海外市场法律法规避坑指南——知名律师解读游戏出海法律前置合规（下）

我们谈及出海，往往更多是将目光放在市场解读、赛道选择以及趋势判断等等方面，但游戏出海过程中的法律前置合规问题，却经常被忽略。事实上，就像各个地区市场的文化、用户习惯均不同一样，全球各地对于游戏产品的相关法律法规也不尽相同，如果忽视了这个问题，无疑会面临更大的风险以及造成损失的可能性。


量江湖2020线上公开课第十三期，量江湖携手独立出海联合体，特邀北京韬安律师事务所高级顾问（合伙人）孙磊，就网络游戏出海法律前置合规为大家进行分享。此前我们已经发布了本文的上半部分（点击跳转阅读），接下来将发布的是本文的下半部分整理内容。

然后内容审查。这个东西内容审查中其实是跟着分级是一块去说的。每个不同地区它的人物的裸露程度和尺度是不一样的，对。比如说韩国，他们可以容忍穿超短裙这样子，OK是可以，比如像《剑灵》这种油腻师姐大长腿这种的OK，但是你游戏里不能出现酒、香烟这种东西，这种是绝对禁止的？包括像马来再加上烟花，烟酒是不可以的，像中东对吧？你把酒标去掉，换个酒瓶子都是不可以的，这就是人家的这种特殊的限制，广告也是我们需要去说的，因为广告这块其实包含着国内广告都是一样，我们去做海外的买量广告投放的时候都是一样，基本都是外包，都是让第三方去做，但是最终这个素材我们其实是不可控的。那一种情况下就是出现了这种盗用素材的情况，这种可能是版权侵权。

还好，就是版权侵权，我一直说在出海风险中算是最小的，为什么？因为它风险是可控。因为他根据诉状对方要多少钱，他可控。

第二点就是不可控的地方，就是广告素材中出现的一些不良的东西，这种的话可能就会引火上身，这是一种使用主体，我们现在基本上出海都看主体，就能知道你区域或者说你的业务范围到底是什么，基本上都是用香港、新加坡的主体对吧？如果说你是直接把这个主体放在菲律宾，我基本上默认你是要做棋牌，基本上都是要做越南的生意，用菲律宾往越南去覆盖是否安全？

曾经是安全的，但是我们要说我们要看19年和18年的新闻，越南这边从菲律宾那边抓人抓中国人抓了很多对吧？都是几百的抓，基本都是做棋牌做赌博的。10年后越南政府就多次强调我们越南是禁止赌博的，然后就是个人信息保护这点其实也放进去讲，大部分的业务和运营对个人信息保护的理解就是：不就是一份隐私协议和一份用户协议，所以我们大量的客户都是模式，就是我们直接拷贝一下，比如说成熟的出海的、国外的公司抄暴雪，抄EA的等等，跟着大厂走总是不会错。当然我们要明白，首先这种思路是对的，往大了抄也没我还没听说往小了抄的，对不对？

第二点是用户协议和隐私协议是要实时去更新的，所以很多人认为就ok了；另外一点是很多大厂做的合规很严格的话，它是一个地区有一份单独的隐私协议和数据协议。这就是涉及到消保层面的问题了，叫做可阅读性。

我们之前很多客户非常喜欢干一件事，就是一包发全球，所以导致你只有一份用户协议，那就全是英文，问题是在于大部分地区，英文并不是官方语言。包括日本，日本我相信大部分的用户除了一个ok和一个com和一个no，基本上大家剩下的词大部分是看不懂的，人家完全去可以说，因为我们压根就没有阅读你的用户协议和你自协议，所以是无效的。

这种情况不可避免。我们再说要做语言的本地化，我们有日本版本、韩文版本，有法文版本、德文版本，英文版本够了吧？像有的再极端一点，我们发个阿语版本的是不是ok了？这么做肯定是比一包英语要ok的，但是你语言版本ok了，并不代表你的法律条款本身是ok的。这个东西在国内目前很多执法机关是不太对用户协议进行处罚的，所以大家对这块都放松了警惕了，这都无所谓，顶多告也是被消费者告，消费者告他的钱都是可控的，不用退款对吧？大不了退给他。

在海外并不是这样子，比如说我们看那个ftc的就是韩国的网工商委员会的处罚，基本上每隔几个月都会公布一次处罚，基本上拳头、EA和暴雪，这种大厂基本都是每期都会在里头，说明什么？因为人家是对条款是逐项无效的，尤其是产品发欧洲，欧洲有一个神秘的组织，之前也讲过，是一个非常神奇的组织，它是一个从法国兴起的消费者维权组织，但是他们做的一件事要逐步一条一条的无效掉。

游戏大厂的用户协议就是什么爱干的事儿。然后刑事和行政的风险点，这个也是我们讲到，其实这个东西有一点我没加。

还有一点就是专利自之前的两期采访中的时候，主要讲就是海外的专利侵权，因为我们去欧美，尤其去北美基本上特别爱做的事就是超休闲对吧？今天超休闲特别火，以前做超休闲大家都觉得是不赚钱的，就是广告强盈利的。今年突然开始大家都觉得超休闲反而是是个热门，但是我们知道超休闲的里头很大一个问题就是在于专利，对，我也没有太想到之前我在18年的时候曾经预测过，我说可能会有专利出现，但是我没想到是在超休闲领域上会先开始这个趋势，我这边目前已经有4~5个左右的客户已经在北美地区被一些美国大企业和一些个人做出的专利流氓发函进行了起诉，他们针对都是三消这种超休闲游戏，这个点也是我们需要去注意的，但是这个东西可能不太有普适性。一我们可能大部分人的产品并不直接的优先发北美。

