浅谈心理摆效应在游戏关卡、剧情及情感设计中的应用

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在特定情况下的心理活动过程中，如果感情的强度&兴奋程度越高，则呈现的心理斜度就越大。这样就很容易向相反的情绪状态转化，如喜极而泣就是这种情绪状态转化的典型体现，此即为心理摆效应。

因为人的情感在受外界刺激下，具有多重性和两极性的特点。每种情感均有不同的强弱程度表现。并且每种感情都有着对立的情感状态，如爱对应恨，快乐对应忧愁等彼此对立的状态。而幸灾乐祸、喜极而泣、乐极生悲等，形容人的情感和情绪状态向相反状态转化的成语，都说明了心理摆效应在很久前的古代就已经有先人认识到了。

心理摆效应多用于情感和情绪设计，以及剧情和关卡设计的应用上，如某些电影、动画、漫画等剧情发生大反转的情节中。上一刻还春风得意、趾高气扬、兴高采烈的角色，因为受不了突如其来的遭遇，接受不了突然惨败的现实和反差，在人生大赢家和大输家的极度反差和对比中，导致情绪崩溃的情节比比皆是。

例如《死亡笔记》第二部结局中，夜神月进入废弃仓库并被人发现真实身份。前一刻还侃侃而谈、镇定自若的他，在被人发现真实身份后，情绪失控崩溃，并且丑态百出。这种一瞬间的情绪转化和情感极度对立及反差的情节的来源，即是源于心理摆效应。而这种相互之间本应该是对立和矛盾的情感在同一时刻、发生在同一个人身上，使得故事情节充满了戏剧化的效果。

换句话说，如果要使人对某种事物获得最强烈的体验，那么无疑在此之前或者之后，让其在对比和反差中体验鲜明相反的效果或者事物，则会给人一种强烈的情感刺激，从而诱发心理摆效应的心理，使其在一瞬间激发其向相反的情绪状态转化。例如上文说的喜极而泣、乐极生悲、大赢家转眼成大输家，以及《死亡笔记》都是此类典型。更多的例子还包括例如：光明与黑暗、狭窄与开阔、爱与恨、美貌与丑陋、真实与虚假、牢房与豪宅、贫穷与富裕、善良和邪恶、纯洁与肮脏、高贵与下贱、和平与暴力、危险与安全等等均属此列。

而在关卡和场景设计中，则可以利用上述所说的对比和反差的方式，进行相应的关卡情感设计。例如在玩家切入某个陌生场景时，利用场景切换时产生的极大的视觉反差（例如光明和黑暗）、环境反差（狭窄和开阔）、情绪反差（恐惧感和安全感）等对比和反差方式，让玩家因为触发心理摆效应的心理，而产生同之前截然相反的情绪和情感体验。

例如《ABZU》这款游戏，就是在关卡和场景设计中，利用玩家切换场景时的视觉和环境对比和落差，例如黑暗和狭窄的水下甬道对比开阔和光明的场景，让玩家因为对比和落差，导致瞬间的情绪向反方向转化，从而让玩家触发心理摆效应，以此满足玩家特定的情感和情绪需求的。我们看下面两张截图就明白了：




在《ABZU》这款游戏中，大幅度的运用黑暗且狭窄的水下甬道，来连接与之视觉和环境有极大反差感的场景。当玩家从狭窄和黑暗的甬道场景出来时，心情无疑是极度压抑的。此时游戏再通过进入其他场景的方式，展现出无比宽阔和光明的水下空间。而通过这种场景切换时的强烈对比和落差，从而激发心理摆效应，让玩家的心情瞬间由压抑转化为兴奋，使其在强烈对比和反差中，带给玩家极大的情绪满足感和情感体验。

因为前一个黑暗和狭窄的水下甬道场景通过视觉/环境/情绪等反差，人为的制造出了对于开阔和光明环境的情绪和心理需求。而产生的反差感和对某种情绪的渴求，会因为后一个场景突然大量的给予，从而在强烈对比和反差中，带给玩家极大的情绪满足感和情感体验。因为任何事情都是相对的，正如生活中，如果一个人饿了几天，即便这个人平时吃惯了山珍海味，也会因为来之不易的食物（哪怕这个食物再难吃）而饥不择食。同样的，如果一个人视力正常，对于他来说光明则是极其寻常的；而对于常年处于黑暗中或者视力失明的人，那么光明则是他极度渴求的，《假如给我三天光明》一文正说明了这一点。

