“简陋”，不论是画质、音效还是设定都显得“太原始”，跟现代游戏完全没有可比性，但这种游戏带给早期玩家的回忆却是深远的、漫长的；形成对比的是现代游戏，对80、90年代的玩家而言现在的游戏虽然越做越大、画面越来越华丽、系统也越来越复杂，但是能够让玩家真的沉浸到游戏当中的佳作却越来越少，玩的时候感觉还可以，可结束后时间一长就会慢慢淡忘，所以这也是老玩家喜欢对过去的旧游戏念念不忘的原因。

如果把之前我们奉为经典的旧游戏让“新一代”玩家来体验的话，肯定会得到与我们截然相反的结果，原因有很多，其中一个原因是：下行压力。

下行压力：玩家对题材太熟悉，没有了足够的新鲜感，从而感到无聊。

现在处于信息化爆炸的时代，网络的存在使阻碍信息交流的壁障变得越来越薄弱，传递的效率越来越快、传播方式也越来越多。游戏环境从一开始的朦胧初开到现在的百花齐放、从贫瘠走向繁荣，各种题材的游戏层出不穷、更新换代也快，这就导致玩家涉及范围变广、眼界提高，不再像以前那样朦胧无知，所以对游戏的新鲜感变得越来越稀薄，要求也越来越高，所以变得越来越难以被满足。

设计者此时面临的困境不是游戏“是否比原来好玩”，而是里面的要素“能否抵消玩家的审视疲劳”，不然的话做出来的游戏就像依米花↓一样，盛在一时、转眼即逝。


所以现在的玩家对游戏越来越苛刻，导致设计者创新成本和门槛也越来越高，所以“微创新”就成了设计者们最常用的方式。

创新，是一种“无中生有”或者“旧瓶装新酒”的手段，关键是内在的蜕变、达成难度比较高，能够让人心悦诚服；

而微创新是“新瓶装旧酒”的伎俩，用外在的纷乱来掩盖相同的内在。例如相同的内在机制，换个界面、提升一下画质、改变一下操作顺序等等、就给人一种焕然一新的感觉，让人不得不服。

创新和微创一个是质变、一个是量变，新互有优劣，谈不上谁比谁高明。但是就难易程度而言“微创新”更具有性价比，但是一旦掌握不好节奏那造成的后果就是弊大于利，如果数量过多、更新迭代太快，玩家就会浅尝辄止、无所适从，这也是玩家开始不满的前奏。

就像抗药性，玩家随着时间的推移抗性高也逐步的增强。设计这们此时唯一做的就是通过提升“药剂量”来刺激玩家，这就行成了恶性循环：一个是不停地加大“剂量”、试图用数量来击垮玩家的设计者；另一个是虽然被“折磨”的不要不要的、却仍然不屈不挠坚持互相伤害的玩家，其结果吗……你们知道我说的是什么(*/ω＼*)。



②双面刃：

“如果手上没有剑我就不能保护你，如果手中握着剑我就无法抱紧你”

——《死神》

*这句话跟下文没关系，不知道为什么笔者就是想把这句话写出来。

一个新体验的最终反馈结果无非是这三种情况——成功、失败、不温不火，虽然列举了这三种状况，下文想讨论的是关于“成功”这个概念。

按理说成功是件好事，为什么要特别的单独讨论它？


“体验做得好固然能够得到玩家的青睐，但过多的体验只会让玩家混乱、花费过多的时间以至于淡化了游戏的主题核心”这是摘自《全景探秘游戏设计艺术》里的一句话。笔者认为这句话为成功的概念提供了一个思考方向，总就一下就是：过于成功的体验是否会“喧宾夺主”，对原游戏主体产生影响？

就以大家都熟知的LOL为案例进行分析：

除去3V3或者5V5这两种传统模式，为了改善玩家的游戏环境、缓解疲劳、并且适当地增加游戏乐趣，拳头陆续推出了“无限火力、六杀争夺战、克隆大作战、末日人机、飞升、魄罗大乱斗”等不同的模式，收获一片好评。

在这其中欢呼最高的、最受玩家欢迎的就是“无限火力”，也是笔者认为在所有活动中最有可能映射上述内容、对原模式产生动摇的现象。

案例一：无限火力


名    称：无限火力；

乐    趣：“蓝多了不起呀！”“没错，有蓝真的可以为所欲为。”

起止时间：X年X月X日——X年X月X日；

诞生原因：为了祭奠设计者心心念念的想活活不了、想死死不成的英雄-海牛，这怨念还真大o(一︿一+)o。无限火力的诞生就是一次玩笑，一场诞生在愚人节（无限火力-URF-海牛-Urt-U R Fooled-你被耍了）的玩笑，恐怕就连设计者本身也没有想到结果竟然发展到这种状况，可以说局面脱离控制了吧：

特    点：过于优秀导致喧宾夺主；

参与人选：全服，脱离新手期的玩家;

游戏规则：

（1）绝大部分英雄技能、道具、召唤师技能冷缩均减少80%;

