以《王者荣耀》为例谈谈游戏奖励设计中的小心机

在进入正文之前明确一下讨论的范畴，先抛出2个问题自问自答一下：

奖励是什么？

奖励是指给予荣誉或财物来鼓励，在游戏中可以指代更高的等级、特殊的技能、炫酷的皮肤、货币等具体形式呈现。

如何获得奖励？

通常情况下下，有付出（不管你是肝还是氪）才有收获（不，偶尔也有天上掉馅饼！）。

在以上2个问题中可以划分出2个角色：一是奖励获得者：玩家，玩家对奖励有拥有的渴望，因此需要付出一些代价：金钱、时间、运气（玄学，你信吗？）二是奖励的给予者：游戏设计者。游戏中奖励的设置的目的性很明确：让玩家愿意付出，甚至是主动付出“代价”，这是一个比较值得思考的问题。


1、拥有感营造：让玩家自己选择

拥有感是指玩家感到他们拥有和控制某样东西，因此而受到激励。

玩家一旦对某样东西产生拥有感时，就会自然想要提升该物品的各项性能，因此玩家会耗费大量时间，甚至是金钱强化自己的拥有感。举个王者荣耀中云端梦境的例子，它将最终奖励直接让玩家自己进行挑选，玩家选择之后即可获得了该奖励的使用权。但如果要获得最终所有权，则需要通过一系列任务获得积分达到一定数量才可以。因此，当玩家已经用上了自己所想要的英雄或者是皮肤时，他将会消耗大量的时间和精力去完成后续的任务，这也为游戏稳住了留存。



2、励的未知与好奇：随机奖励

抽奖的魅力是大于任何单独奖励的。

这主要源于玩家存在一种“我是不是这个幸运儿”的心态。相较于稳赢，玩家们似乎更加喜欢处于未知状态的刺激感。但是无穷无尽的未知感会让玩家觉得自己上当受骗。因此，在抽奖过程中需要设计者需要平衡这种未知刺激状态不要过度。王者荣耀里头是如何做的呢？

举个夺宝商店的例子：首先，荣耀水晶肯定是游戏设计者，甚至是大部分玩家给自己设定的一个夺宝目标。它被安置在了左上角这个视觉焦点，并用“特效加持”。瞩目的目标能够激发玩家的“预期效应”，让玩家觉得自己能够收获的对应的奖励，从而产生跟过的动力参与到活动之中。其次，幸运值的设定减少了由于随机奖励带来的不确定性，防止抽不中奖的玩家产生收到欺骗的感觉，继而离开游戏。再有，一些低档次的奖励和额外赠送的奖励宝箱也给玩家产生了一些安慰剂的作用，不至于让玩家在随机抽奖中觉得自己付出了却没有丝毫的收获。



3、奖励的稀缺性与渴望

稀缺性与渴望是指人想要获得某样东西的原因仅仅是因为它太过于罕见，或者无法立即获得。这就是很多游戏设计的“任务机制”(appointment dynamics)或者“折磨休息”(torture breaks)，当玩家无法即刻获得奖励，会激励他们一有机会就回到这款游戏中。

比如王者荣耀中的星元许愿屋，就是将任务机制和折磨休息进行了结合。玩家每天可以进行2次许愿，累积需要达到30次即可获得一次随心领取星元单品的机会。更巧妙的是而该商店的单品主要依托于几个花费比较贵的皮肤。贵即是“拥有”（玩家已经产生了拥有感，就会投入更多了精力来进行物品属性的提升），当玩家拥有如仲夏夜之梦这种皮肤时，看到金色仲夏夜之梦则会更加投入的提升该皮肤的“性能”，紫币作为奖励媒介能够驱动玩家耗费大量时间，甚至是金钱。最终玩家获得了相应稀有的奖励，而游戏设计者也从中获得了相应的利益（要知道，纯肝一天也就能获得2枚，试想可以保住多少用户留存量）。




4、亏损与逃避心

亏损与逃避心不难理解，玩家的直接目的就是想中奖，不想自己做无用功。“正在消失的机会”和“沉没成本”也是对于逃避心这一驱动的有效应用。比如近一期的王者荣耀峡谷寻宝的抽奖活动，游戏设计者对抽奖的奖励进行了分级：高级寻宝奖池和普通寻宝奖池。

玩家可以分别从高级奖池和普通奖池中挑选自己想要的皮肤。选择完毕就可以开始抽奖了，不同等级奖池的抽奖点卷额度不一，连抽也会一定的折扣。游戏设计者利用了“正在消失的机会”，给折扣加上了倒计时。这会让玩家感觉，如果不立即采取行动，就会永远失去这一次机会。而沉没成本效应就更加的明显：当玩家已经氪到一定数量还没有获得自己想要的皮肤时，玩家会因为已经付出的点卷而选择继续寻宝直到抽到为止。


5、社交影响与关联性

社交影响与关联性是激励人们的所有社交因素的几何体，包括师徒关系、情侣关系、伙伴关系、社会认同与反馈、甚至是竞争与嫉妒。王者荣耀星元商店就很好的利用了这一点，在抽奖界面设计了一个滚动中奖（狗托）名单。玩家很容易因为看到这些内容而产生嫉妒、羡慕甚至觉得自己也能够抽中大奖的侥幸心理。


还有诸如就之前周年限定的上官婉儿皮肤，每日共享碎片则是利用了伙伴关系，大家互通共赢获得最终皮肤。这都是利用社交影响和关联性驱动玩家投入到游戏之中。


6、总结

在游戏设计中，可以从拥有感、未知性、稀缺性、逃避心以及社交影响五个方面挖掘游戏设计中奖励的设计机会点，从而帮助设计者拓宽思路，提升用户体验质量。

作者：立正  
来源：XuX游戏
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