手游想靠运营推广成为“爆款”，这家"5A”级公司你必须了解

2020-03-06

手游行业发展至今早已是红海一片，然而每天仍有大量新品前赴后继地投向市场，据GameRes此前监测到的数据显示，单单2019年手游市场新增上架总量就达到了15464款，加之市面上还有大量老牌产品屹立不倒，在高强度竞争的冲击下，如何让自家产品获取更多的曝光度成了每家手游发行商都在思考的问题。

以iOS产品为例，由于这几年App Store先后经历了多次改版，目前游戏类产品的主要曝光入口分别是“首页推荐”和“关键词搜索”，而伴随着“畅销榜取消”等苹果政策的落实，“关键词搜索”逐渐成为了App Store最大的流量入口，据此前苹果发布的官方数据显示，有65%以上的用户都是通过搜索关键词下载的App。


由此来看，当下若想扩大产品曝光度，以“关键词搜索优化”为重点运营方向的App Store运营推广，无疑是目前效果极佳且性价比高的营销策略之一。在GameRes看来，App Store运营推广做得好，不仅可以使产品在搜索结果中名列前茅，对点击转化率、自然新增下载量等数据也大有裨益。

就游戏行业来说，大概从2018年下半年开始，不论是大中小各体量的厂商，都已经逐渐将App Store运营推广列为产品流量获取的重要手段，这一领域也顺势成为了游戏营销推广的新风口。

迈入崭新阶段 当下App Store运营推广面临的机遇与挑战

在移动互联网发展初期，得益于广阔的用户红利，而现在面临红利消退、App Store改版、监管趋严等多重因素的冲击下，这一形式逐渐衰退。在GameRes看来，历经多年的摸索发展后，当下的App Store运营推广整体已迈入“精细化运营”的崭新阶段，面临着诸多的机遇与挑战。

首先谈及“机遇”，近年来该领域最显著的增长性刺激，主要来源于手游行业对App Store运营推广的日益重视。

从2018年开始，伴随着“搜索”成为App Store上游戏产品的主要用户来源，各体量游戏厂商关注到了这一机制变化带来的可观用户红利，而App Store运营推广这个与“搜索”天然契合的营销手段足以让产品在先发期抢夺到大量的用户，同时还兼具性价比低、成本可控等显著优势，因此很快就得到了广大游戏厂商们的青睐。


“关键词搜索优化”已成为手游获客的关键

在日益繁盛的游戏产业持续反哺App Store运营推广领域的同时，近年来“手游出海”的行业大潮也愈演愈烈，因而GameRes认为未来在全球手游市场中，App Store运营推广在手游的营销获客上还会有更多的可应用场景，游戏厂商们也会逐步进入一个全面开展App Store运营推广的时代。

毫无疑问，手游App Store运营推广是一片崭新的业务蓝海，但若想瓜分这块“大蛋糕”其实并不是一件容易的事情。

就目前App Store运营推广业务面临的核心挑战来说，可以简单概括为三点：一是App Store的算法越发复杂且波动频繁，必须有专业人员实时监测和操作才能保证优化效果；二是App Store用量规则日趋严格，稍有差池则可能让产品遭受降权、清词、清榜等负面后果，严重者甚至可能被下架封号；三是如果没有过硬的技术实力和经验积累，很容易导致成本大量浪费，且带量效果不佳，让产品丧失先机。


综合以上几点趋势来说，我们可以很明显的发现，当下的App Store运营推广对从业人员的专业程度、技术储备、经验沉淀等多维度都有着极高的要求，因此谨慎地选择一个有实力的服务商是极其重要的。

而据GameRes观察，在当前国内的App Store运营推广服务商中，2015年就已成立的云测推广，就是该领域的领军者，同时也是最早深耕手游业务的头部服务商，其总经理柳搏曾在采访中表示，云测推广从2018年观察到游戏客户开始进入App Store运营推广领域，很快便进行了战略转型，全力为游戏市场服务。

那么在App Store运营推广领域深耕5年，目前专攻手游业务的云测推广，它的优势具体都有哪些呢？

立志成为“5A”级服务商 云测推广的核心竞争力都有哪些？

据GameRes获悉，在两年间迅速布局手游App Store运营推广的云测推广，目前在游戏服务客户规模、服务能力、交付质量等多维度的表现已在国内处于头部行列。

今年以来，云测推广从游戏厂商核心诉求出发，正式将企业目标定位为了游戏推广领域的“5A”级公司，而将这“5A”一一拆解来看，可以从中清晰感知到到云测推广强大的行业竞争力。