（2）所有的法力、能量消耗都被移除；

（3）所有英雄均获得60点移速加成，和增加25%的韧性和控制减免；

（4）远程英雄的额外攻速翻倍，且远程暴击伤害增加25%的基础伤害；

（5）玩家自然金钱的增长速度是正常时期的5倍。

反馈结果：如下图所示从2014年至2017年这4个时间段里，从明显变化的虚线中发现每当无限火力举行时玩家们的热情是高涨的，在这样的高涨的情况下有两点值得注意。


①流失。根据拳头官方统计每次运行无限火力模式都会有大量的玩家涌入，事后游戏人数就会回落到甚至比之前更差的水平。

②热度。每当举行无限火力时间的前后，玩家们对它的热情已经盖过LOL正常模式的总和，而且抱怨活动时间太短的玩家大有人在，这也从侧面反映出该模式在玩家心目中得热度。

应对措施：严格控制游戏时间，以免造成畸形发展。

产生原因：无限火力为什么会对正常模式造成这么大的扭曲甚至是破坏？

答：因为LOL是MOBA类游戏，这类游戏的本质是团队竞技、或者说是具有“团队性、观赏性和策略性”的公平竞技才是人们最想要的。

什么是公平？同等级之间的较量才叫公平；什么是观赏性？有别于常人的技术性展示叫观赏性；什么是策略性？技术间的微弱差距通过个人智慧的弥补你来我往才叫策略性；什么是团队？不逞匹夫之勇的集合才叫团队。那么一群小盆友之间对练“王八拳”算竞技吗？——肯定不是！

“无限火力”强调的是个人、逞得是匹夫之勇，到了后期有的英雄就能做到1V5呀！！！一边倒的战斗虽让能吸引人的眼球、但不是长久之计。

还有就是无限火力跟其它游戏模式最大的不同是在差异性上与原本正常模式重合度过高。克隆模式是一群一模一样的人互殴；飞升模式是泽拉斯在沙漠上走火入魔；末日人机是在玩家在提莫大魔王的淫威下瑟瑟发抖，这种一看就不严谨的设定让玩家一开始就以非正式的心态来体验游戏。

无限火力跟它们有着本质的差异——“快感”。其它的模式不论内容如何设计，结果都是引导其中一方走向胜利，游戏过程和结果对玩家的影响是“过程≤结果”，过程是新体验、结果是胜利，玩家最终目的是就是为了获胜。

但是无限火力不一样，它给玩家带来的与其说是新体验倒不如说更像是“快感”，这就让玩家们关注的重心发生偏移，导致“过程＞结果”。

“无限”火力反映的是玩家在正常模式里最殷实最真切的愿望。在正常模式里有多少玩家会因为“有限”火力丧失逃命的机会、又有多少玩家会因为“有限”火力痛失人头，这些都是切肤之痛。所以玩家在内心总是抱怨蓝又不够用了，总是期待要是蓝再多一点就好了，这种不切实际的想法始终压抑在心里。

这跟运动员服用兴奋剂不一样，服用兴奋剂的目的是获得胜利、赢得比赛结果，兴奋剂只为运动员提供了“更好、更快、更强”的过程，重心是“结果＞过程”；


无限火力提供的更像是“窒息”般的快感。

在这个模式里结果已经不再是玩家追求的唯一目标，无脑输出才是玩家关注的重点，肆无忌惮带给玩家的快感已经远远超过胜利时带来的喜悦，赢了只不过是锦上添花、输了也无伤大雅。

因为玩家的关注重点已经偏移，渴望的“过程＞结果”，也难怪有的玩家在无限火力之后会流失，就像吃过肉的灰太狼不可能再去吃草一样。

相关思考：这个现象有意思在于——双方都是对的。

玩家和设计者的观点都没错，玩家通过“无限火力”玩得很爽；设计者设计的模式很受欢迎。

但是他们的关注重点不一样，虽然从结果来看拳头的补救措施无疑是更合理、更符合LOL游戏核心的。可这都是事后分析，要知道在“无限火力”正式诞生之初玩家们的好评犹如潮水连绵不绝，“未雨绸缪、防微杜渐（指事先做好准备工作、预防意外的事发生或者当错误的思想和行为刚有苗头和征兆时就加以预防和制止，坚决不让它继续发展。）”这套理用在这里太牵强。

让我们脑补一下：设计者在思考的时候想到了好点子——无限火力、而且这点跟玩家的期望不谋而合，那么接下来应该做的就是动用手上的资源来尽可能的完善它、优化它，最后再完美的呈现给玩家，这才是一般的思路吧。

如果这是有人蹦出来说“不行，这个模式设计的太好了，会影响到本体的、我们不能这么做”，你会怎么样，所以留一手？

无限火力的特殊在于：过于成功导致问题的产生，并不是出现错误的思想或者坏的苗头。


“为玩家提供新的模式”这个思路没错；


“玩家很喜欢新模式”这个结果也没错；

设计者的出发点和玩家的反馈没错，但是缺发展成了两种结果，一方是念念不舍；另一方是爱恨参半，那么到底是哪里出了问题让结果变成这样的?

新模式对传统模式造成的冲击在事后看来确实很严重，那设计者在最初的研发阶段（必须考虑局限性，不做马后炮分析）是没有发现问题还是忽略了？设计者一开始是怎么理解“无限火力”的？

笔者在这里提一个不现实的假设：如果LOL的修改权和决定权完全由国内掌握，那结果又是怎么样的？

（题外话，因为“无限火力”，所以笔者在顺便剖析其它模式的时候发现几个有意思的地方，就拿出来跟大家分享一下，这是个人观点，不喜欢的话也可以跳过。

在网上有很多关于LOL设定机制上的问题，笔者选了其中三个类型：

1.英雄阵容类

相似的问题如“现在的阵容为什么是1-1-1-2（上单-打野-中单-ADC+辅助）？”“为什么不能选全AD/AP/肉的阵容”等等；

2.英雄数量类

相似的问题如“LOL英雄对战为什么是3V3或者5V5，其他的数量不行吗？”等等；

3.地图资源分布类

相似问题如“为什么设计成3+1（上路+中路+下路+野区）资源分布的地图？”、“为什么不增加路线？”“为什么不修改线上资源”等等……

在知乎上这类问题多不胜数，很多大佬不论是在理论上还是在技术上都分析的相当精细，有兴趣的话可以自己查一下，笔者就不瞎卖弄了，所以在这里简单的提一个猜想：以上问题的参考答案每个玩家都体验过，只不过却被我们忽视了。

