苹果App Store清理频繁？2018 最新下架原因盘点及对策

自今年 6 月起，苹果在全球范围内对大批 App 进行了集中清理，国内（大陆、香港、台湾）5 天下架 App 数超过 15 万（未排重）。七麦数据研究得出，苹果会定期对 App Store 内“僵尸”应用进行清理，下架长期不维护的 App。

今天，就为大家重新盘点一下 App 下架的 N 大原因。其中涉及 18 年苹果新规，不论是 ASO 萌新还是推广高手，都快收藏一份，避免踩坑吧！

新“坑”你注意到了吗？

1. 中国大陆禁用 CallKit

5 月中，部分开发者收到苹果 App 审核中心的邮件，被告知因工信部规定，在中国大陆地区上架的 App 不可以使用 Callkit，使用该功能的的产品将会不被过审，或下架。

2. 需适配 iOS 11 与刘海屏

苹果于 5 月通知开发者，任何提交到 App Store 的所有 iOS 应用必须使用 iOS SDK 构建，并且必须支持 iPhone X 的超级 Retina 屏。此规定将于 7 月生效，不改的话，你懂的…

3. 热更新代码成下架隐患（JSPatch、Weex 和 React Native）

17 年 3 月，众多开发者收到苹果邮件，内容为对含有热更新的 App 进行警告，要求移除相关代码。原因是一些黑客可能利用热更新修改 App，给用户带来安全隐患。

4. GDPR 后数据安全成重点

WWDC18 后，苹果审核指南更新，结合欧盟颁布的 GDPR 条款，对数据安全、数据收集与存储、数据使用与共享 3 个方面进行补充。

5. 数字加密货币（区块链）

苹果对数字加密货币的监管也在 WWDC18 后有所体现，如 App 不得挖掘加密货币；为首次发币、密码货币期货交易等提供便利的 App，必须来自经批准的金融机构，并遵守当地法律。

苹果：我不背这个锅

1. 严查网络表演及网游

今年 4 月，人民日报发布消息称，集中排查手机表演平台传播渠道、网络表演市场禁止内容、网络游戏市场禁止内容，荒野行动、穿越火线、第五人格等知名手游均在排查之列。

2. 涉及低俗不良信息

18 年起，广电、北京、上海、广东网信办、互联网信息办公室等政府部门严查互联网不良信息，如侮辱先烈、有违社会道德、导向不正、成人内容等不良信息的产品进行约谈、下架、甚至封停处理。

3. 游戏产品上架需版号

16 年 6 月，广电总局规定手游上线前须经审批，至今虽然并未完全影响游戏上线，但仍在一定程度上限制着遵纪守法的手游 CP 们。今年 7 月，一则广电印章更新，暂停所有游戏审核的新闻更作为“不可抗力”导致游戏版号无法核发。

4. 竞彩类 App

2016 年，财政部、公安部、工商总局、体育总局便发布通知，严厉查处网络公司等单位和个人擅自利用互联网销售彩票的行为。今年受世界杯影响，大批量竞彩 App 在短暂出现在 App Store 后便惨遭下架。

5. 德州类 App

今年 2 月，网传各平台不得提供德州类游戏的下载，并于 6 月 1 日终止德州类游戏的运营。据七麦数据监控，该消息目前暂未对 App Store 市场造成影响，但国内安卓市场的的德州产品的确已无踪影。

其他

1. 扰乱 App Store 秩序，也就是常见的刷榜、刷评论、刷热词等招数；

2. 涉及敏感内容，黄赌毒、政治、宗教、暴力等；

3. 牵扯侵权纠纷，提供盗版、内容侵权、山寨模仿、推广侵权等；

4. 诱导用户行为，诱导、强制用户好评等；

5. 加入违规代码，如与 iAP 冲突的支付代码，窃取用户信息的代码等；

6. 严重 BUG 或长时间未更新；

7. 被认定为“鼓励可能损害用户设备的行为”。

下架前预防

1. 避免被下架

最好的情况是避免 App 被下架。再此提醒各位开发者随时关注苹果动态，积极自查整改，务必不要抱有侥幸心理。

另外，避免“把鸡蛋放在一个篮子里”，有过被下架行为的开发者账号，可能会被苹果重点关注。

2. 避免遭遇下架时，没有补救措施

可通过七麦数据的【榜单排名变动】提醒功能实时监控数据，以便于在遭遇下架时第一时间做出反应，将损失减至最低。

再次重申小版本（马甲包）的重要性，提前储备小版本可在遭遇下架情况时能够及时自救。既不会使主产品下架导致全面被动，又可在关键时刻起到品牌保护的作用。

下架后处理

如确实由于产品自身原因导致下架，则应当积极整改，并主动与苹果联系沟通，态度良好地请求尽快恢复上架。

自苹果今年关停中国区 400 服务电话后，开发者可通过登录开发者网站 developer.apple.com/contact 进入【联系我们】页面，根据问题细分类型，找到相对应的苹果联系方式。

而下架（App 移除）申诉问题，则可以联系苹果邮箱：AppReview@apple.com（仅开发者账号注册的邮箱才能被识别）。


via：七麦研究院