Abundant：资源丰富

从2015年走到2020年，云测推广通过长期的高质量用户运营保证这些用户的粘性和活跃度，对此，柳搏在采访中说道：“早在2015年，我们就在搭建相关的用户存量平台，比很多同业都要早，这保障了我们用户的规模与质量。”

正是由于多年的积累，云测推广有了丰富的高质量资源积累，据GameRes了解，目前云测推广的自有用户存量超过千万，庞大的存量用户生态使云测推广在同类服务商中遥遥领先，这无疑对游戏厂商在App Store运营推广服务商的选择上有极强的吸引力。


All in one：一站式服务

在App Store运营推广领域，由于从业人员的工作都具备较强的技术性、即时性，作为客户的厂商也需要实时跟踪产品的推广状态，因此一个完善且规整的服务体系可以使双方的合作更加顺利，这也是游戏厂商选择服务商的先决条件之一。

针对这一行业痛点，云测推广在服务内容打造了一套完善的体系，提供给了客户包括元数据部署、关键词排名优化、榜单优化、ASM智投等在内的全方位服务，尤其对游戏类客户来说，将这般更多元化的服务方向应用到一片红海的手游市场中必然有着更强的竞争力。

此外，为了更好的执行运营任务及与客户对接，云测推广还在业内开创了项目型交付运营机制，通过严谨的策略→运营→执行→反馈流程，为客户提供一站式的优化服务。

简单来概括可以理解为，云测推广的服务团队在项目执行前，会对产品、竞品等多维度进行评估并给出报告和预案；在执行中坚持每日汇报及周报总结，让客户随时同步跟进项目进度，便于双方沟通与策略调整；在执行后回过头对项目进行全面的复盘，从中总结出经验与教训，借此不断提升团队业务水平。

All-weather：全天候

出于对服务品质的精益求精，云测推广对自身运营团队提出了“全天候服务”的高要求，其中包括工作日1分钟内回复、节假日10分钟内回复的高效反馈机制，保证“007”不间断服务，极大的提升双方的沟通效率。

就GameRes观察来看，云测推广服务团队现有架构及机制明显与同类服务商相比规范程度更高也更严格，因此多年来都没有出现过因操作失误导致的清榜下架情况。

Accelerate：加速、加快

App Store运营推广的本质其实就是帮助产品在苹果应用商店冲榜，云测推广通过更专业的分析运营，加之优质的用户存量，曾帮助过许多客户在最短时间内完成冲榜。


Avert：避免（风险）

正如上文中提到过的，在App Store运营推广过程中，一旦发生假量等操作，会产生后果不可逆的清榜下架严重，如何规避这类问题一直是中小服务商的短板。

然而云测推广内部有专业操作可以完全规避此类问题，也正是因为特殊的技术手段，至今没有出现过一例有因云测推广而导致的下架事件。

透过以上内容可以发现，云测推广立志成为的“5A”级服务商，其细分出来的5类概念其实正是云测推广长期位列行业头部的核心竞争力所在，从技术、服务、经验、数据积累等多个维度来看，云测推广都足以充分满足游戏行业各体量厂商的App Store运营推广需求，晓客户之所想，践客户之所需，这样针对游戏类客户的专业定制化服务也正是App Store运营推广领域所稀缺的。

结语

云测推广的发展之路已经成为了业内的标杆。

在谈及云测推广未来规划时，柳搏提出了三点展望，一是云测推广要继续稳固现有客户规模，保持和其他竞品的差距；二是在交付质量、服务质量、产品研发上投入更多人员，参与到整个游戏服务的交付体系里；三是推出新的服务内容给更多游戏客户，例如联运环节可能会作为2020年的重点。

此外，GameRes还获悉，ASM作为海外市场游戏推广的重要手段，目前云测推广内部对其规则已经有了深度的研究经验总结，在ASM中国区商业化后云测推广将加码该领域的布局，与App Store运营推广一道实现双栖并行。

在流量获取日益艰难的当下，游戏厂商在App Store运营推广的参与度上势必会日益提高，这与云测推广的服务愿景珠联璧合，相信云测推广未来还能为更多游戏厂商提供诸多优质的服务，始终为大量手游产品的高效获客保驾护航。

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云测推广首席优化师                 云测推广市场负责人
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