关键词：克隆作战  六杀争夺战  召唤师峡谷  扭曲森林

答：

（1）英雄阵容类问题——克隆作战


克隆作战可以说是这类问题的极致体现。

名    称：克隆作战；

结    果：不用考虑英雄定位、也不用考虑英雄阵容，这跟提到的问题很像吧。

比赛结果也无外乎两种，一种是因为英雄克制、成了一边倒的战斗，连翻盘的机会都没有；另一种因为选择的英雄太雷同，结果是成了“菜鸡互啄”，像索拉卡VS索拉卡、蒙多VS蛮王、提莫VS提莫等等，打得昏天暗地就是分不出胜负，很闹心、也很膈应，以上两点以上两点相信大家都有体会。

用克隆作战来回答这类问题虽然很偏激，但反推一下其实它们的原理很相似，队伍都是在某一方面过于优秀，在其它方面有着明显的短板，一旦处于逆风状态就一锤定音很难翻盘；或者两支队伍的阵容太雷同，导致战术无用武之地，最后演变成“乌龟瞅王八——干瞪眼”的情况。

所以现在的阵容很雷同，是因为这样的阵容能打能抗、容错率高，而且体验起来也比较舒服。


（2）英雄数量类问题——六杀争夺战


这里就不啰嗦了，直接说结果：以召唤师峡谷为例，有哪个玩家在选英雄的时候主动把自己定位成“第6人”吗？或者有谁注意到其它线路的玩家对跟在自己屁股后面的第六人的态度是否友好？

这是增加英雄出现的情况，那么减少英雄数量呢？

笔者在这里反问一下：你为什么喜欢玩5V5的召唤师峡谷而不是3V3的扭曲森林？

比起召唤师峡谷，扭曲森林不论是英雄数量还是野区资源的安排反而更合理，一人一条线；或者在玩自定义的时候除了SOLO，一般喜欢几VS几开具，客观事实是人们更喜欢5V5，喜欢的人多自然是有道理的，最起码排队等待的时间要少的多。

答案都摆出来了。

一个人唱的是独角戏、两个人只会闹矛盾、三个人才是团队存在的最少保障，LOL作为MOBA类竞技游戏要保持合理的“观赏性和容纳性”才能吸引到观众。英雄太少没趣味性、英雄太多就会显得眼花缭乱，而10个人是处于上帝视角的观众们能接受的合理上限。

（3）地图资源分布类问题——召唤师峡谷和扭曲森林


这类问题其实跟上面那个有异曲同工之处，不管你们信不信，反正我信了(*^▽^*)。

这俩地图从头到脚就没有一点相似之处，实际情况是玩召唤师峡谷玩家远远超过扭曲森林，再说相同的话就显得啰嗦了，笔者在这里就做个假设：设计者因为玩家厌倦了召唤师峡谷的地图所以推出了新地图——扭曲深林，希望以此来缓解玩家的疲劳，但实际并没有太大起色，为什么？

这两份地图在保持相同的核心元素的条件下没有一点相同的地方，像资源分配和兵线数量，那玩家为什么不喜欢扭曲森林？要知道嚎哭深渊也比它受玩家欢迎。

网上道理有很多，笔者就不重复了，其实有一部分人是真的想问这个问题，还有一部分人因为自身技术不行吃不到资源在那里瞎起哄，闲资源分配不合理不去玩扭曲森林却赖在召唤师峡谷不走，唉ε=(?ο｀*)))…………心真累。）

第二章

修改：对游戏已有的存在进行修改，尽可能的强化主题，其目的是让游戏品质得到提升（粗略如下）。


这份图不严谨、只是个毛草图，笔者把修改原因分成Bug修改和非Bug修改。

Bug修改：修改核心是“错误”。

不只包括程序方面，还包括有其它方面比如文案设定与实际不符、画面跳帧等等，修改对象是影响到或可能影响到玩家游戏体验的问题，是设计者由于技术和设定方面的原因导致游戏感没有达到标准的状况，所以从结果来看这是一种把坏的变成好的过程，也是设计者们永远无法避免的一道坎；

Bug修改设计的技术性和理论性太强，笔者就不班门弄斧了，所以就非Bug的修改问题来闲聊几句。

非Bug修改：修改核心是“交互”，笔者在这里只讨论跟界面有关的交互设计。


“游戏界面”是玩家和游戏之间的桥梁，是为了更好的让玩家把意识融入到游戏世界里面，它就像一层半透明的膜，不能没有、但是越薄越好。

在这方面国内大多数是偏“保守”的，属于那种无过便是功意识形态。

对于已经存在的、勉强刚过及格线的设计比如系统架构、美术、界面、故事背景等等漠不关心，仅仅是能用就好，除非到了“穷”则变的地步才会心不甘情不愿的把关注重点从KPI上放到这里；

而国外比较偏向“积极”的一面，属于“变则通、通则久”的意识形态。

因为除了数值跟程序Bug以外，最容易影响玩家的就是界面的“交互感”了。交互体验的平衡难度比较高，因为从结果来看是属精益求精，引导权掌握在设计者手里，是设计者为了提高游戏质量一次次的自身突破，这样做要耗费很多精力和时间，修改对象也是在玩家眼中是看似平淡无奇之物。