再比如说各类恐怖类游戏，也是同样的原理。当玩家处于各类威胁下时，会处于恐惧状态并充满恐惧感，此时无疑会心情压抑、焦虑、恐慌。而马斯洛需求层次理论的安全需求告诉我们，人同样是有对安全感的渴求的。此时如果玩家逃脱了怪物追杀，进入了安全区域，则情绪会不由的放松，恐惧感和焦虑亦消失全无，并且会获得安全感上的极大满足。而恐怖类游戏，则是通过前一个场景环境设计中的恐惧感对安全感的情绪反差，制造出了人类心理需求中对安全感的紧缺和饥渴感；再通过另一个场景进行恐惧感和安全感的反差对比，从而大量给予当下玩家紧缺的安全感的情感需求，以此激发心理摆效应，并给予玩家满足感和情感体验。

吴宇森所推崇的暴力美学电影也是如此。在《喋血双雄》等影片中，教堂和白鸽代表和平。而另一方面在教堂中发生的枪战、流血等暴力场面，则和教堂的符号寓意产生了巨大的反差。此时由于这种强烈的对比，反而激发出了观众的心理摆效应，从而产生了一种[暴力也很美]的情感体验。

另外，在游戏的剧情设计和人物设定中，同样也可以运用到心理摆效应。我举几个例子：

1、莫泊桑的著名小说《羊脂球》，就是运用的对比和反差的手法展现和刻画人物的，这部小说也是莫泊桑的成名作。书中描述普法战争背景下，羊脂球等一行人打算离开普战区，结果途中被普鲁士军官扣下。军官看中了美貌的羊脂球，并且非要占有她，结果羊脂球因为民族感情非常不愿意。而同行的人出于个人的私利，纷纷向她施压。羊脂球为了顾全他人利益，不得不妥协牺牲自己，结果最后反遭到这些同行的高贵和体面人物的鄙夷和羞辱。这本小说就是运用了可以触发心理摆效应的对比和反差手法，展现了把法兰西民族在危难之际不同阶级人物的表现。卑贱者如羊脂球这样的妓女反倒有崇高的精神，而高贵者反而卑鄙和无耻。

2、雨果所著的《巴黎圣母院》中的敲钟人卡西莫多，也是一个反差和对比的典型。敲钟人卡西莫多在书中被描述成一个极其丑陋的人物，而内心却很善良，且一心想要保护女主人公爱斯美拉达。相反，英俊的弗比斯反而是个心术不正的花花公子。在美貌与丑陋、爱与恨、善良与卑鄙的强烈对比和反差下，书中亦塑造和刻画出了众多鲜明的人物。

类似的例子还有很多，恕不一一列举。

综上所述，在剧情设计和人物设定中，利用对比、反差等手法叙述，可以有效激发人的心理，使其形成心理摆效应，在一瞬间激发其情绪由一个极端转向另一个极端。在某些大反转的剧情发生后，利用对比和反差手法，以此激发心理摆效应中情绪会向反方向转化的特性，可以让游戏剧情更具有戏剧化的转折效果，还可以给玩家在游戏中的情感体验带来不一般的转折变化，由此可以加强故事情节带给玩家的情绪和情感的冲击力，以及戏剧表现力。

再有，这种反差的效果在人物设定中，还可以突破常规，打破人的思维定势与产生的晕轮效应（例如很多人认为美貌的人其他方面都好，由此产生积极的晕轮），从而可以避免刻板的人物设定，创造不同于一般的人物。

最后，在利用对比和反差等手段激发人的心理摆效应时，不妨和齐氏效应等心理学理论进行配合。因为根据齐氏效应，当一个人压抑的时间越久，则积累的压力也就越大，而当情绪得到满足以及压力得到释放后，也将获得极大的满足感。就拿上面ABZU的黑暗且狭窄的水下甬道来说，不妨稍稍拉长其在黑暗和狭窄空间的时间，或者让其连续多个切入的场景全是黑暗或者狭窄的环境。而被压抑的太久且长期处于黑暗和狭窄的环境，会对光明和宽阔的场景有极大的心理需求。此时，当玩家进入宽阔和光明的场景环境后，则会瞬间将压力释放，并且也将获得更大的心理满足感。

参考资料：

[1]袁牧.《心理学的166个效应》.[R/OL].豆瓣网.2009

来源：https://www.douban.com/group/topic/6293198/

[2][美]David Freeman.邱仲潘/译.《游戏情感设计》.2005.红旗出版社，北京希望电子出版社

[3]姚晓华等.《世界文学名著速读》.2004.中国书籍出版社

[4][美]拉约什·埃格里.高远/译.《编剧的艺术》.2013.北京联合出版公司

[5][美]诺亚·卢克曼；唐奇、李永强/译.《情节！情节！通过人物、悬念与冲突赋予故事生命力》.2012.中国人民大学出版社