NEXT Studios,NEXT Story(7):死生之间

作者:顾煜 2018-12-25 7.1k



先发个彩蛋。

临行之日,NEXT XXX?

全村人的希望,一定要带回龙珠

坏的开始

2017年的9月份,我正式加入了NEXT Studios。

我的职责也挺模糊,有部分明确的业务,但更多的,是没有明确定义的工作,自己找事做。

好在我和多数团队没有利益纠葛,特别适合去做得罪人的事情。

我先做了很多内部人员的管理,帮助把部门墙打破,把专业人才横向管理机制建立起来,促进人员流动。然后参与项目评审等各种流程的建立,促进创意游戏的正常研发。再是调解各路矛盾,促进大家和谐相处。这些都不好搞,但只要用真情,就能感动大家,配合我的工作。

真正的挑战很快就来了。

说也奇怪,外部的光鲜,和内部的不堪,并不矛盾,可以共处。我们对外展示着创新,展示着最好的一面,而内部的伤痕累累,不愿被别人触碰。

NEXT的最大挑战,是信仰危机

当时部门正面临着人员的流失。员工流失,在任何一个组织,都是常有的事。但持续流失,就不是什么好兆头了。

各种问题,陆续引爆,而17年的下半年,矛盾终于开始集中爆发

内因



员工主要担心几个因素。

先是担心我们能不能做出好的创意游戏,死神团队表示:我看行。

再是担心在腾讯体系里面,做创意游戏能不能活下去,黎叔表示:我看行。

然后担心做小可爱游戏对自身成长,帮助非常有限。策划也许挺开心,再小的游戏,五脏俱全,都是一次难得的锻炼,可是对于程序和美术开发,很明显,小游戏不容易发挥专业能力。

最后,还因为组织调整,有不少人际关系的不顺利,造成流失,这个很难避免,所幸也不占大头。

员工的焦虑仍有迹可循,我们想挽留却无计可施。

如果只是内因,也好办。可是外患也连绵不断。

外因



2017年的秋冬,并无2018年末的萧瑟景象。游戏业绩屡创新高,无数公司热火朝天。

友商自然也不会放过挖人的良机,呼啦啦一片,挖走了不少高职级员工。创业人员也为数不少,说走就走,没一丝留恋。

不过光论招聘的竞争力,腾讯倒也不会输于谁,我们的人才流入和流出,基本还是可以平衡的。

最难防的,永远是友军。内部的诱惑,才是致命的。

腾讯内部的活水制度,是一个让人又爱又恨的制度。所有的员工,只要业绩没有问题,可以自由在内部流动,部门是不能强行挽留的。这本是件好事,充分利用人力资源,对员工个人可以有更多的方向选择,对于公司而言,肥水也不留外人之田。

倘是狮子,自夸怎样肥大是不妨事的。但如果是一口猪或一匹羊,肥大倒不是好兆头。——鲁迅

NEXT就是那口猪。猪不生在风口,已是猪生的不幸。偏偏还被人记挂着,更是悲哀。

时值几个商业工作室废旧立新,数个新项目上马,人才紧缺。急招人才,求贤若渴。于是顺着企业内部的名录,一一请NEXT员工去面谈。话说公司内部家大业大,招聘流程一向慢得出奇,民间怨声载道。然说也奇怪,那时候的内部面试倒也特别顺利,NEXT员工常常可以在一天内见过所有关键面试官,乃至GM,顺利完成面试,回来就和NEXT谈转岗,从此相忘江湖。

我们可以谈理想,谈情怀,谈机遇,说再多,也只是画饼。对方则谈年终奖,谈加薪,谈升职,说再少,也都是希望。

规则如此,无力抗争。

每个内部挖角的团队都不忍心,每个决心离开的员工都不得已。我们只好选择原谅他们,祝福他们有个更好的未来,也暗下决心,要成为更好的NEXT。

止血



冰冻三尺,非一日之寒。今日的离职,根源来自更遥远的过去。

所有的动作,都会有滞后,员工不喜欢新方向,未必马上就动身寻找新工作。总是先看看,积累一下怒气,就像格斗游戏要先搓招,然后才能发超杀一样。内部工作室之间的竞争,只是诱因,还是从骨子里,大家并不认可。

同样的,要止血,也不是一朝一夕。诚意先行,业绩铺垫,大家有了信心,才能转危为安。而在黑暗过去之前,可以预计还会在相当长的时间内,持续失血。

针对员工的困惑,我们开始行动。

能不能做好创新游戏,似乎已经被死神团队证明,就不再纠结,我们开始着手于员工担心的个人成长问题。

是的,不少小游戏并不能提供足够的技术深度,可这些游戏的技术挑战也不会比大多数氪金手游小。但外部的团队用引擎开发、AAA品质来诱惑员工,这问题的确也需要直面。于是,我们发起了自上而下的新方向。

这个决定并不容易做,因为NEXT Studios一开始,就是以自下而上创意流程作为核心理念的。然而随着黎叔收集的团队越来越多,团队人员呈现出微妙的分歧,高端人才比例也在慢慢增多,做些更有技术挑战的工作,势在必行。

具体自上而下的方向后文再单独展开。我们便启动了中型规模的项目,的确是给有技术追求的同学画了点饼。

然而所有的措施,反映到效果上,还是一塌糊涂。

危机

引擎团队很快被连根拔起,远走他乡,固然有外部诱惑,内部管理不善也是难辞其咎。几个同学分别去了不同的地方,足以证明并没有什么外部组织在针对我们,而是全世界都在针对我们。

他们离开的原因颇有共性。要么是被高薪厚禄吸引,要么是做腻了手头的事情,要么觉得NEXT没有前途,要么是认为我们的差异化策略太怂,只敢做小游戏,深深鄙视我们。

我处在一个尴尬的位置上。

我比员工拥有更多的信息,知道后续工作室的发展方向,也知道互娱上层对我们的认可和支持。

可是从我嘴里说出的任何话,在员工那里,都会认为是在画饼,是在迎合他们,想要束缚他们自由的翅膀。

比如引擎团队想自己做个FPS游戏,我们会说,技术研究继续做,我们找一个靠谱的策划,来和团队一起想清楚方向。引擎团队嘴上说好,脚下抹油,对我们投了反对票。因为他们不相信什么差异化,觉得我们是因为其他工作室在做类似产品,所以不敢继续做。

再比如我们说互娱很看重我们的新方向,愿意持续投入。而员工已经在传工作室没多少收入,肯定活不过年底。

我们需要更多的时间,去说服员工,也需要更多的措施,防止休克。

预告:下一回是第一季大结局。

专栏地址:https://zhuanlan.zhihu.com/p/52348084

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最新评论

ji654发表于2018-12-25 23:38:21

很不错 很不错

aiiaib发表于2018-12-26 14:33:54

next有成为全村希望的可能。。。只要上面别变卦

ji654发表于2018-12-26 15:05:05

全村 全国?火之木叶 ?
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