在玩家眼里平淡无奇，是因为玩家理解的是浮现在眼前的现象或者结果，比如“看起来不错”“这动态效果好酷”“感觉还行”之类的，只要新结果比旧的好，那它就是成功的。

在设计者眼里比起眼花缭乱的色彩，更加隐喻的是能否让玩家感受到新的东西，新的东西要简单、要直观，更重要的是确确实实的让玩家感受到。

借用《全景探秘游戏设计艺术》里的观念：我们所做的每件事以及每个决定都基于它是否能够强化主体，以及它是否能够传达我们希望使人感受到的核心体验。意思就是为了更好地服务玩家。

如果从实际反馈的结果来看，强化主题的结果有以下三类：

真正的强化改进：通过谨慎的迭代做出设计决策，足以带来微小的积极作用。

客观的强化改进：从表面看是有利的，但并不能使核心体验变得更好。

教科书式的强化改进：借鉴教科书式的原理在基础进行修改，反而降低了游戏体验的质量。

这样做是为了把设计者的意图更好的向玩家展示，而玩家可以反馈给设计者更好的思路和灵感，让双方处于互相促进的关系。但这个关系并不平等，因为网游的的评价权掌握在玩家手里，怎么说好呢？

玩家很难搞，因为玩家讲道理的时候就很好说话，结果对双方而言皆大欢喜；如果玩家不讲道理、只认死理，那结果就是“不听不听，王八念经╮(╯▽╰)╭”。

以下会列举不同的案例进行比对。

案例二：工资装的诞生

S4赛季对辅助来说算得上是脱胎换骨的一年，因为添加了“工资装”这个概念，从此以后辅助再也不是姥姥不疼舅舅不爱的小屁孩，翻身把歌唱了(＾－＾)V。


名    称：工资装三件套，从左到右依次是圣物之盾、窃法之刃和上古钱币；

起止时间：从S4赛季诞生至今一直延续，因为平衡原因每个赛季的属性都略有不同；

诞生原因：为了确立和改善辅助尴尬的地位。

要知道在此之前的游戏环境对辅助定位相当的不友好，这种不友好分别来自游戏内部和外部，从团队的角度考虑就会发现不论游戏输赢总有一个只能付出却无法收获或者付出与收获不成正比的角色存在——辅助。

（1）来自游戏内部的不友好-经济：

在早期的环境里辅助没有选择权，笔者以低中端局里有辅助意识的玩家为例，他们一般具有这些特征“插眼、帮ADC抢等级、保护ADC、地图警示、断后、让人头”等等，而这些情况成立的前提有两个，首先辅助得活着、然后是他得有钱………

一般情况下辅助的经济来源有两条：①靠时间积累、②靠助攻（抢兵抢人头会被喷的-_-||）。

前期的辅助血少皮薄来钱慢，还要忍受队友们各种要求比如“你去勾引一下、你去买个眼插上、你来断后、你去支援”；有时就会出现“我让你勾引不是让你送呀！——辅助太脆没抗住、我不是让你买眼吗！——辅助买了红水晶、我让你断后支援你怎么跑这么慢呀！——把钱都用来买眼了”等这样的结果。

总结下来就是辅助太废。

在低端局里辅助的起点本身就比较低，跟起其他英雄比定位偏保守，而且资源获取途径这么有限、又强调付出，付出与收获不成正比，还要忍受其他玩家的刁难，这就让选辅助的人越来越少、而且还一肚子怨气。

（2）来自游戏外部的不友好-认同：

游戏结果无非输和赢，输有两种输法：①被按在地上摩擦、②浪输了;同样赢也有两种赢法：①殴打小盆友、②逆风翻盘，笔者就就“翻盘”来说道说道辅助的苦逼之处。

先假设一个逆风前提，敌方中单是有位移高爆发的英雄，如阿狸、劫、亚索、或者妖姬，在前期溜得飞起压制己方，其它线路差距不大；而己方的辅助是偏肉、有控可先手的英雄如女坦、泰坦、布隆。

打团的时候总得有人先做出牺牲，如果辅助舍得一身剐逮住中单就是干、发动自杀式袭击，而伙伴抓住机会最后艰难的取得了胜利，互相吹嘘之间也无外乎：

中单：小样，君子报仇十年不晚！             辅助：…………

打野：孙X让你跑，还不是让我逮住了！       辅助：…………

上单：你们看到我虐死他俩了吗！             辅助：…………

射手：还是我厉害，看我的5杀。             辅助：…………

最后众人：就辅助死的最多。                 辅助：…………

在LOL里面有一个隐形的衡量双方强弱的标准——经济。

除去“浪”“偷家”等因素，在前中期谁的经济越多那它的优势也就越大，面对这样的差距技术起到的作用只有有限度的加成。

经济多买的装备也就越多，英雄属性也就越强，这就要求弱势的一方尽可能的用技术来弥补。当双方实力差距越大，对弱小一方的技术要求也就越高，相反容错率也就越低，这种依靠技术来弥补经济差距是有它的上限的，就好比五个最强王者VS五个黄金，初始均为一级小号，如果黄金队每人出门都自带一大件，那么这局鹿死谁手还不一定呢。

