对于Steam来说，他的评论系统能够让玩家更加有力地发表他们对游戏的意见。而对于游戏开发者来说，一款游戏从测试版到正式版只有极少数的才需要修改，所以玩家的意见对他们来说就显得至关重要了。在2019年年底，Steam给他的评论系统新增加了一个“提醒玩家去评论”的功能。虽然这是一件好事，但是也增加了玩家敷衍评论甚至是恶意评论的几率，而这些评论直接会影响到游戏的开发者，甚至是影响到了游戏的内容走向。
根据Steam平台的数据分析来看，在一款游戏的玩家之中，仅仅只有1%的玩家会写评论。也就是说，如果一款游戏有10万名玩家购买的话，那么只有1000名玩家写了评论。我们暂且不论这1000名玩家是在什么情况下写的评论，不管是在认认真真玩过游戏之后，还是仅仅只是看了预告和简介，单单就这个1%的数值，就已经能够影响到开发者接收到有效评论或者说是有价值评论的准确率了。如果开发者接收到的有效评论低了，那么势必会对游戏内容未来的走向产生错误的判断。
今天我们只说独立游戏这一个方面，因为较其他游戏而言，独立游戏没有任何外部的经济来源，仅是靠开发者自己的资金来维持着。由于开发成本很有限，而且游戏有缺少多元化内容，所以也就很难找到投资商，这也是为什么大多数的独立游戏都赚不到钱的原因。对于刚开始测试的独立游戏而言，初期的玩家评论变得尤为重要。但事实却是，很多没有任何意义的负面评论或者是恶意评论直接左右了游戏的开发走向。虽然也存在一些开发者并不听取玩家意见，但是这种行为一旦被证实，对游戏和开发者的打击是致命的。此类事件在Steam上市有实际案例存在的。
不过当然，我也并不是说所有的负面评论都不该存在，只是说其中有很大一部分是没有任何存在的必要。大家都知道，在Steam上的任何一款游戏评论区留言，都能看到玩家的实时游戏时长。也就是说，游戏开发者在看到这些评论的时候，能够知道这些玩家都玩了多长时间的游戏。而这个负面评论和游戏时长的比例，能够让开发者更加清楚的得知该意见的重要性。
就像我前面提到的那样，有的玩家是在认真玩过整个游戏甚至是重复玩过几遍之后，才开始写出自己的真实想法和意见的。但是有一些玩家却不是这样，他们的游戏时长几乎都很短，有的甚至只有不到半个小时。也就是说这些玩家只是进游戏里随便浏览了一下，仅仅只凭着第一眼的感觉就随便写评论。虽然很多东西第一印象固然重要，但是这不免也太过于片面了。我相信也不乏有很多仅靠第一印象吸引玩家的游戏，然而多半后期却直接雪崩了。
除了那些没怎么玩过游戏的玩家的随意恶评之外，也存在很多恶评是来自游戏的忠实玩家。我相信很多人都会觉得这很不可思议，但事实确是如此。举个例子，现在有一款时长超过6个小时的线上独立游戏，而你非常喜欢它，你肯定会给他写下正评，但是你仅在那1%的玩家里。如果你因为太过喜欢这个款游戏而重复的玩了很多遍，当你的游戏总时长超过1000小时的时候，你肯定不再会觉得它好玩了。一方面你觉得游戏越来越简单，另一方面你觉得游戏的更新速度太慢了，于是你开始抱怨，冲动的去评论区写下一通恶评，然后又继续玩了起来。
还有一种恶评带有很强的报复性质。比如一个玩家很喜欢一款游戏，但是由于他自身的实力原因，使得他并不能够很愉快的在游戏里畅玩，于是他开始作弊，以此来弥补心理上的满足感。后来这名玩家收到了警告，虽然是自己的原因，但是他觉得自己的心里很不平衡，于是他就会故意去写下报复性评论。虽然Steam的回报管理机制效率很高，但是这对于独立游戏的开发者来说并不能算得上是一件好事。
对于很多独立游戏来说，总体评论本来就已经很少了，可能一个月也仅仅只有十来条。如果在过去的一个月中恶评超过了5条，那么它的评论数据就会变得极为难看，而这足以将这款游戏直接击垮。对于游戏开发者来说，这显然是极为不公平的。虽然投入了大量的时间和精力来制作，而且游戏的定价也并不高，但是最终换来却是猛如潮水的恶评。
那么到底由谁来解决这个问题，或者说是谁才能解决这个问题？对于开发者来说，他们尽力更新维护游戏，也在听取社区里的各种意见并与玩家互动，但这都是必须建立在全职的基础上才能够完成的事。但是这对于许多开发者来说是几乎不可能的，因为如果做全职的话，很多人连一顿午饭的钱都挣不到。对于Steam官方来说，怎样做出一个更加完善的评论系统变得尤为重要了。要鼓励那些真正的探讨游戏内容的评论，而不是单纯的为了改变游戏的评分才去写评论。
到目前为止，这些线上独立游戏的开发者也只能尽其所能的做着一些见效甚微的改动，我也只能祈祷他们能够撑到某一些现状真正作出改变的时候了。
作者：是大表哥哟
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