所以在比赛中经济才是基础，当经济差距过大就已经不是能用技术来弥补得了的。

反馈结果：对辅助的提升是明显的，总体来说通过“工资装”这微小的改动不论是游戏节奏还是辅助玩家体验上都得到了改善。

思    考：设计者是怎么想到对装备赋予“持续性资源”这个属性的？

这结果的功臣当属“工资装”莫属。

同属于装备，它跟其它装备最大的不同是具有“提供持续性资源”这一属性。要知道现在地图资源都是有数有主的：LOL发展至今，对线模式算是默认的，上路=上单、中路=中单、野区=打野、下路=ADC+辅助。（网上截得，先将就一下吧o(╥﹏╥)o）


在这种资源都被其它英雄包揽的情况下要想给辅助“开小灶”，很难，这就必须跳出地图的界限，否则不论是强化线上资源还是另辟“新径”都没有意义，所以设计者新增了“工资装”来弥补这一缺陷。

先看一下它们的基本介绍（近期）：

圣物之盾：+50生命值；+2金币/10秒。


唯一被动——战利品：近战普通攻击会直接击杀生命值在195（+5*等级）以下的敌方小兵。在击杀小兵的同时装备的持有者和最近的友军会回复15生命值（+2%已损失生命值），并为该友军提供等额的击杀赏金，如果装备持有者是远程英雄则治疗效果为50%。


这个效果需要附近有一名友军，并且需要消耗一层战利品充能，每40秒获得一次充能，最多积累两层。


唯一被动：探云手。

窃法之刃：+10法术强度；+2金币/10秒；+25%基础法力回复。


唯一被动——贡品：对敌方英雄或建筑物释放技能和进行普攻时会造成13额外魔法伤害并且每次独特的技能释放会获得10金币，这个效果每30秒最多触发3次，击杀小兵和非史诗级野怪会减缓贡品的生成速度。


唯一被动：探云手。

上古钱币：+5移动速度；+2金币/10秒；+5%冷却缩减。


唯一被动——恩惠：被你队友所杀的敌方小兵有时会掉落钱币，为你提供40金币或回复6%已损失的法力值（最低回复10），工程小兵总会掉落钱币。


唯一被动：探云手。

圣物之盾比较合适肉的辅助，比如泰坦、布隆、宝石、曙光之类的；窃法之刃比较适合AP辅助，比如风女、琴女、露露等；至于上古钱币总体来看比较平均，笔者用得少不太了解，这三种工资装根据定义不同到位的顾及了全部辅助英雄。

改动虽小，但是笔者真的觉得拳头设计者跳出设计桎梏的思路很厉害。考虑到当时的局限性，这种突破瓶颈的感觉就像是99+1变成100那样，这个1点虽让微不足道，可正是因为它才让数字从2位数变成3位数。

从事后结果分析来看这思路是成功的、也很简单，通过赋予装备“提供持续资源”这个属性不但改变了辅助羸弱的地位，又没有影响到游戏的整体平衡。但实际当中思维惯性不是那么好突破的，从事后的结果反推过程很简单、但是从过程推导结果就很难，因为这存在无数的可能。

辅助面临的困境有两个门槛——自身弱小和经济来源，而且稍有不慎这两门槛就会影响到游戏的整体平衡性。

自身弱小：修改难度——★★★★★

弱就弱在经济有限的情况下无法高效的提升自己。辅助只是处在这种位置英雄的统称，跟在ADC旁边照顾它保护它的英雄都可以叫辅助，并不是特指某个英雄，所以难点在这里。

辅助有像宝石、风女、琴妈、娜美等一看就是辅助英雄，也有像赏金、露露、火女、大树等具有其它位置属性“上+中+下”的英雄来打辅助。面对弱小这个缺点，除非已经严重跟不上游戏节奏的英雄像宝石骑士可以重做一下，像其它英雄无论是重做还是强化都很容易影响游戏的整体平衡，而且数量众多、治标不治本。

经济来源：修改难度——★★★☆☆

以前的辅助经济来源无非①自然增长、②混助攻、③捡个兵，再加上要做视野，所以前期辅助花钱真的要精打细算，面对各种情况顾此失彼、日子过的相当难受。

要想改变这一现象就必须增加辅助的经济来源，因为辅助本身的定位，所以通过强化线上收入或者提高助攻金额没什么用，只会影响其它线路的平衡和英雄发育。

那有没有能够在前期既能提高辅助的生存率又能强化只属于辅助经济收入的设计呢？①提高生存率——设计辅助专用装备；

②强化经济收入——设计辅助专用经济；

①+②经过无数次的碰撞，最后结果是“装备+经济=工资装”。

拳头的这个设计看起来很简单，既改善了辅助的尴尬地位，又没有对游戏整体造成太大影响，最最最重要的是这个设计很“简单”；这才是真正强化改进的典范：通过谨慎的迭代做出设计决策，足以带来微小的积极作用。

案例三：交互习惯

这里的交互是指两个方面：数值反馈和界面反馈。

数值反馈：通过对英雄的基础数值、升级增长公式、技能或者装备属性的微修改从而影响玩家在游戏中的操作体验。

这个影响根据玩家的分类有真?伪两种结果，设计者要想从中筛选出有价值的部分挺难得，具体差别如下：

伪·影响：对象是数量众多、技术和操作意识最高水平也就及格的玩家，占整体比例很大，是金字塔的基石，但数值的“微修改”对他们来说并没有反馈的那么严重，可参考价值不高。

真·影响：对象是数量稀少、技术和操作意识都远超大众水平的玩家，处于金字塔的上层和顶层，对他们而言每次调整都不亚于一场强震，不论是强化还是削弱都代表要重新摸索一遍，对维护游戏发展和平衡有极强的借鉴和参考价值。


段位不能说明问题。

LOL里的大神确实不少，但数量更多是的是一桶水装不满、半桶水又多余的西贝货，就好比笔者，最辉煌的黄金一是在开黑的情况下拿到的，现在扑街了。也有不喜欢排位的万年匹配大神，笔者就曾见过一个没有段位的半血上单瑞文依靠上塔反杀了敌方上中野，这里面有两个黄金一白银，所以不要用段位来衡量一个玩家的实力。

至于反馈结果出现的的真·伪两种情况，是因为众人对“蝴蝶效应”存在一点误解。

很多人都知道蝴蝶效应，所以把这个理论套用在游戏里很正常，再加上解说和正规选手们用现场解说和实际操作给大众玩家对当前版本进行详细的剖解，让我们深信不疑：一代补丁一代神，谁强就削谁！所以在这先入为主的情况下就出现了鱼龙混杂的情况。

在分析这个情况前先简单回顾一下什么是蝴蝶效应吧。


美国气象学家爱德华在进行天气预报的模拟时为了考察一个序列偷懒走了捷径，输入的起始数值与上次相比存小于千分之一的误差，在经过一小时后的复杂演算中得到的结果与之前大相径庭。

因此诞生了混沌学著名的理论——“蝴蝶效应”，既初始微小的差别在迅速经过复杂的变化后产生巨大的结果。

在这个理论概念中我们是不是忽略了最大的功臣——电脑？

爱德华在发现理论的时间段里计算机正处于第三代集成电路计算机末期和第四代大规模集成电路计算机初期的时间段里，有多厉害呢？

详细数据就不列举了，总之比人脑子好用。所以笔者很好奇要是当时用的不是电脑而是人工笔算，那么这个理论会诞生吗或者会推迟多少年？虽然是爱德华提出的理论，但要是没有电脑的执行帮助那结果就两说了。


假设英雄VN被这样修改：初始攻击力-1、成长攻击力加成减少0.1，破败王者之刃的攻速加成有25%降低至24%、消耗金币从3400提升到3450，对玩家而言大削还是小削？

高手的世界笔者不懂，但修改后的VN在高玩和大众手里的结果肯定不一样！

把蝴蝶理论省略逆推一下就是：蝴蝶效应=（微小差距+复杂条件*时间）*“运算”，然后再换算成游戏用语：

蝴蝶效应=结果；


微小差距=修改前后；


复杂条件=游戏里各种因素，对线、预判、游走、插眼、补刀等；


时间=反映时间；


运算=天赋+训练；

结果=（修改+因素/时间）*（天赋·训练），跟上面最大的不同是，高/低玩家对差异的熟练掌握时间。

接下来就是高玩和大众的差异对比：


所以除非是英雄重做或者技能、装备属性大改，否则那微弱的差异性对普通玩家造成的影响比不严重，所以要想从众多的玩家反馈中筛选出有意义的部分是件挺费力的工作。

界面反馈：

这个概念很笼统，界面反馈的信息虽然包含如文字或者格局的修改、大小、排版、美化或者操作方式等等因素，但是用来进行判断它优劣的衡量标准跟数值不同，所以不能用简单的对错来评价。

数值的衡量是理性的、也是有科学依据的，通过数字公式间的平衡来达到稳定和维护游戏的目的，可以说数值的修改是有一套完整的、理论的、可借鉴的、可实践的框架，所以在这方面设计者有绝对的发言权；但是对界面反馈的评价除了依据理论外，还多了一个很难用“好·坏”来评价的因素——习惯。

习惯③=条件①+条件②；

条件①玩家：通过玩不同的游戏积累下来的感性意识；

条件②游戏：游戏内的设计机制和结构框架；

结果③习惯：通过对游戏的理解，衍生出属于玩家的自然演化。

现在的玩家口味越来越刁了，毕竟大环境在这里摆着，玩家对某种游戏类型的偏爱不代表对其它的游戏一无所知，没吃过猪肉还没见过猪跑呀？╮(╯▽╰)╭

所以新玩家在刚接触游戏和成为老兵的这个段时间里并不是光全盘接受游戏的设定，而是用自己的思考、自己的理解，来形成属于自己的判断依据，最后再用这个依据来评价更新的优劣。

这也是设计者和玩家之间矛盾的所在。

为什么说是矛盾而不是缺点呢？

因为习惯这个概念真的因人而异，它没有对错之分，就像一千个读者有一千个红楼梦，难道因为坚信自己是对的就把剩下的999个一棍子打死吗？——显然不能！

以LOL界面大整改为例，总结一下网上玩家讨厌的原因:并不是因为改的不好，而是设计者没有给玩家足够的缓冲时间去适应，强行赶鸭子上架，这种感觉让玩家无所适从。

就像学车，对于某些原因导致重考驾照的老司机来说就比较艰难，原因不是不理解新规定，而是改变自身已有的操作习惯太痛苦了。

对玩家潜移默化程度最深的就是玩家一开始刚接触的那个版本，所以抱怨的玩家都是经过至少一次版本迭代的玩家，而且版本更新换代的频率快让玩家浅尝辄止。

那么提问：如果界面更新顺序不同，那玩家的反馈结果会有什么不同？

以下是历代操作界面（来源：锥子游戏）：





以上是LOL近几年操作界面的时间更改顺序，通过对比新版的两次修改后发现，它们除了信息格局布置外，其它差距不太，单看这两款界面：

旧版的布局特点是信息分散，占用屏幕和视野的比例高，但便于理解；新版的布局特点是信息集中，为玩家提供了更方便的视野，但信息过盛。

新版·旧无疑更符合13版的格局，两者间的契合程度可以让玩家顺利过渡；新版·新的修改幅度虽然大到让玩家无所适从，但是在格局上的布置是有科学依据的。

如果把更新顺序颠倒过来呢？


发展经过：13版太老了，所以拳头推出了新版·新版本，但是网上嘘声一片、玩家不买账，所以拳头根据玩家的意见和反馈又紧急推出了另外一个补丁版本新版·旧来弥补…………，那网上是否会有玩家会跟根据科学布置来提一些新版?旧的缺点？

问题的核心浮现了：习惯是否有好坏之别？

所以在没有两全之法的情况下到底是为了照顾玩家的习惯还是坚持自身的科学依据对设计者来说的确是困难的选择。

那么上述这样的改进到底属于客观的强化改进还是教科书式的强化改进？

虽然界面的更新效果如此费力不讨好，可拳头还甘之若饴、乐此不倦。如果用“责任心”什么的来形容就显得太肉麻了，那笔者换个说法：养成定期清理的好习惯。

跟国内一个套路用到老不一样，时常保持对自身的关注，就好比每次出门前都要把鞋子擦得亮亮的，虽然不会让人健步如飞、也不会提高舒适度，但是让人看起来很舒服，不是吗。

关于改进方面，LOL还存在一种比较少见但很有参考意义的特殊情况，就是真正的强化改进和教科书式的强化改进并存的改进↓。

案例三：剑姬重做

重做英雄的标准是什么？

官方给出过相关定义，主要是依据四大因素来进行筛选的（1）玩家的呼声、（2）整体/设计/艺术风格、（3）为了更好地展示英雄主题、（4）其它因素，这里笔者就不重复了，有兴趣的网友可自行百度。

总之设计师选中了“无双剑姬——奥菲那”。


剑姬属于那种有优秀的设定但并没有更好的表达出来的情况，再加上旧版·剑姬偏科严重-前期决定后期，所以是时候重做一遍了。

拳头重做一个英雄一般冲这两方面下手：设定和美术。

设定（数值设定永远都是浮标，讨论起来没意义）：

（1）背景设定

菲奥娜是瓦罗兰的决斗家中最为可怕的一个，她的名声来自她唐突的举止和精明的大脑，以及与这些相称的对蓝钢刺剑的挥舞速度。她出生在德玛西亚王国里的劳伦特家族，并在一次几乎要毁掉家族的丑闻发生后，从父亲那里夺走了家族的掌控权，劳伦特家族的声望已经一落千丈，但菲奥娜在竭尽全力的恢复家族的昔日荣耀，并让家族重新回到德玛西亚的名门望族之列。

翻  译：菲奥娜是德玛西亚名门劳伦特家族的人，作为一名优秀的剑士自小就坚守正义、荣耀和职责的理念，并以劳伦特家族为荣。但一次丑闻不仅差点毁掉家族、还让家族的荣耀一落千丈，菲奥娜无法认同也绝不接受这样的结果，所以从父亲手里夺走了家族的掌控权，并为了恢复往日的荣耀积极奔走。

（2）技能设定

剑姬新·旧技能对比：


嗯\(^o^)/就这么个情况。伤害高低先不谈，从技能的修改对比中可以发现新版·剑姬对操作的要求提高了，准确的说是更符合自身的设定了。

持反对意见的玩家，他们的理由有高度相似性：①操作变难了、②没有以前的爽快感了。老版剑姬在顺风局里属于低操作、高伤害的类型，但在逆风局里就比较难翻身的英雄，比起剑士她的战斗风格和技能的表现更像是一个刺客。

这也是设计者必须重新设定技能的理由，因为这样的菲奥娜更像一个刺客而不是剑士，操作起来显得有点直接和无脑，跟设定不符。

技能设定必须符合人物的背景主题，这比数值设定困难得多，你能接受盖伦在跟卡特琳娜交手时大喊一声“德玛西亚，永不为奴！！！”吗？

─━ _ ─━把上面的内容翻译成人话就是：菲奥娜、一个荣誉感十足的小姑娘，可以堂堂正正的接受失败但决不允许荣耀被玷污，从她唐突的举止中可以看出虽然坚守原则但并不迂腐，而且擅长击剑、实力高强，属于偏技术型的女性英雄(＾－＾)V。

关键词：唐突与精明  荣耀  决斗家

比起旧版，新版技能更注重是否符合“无双剑姬”这个主题。

旧版的技能操作简单，顺风浪的飞起、逆风怂如菜鸡，但也只是技能，没有内涵也没有特色，有的仅仅是伤害高而已。

那怎么才能算有特色呢？

就像一提起木遁首先想到的就是初代目，把查克拉化作生命能源加速和控制植物生长，能打能控能防；一提起写轮眼就会想到宇智波，除了月读、天照、须佐以外还能控制尾兽。制定的技能只能让指定的人使用才叫特色，与使用者本身相辅相成。


所以结合“无双剑姬”的设定，她的新技能应该是包含“荣耀”“剑士”“对决”“坚韧”等要素，通过迎刃有余的技巧躲避敌人的进攻、并发现对方的破绽进行反击，高贵又优雅，如下：

所以新技能的操作难度上升是必须的，那新技能是如何做到强化主题的？

破绽，算得上是神来一笔吧。

不仅突出强化了“剑士”的主题，而且能不能利用好“破绽”是区分大神和大众的分水岭。因为有无破绽的技能呈现的是两种结果，再加上R的雪中送炭，虽然削弱了自身伤害、但保障了团队的生存能力，弥补了疲软的缺点——比起像刺客一样锁定人群，通过娴熟的技巧和轻灵的走位来正面击破敌人赢得胜利才是属于菲奥娜的“荣耀”。

美术（包括原画、建模）：


这是一场灾难，不论是在国内还是在国外╮(╯▽╰)╭，详细情况大家也都有所耳闻，与没有人觉得同样是大妈草稿比原画强得多？

原因：拳头事后检讨“设计者和玩家之间对菲奥娜的认知是不同的”，没有提供玩家希望的效果，制作开发者自己想做的游戏导致这样的结果。浓缩一下就俩字：自嗨。

在笔者理解里“自嗨”有两种：

①盲目的自嗨

在没有依据、没有基础理论支撑的情况下脑袋一抽，拍出来个“创意”；

②客观的自嗨

在有事实依据和科学理论支持和正确的前提下，做出来个不受欢迎的东西。

显然“无双剑姬”属于第二种。

这不是是贬义，因为笔者真的觉得拳头的美术团队很厉害，一群大咖在什么都对的情况下做出来个“世人皆反”的错误结果，这种截然相反的错误经验不是想要就能要的。

所以笔者不理解为什么会出现这种状况？

关于网上说的“设计师与玩家的理解有代沟”“缺少跟玩家之间交流”、“不重视玩家”、“出发点错了”什么的看起来很对，又相当于什么都没说，因为它们可以适用在任何情况。就像家长教育高三的孩子：“只要你努力学习、不要胡思乱想，认真听课、服从老师的安排，你就一定能考上好大学”，考不上好大学就一定因为自身不努力。

玩家跟设计者的思路永远只能相交而不是重合，可以把过去的完美当成参照标准跟现在的残缺进行对比，但不要当做唯一的标准。

玩家衡量出发点的标准很现实，只要结果是好的那出发点就是对的、繁殖只要结果是坏的那它就是错的。

回到正题，先来看一下官方修改的的理论依据：


①精神

作为德玛西亚中的贵族，不论是外表还是举止都要突出这“德玛西亚”这个精神；

②服饰

通过采用柔和的金色调、洁白的织物和上等皮革多个元素来强化和突出贵族风范；

③决斗性

通过紧身服、束腰外衣、凌厉的刺剑和精简的护甲来展示巾帼不让须眉的强势；

④神态

这也是反对意见最多的地方。设计者通过轮廓分明的脸庞、明快的发型来突出高傲、坚定的风格。

对于有关拳头在修改时独断专行的说法实际经不起推敲，原因上面已经说了，是根据玩家意见或者数据反馈进行实践：


评价一个结果的好坏，就是少数服从多数的结果。它不是绝对值，而是一个模糊的概念，这个概念包含三个小子集A感觉良好、B感觉一般般/不知道、C感觉很差，套用一下集合的概念，笔者认为大部分的评价标准属于并集结果，也就是三种评价共存的情况（A∪B∪C），因为每个人都有自己的衡量标准，所以决定结果的是它们各自数量占整体的比例大小：


有两点要注意：

①决定性——少数服从多数

以上就是一个好结果，因为A占主体的比例最大，这个结果的整体反馈就是好的；

②唯一性——玩家只有一个意见

在一般情况下，针对某一结果玩家的态度是唯一的，喜欢就是喜欢、讨厌就是讨厌、或者一般般/不知道，可以存在暧昧的情况，但绝不存在两种对立并存的情况。

但是“无双剑姬”的情况是这样的：


出现了一个比较少见的情况（A∩C）：一个玩家、对一个结果同时产生两种明显对立的感情，也就是说喜欢她的人同时也在讨厌她。

笔者的这句话虽然是病句，但也是事实。

外貌和技能虽然是两个方面，但它们是一个整体，都是组成菲奥娜不可缺少的一部分，除了剑姬以外，被拳头重做和大改的英雄不计其数，为什么只有她出现了这种对立的结果？

难道仅仅用“意识偏差”或者“自嗨”就能解释得了的吗？要知道拳头可积累了不少相关的技术和经验呢。

（注：有谁觉得在LOL这么多英雄设计里面盲僧和锤石的技能设计很独特吗？）

盲僧

Q:天音波/回音击  李青发出刺耳的声波定位敌人，如果击中目标可在3秒内释放回音击；李青冲向被天音波击中的目标；

E：猛龙摆尾      李青用强力的回旋踢击退敌方英雄，对目标以及被目标撞飞的任何敌人造成伤害。

锤石

Q:  死亡判决      拖拽一名敌人，然后将他们拉向你或者让你跳向他们；

W：魂引之灯      创造一个防护型的灯笼，友军可用它来移动到你的身边；

E： 厄运钟摆      根据你的选择将你周围的敌人击向不同的方向；

R： 幽冥监牢      将敌人关进墙壁里，该墙壁会在被打破时造成伤害和减速效果。

跟伤害高低没关系，笔者觉得它们独特是因为技能的设计有别于其它英雄，形容起来就是“双向”和“单向”的区别把。）

删除：对现存的、但即使修改也没有办法继续吸引玩家的内容或设定进行删除。例如老版的天赋符文系统。


关于这段并不好解释，把新·旧系统进行的对比来分出孰胜孰劣，很难。因为在笔者眼里它们属于不同的类型，没有对比性，就像不能拿苹果跟梨对比哪个好吃一样。

新版注重总体局势的影响、属于横向修改：

石    肤：附近每名敌方英雄是你额外获得额外2点护甲；

强固思维：附近每名敌方英雄是你额外获得额为2点