第二点是我们目前的产品可能也不太是三消或者是休闲放置类这样的游戏，可能也不太会有这样的趋势，但是我要说的就是这种东西既然成为一个趋势，因为它有扩大化的的趋势就意味着别人回家翻一翻你的游戏，注册过专利吗？我觉得大99%的回答是no，因为我们海外有很多人连商标都没注册过，对吧？所以这点就是比较尴尬的一个位置。

然后合规这个东西是我之前给其他客户做培训的时候讲过的东西，这个东西其实是国内合规，就是我们一个国内产品合规的时候需要做哪些东西，当然我切了一小部分进来，这个东西其实在涉及海外出海的时候其实同样适用，包括立项。立项的时候，其实我们的研发业务人员在做脑暴的时候，其实就已经有了比较明确的想法，我们要对标哪款产品对吧？我们要做某一款产品的竞品，这个东西我们做我们要明确借鉴两个产品，我们的竞品合规要做个备调，啥意思？就是你抄作业，你得保证你这个作业是抄的是对的，你抄的就是错的，那他出事你也跟人出事非常简单，比较典型的例子，比如沙盒类游戏。

之前《迷你世界》就是下架了一阵，因为里头出现了一些儿童色情。后来前天我看《迷你世界》那边又恢复上架了，说有更严格的保护的防护机制。对，就是这个样子，所以这个就是说我们之前不做合规的时候，可能都觉得这个东西不是个事，把挣钱想到第一位，但是为什么说今年要做合规？是因为不做会妨碍你挣钱，或者是让你挣不到钱。

目前的趋势，今年无论在国内还是在海外合规可能今年是元年，比往年来说可能来得会更凶猛。包括合同签署，大部分合同签署我们之前也也有一些做海外的比较成熟的客户，看他的合同简直惨不忍睹，真的是惨不忍睹。

我说这种东西你最终出事，包括今年我们可能很多的业务或者法务会有明显的感知，就是今年大家基本上都在关注一件事，就是产品发行失败了，我怎么要把我之前的这部分钱要回来，对吧？怎么去要回来，基本上就是会先发函，发函未果就起诉，可能每个钱都不会太多，比如基本都是一两千万这种的或者是几百万这种的。但是在今年疫情现金流各家都比较紧张的情况下的时候，这笔钱可能就至少能够支撑一个产品活一阵子。

我们就会发现在当时签合同的时候，很多条款就会非常的有问题。

这个东西比如说没有验收条款，没有大概率的明确限制，我们有的合同我们看了会有区分什么叫严重bug，什么叫一般bug？那问题是你怎么来约定 bug率，你本身在没有任何界定的情况下的话，你只区分了严重bug和一般bug本身是没有任何意义的，它不具备实操性。包括我们在接SDK的时候，因为我们其实从今年开始的时候，我们发现了一些客户，因为远程办公的问题出现了用户隐私泄露。包括像游族的《山海镜花》是不是也出现了串号，而且它一个串号我觉得持续了得有小一个月时间，我上个月我应该是上周去登录的时候，我登录的显示的还是别的手机号，串号叫什么呢？串号就叫用户隐私泄露，而且是手机号泄露是等级非常高的泄露。

最终我们大概率会发现它有可能是SDK或者任何问题出现了数据泄露，因为基本上很多都是外包团队的问题，我们怎么去跟双方去规则？包括我们在看发欧盟的游戏，签署数据处理者和数据控制者的双方协议，CPA，这种东西必须要签的，你不签反而是需要接受处罚的。欧盟目前罚得最狠的国家罚得最狠的国家是英国、法国、比利时这样的国家。

包括波兰也罚得会非常狠，我们在做IP合同 IP引进，引用联动，一人代言这个东西怎么去签到，IP引进的时候，尤其像日本怎么去做监修和反监修条款，对吧？我们还有一些支付情况的变化，我们是如果没有合同的补充协议，至少要有邮件，因为我们说大量的业务非常喜欢，用QQ和微信用这样的方式去去沟通开会，用众有的方式去沟通，这样不留痕的，这样是不留痕的，如果业务的流动性很大，你当时对接的双方的业务只要有一个有变动，你整个全套的沟通记录就全走了。你最终我们现在就是这样的问题，打合同纠纷，最终法务这边只留了合同，剩下所有的微信 QQ这样的聊天痕迹，核心的这种全没有了。

这种事导致到你最终可能有理，但钱要不回来，包括研发今年可能大部分公司都会碰到这样问题，unity微软，有正版盗版游戏引擎混用的这种情况。

他这种的话当时有很多客户问我们说这种接到了unity的电话，接到了微软的电话应该怎么去做？躺地享受并且砍价，不要想着去argue这件事，或者是去否认有本来告我这件事本质上没有意义，因为我已经有了公司，去年就被unity那边起诉，起诉之后的话就直接做证据保全，直接把正在研发的电脑全给封掉了，这样直接导致到产品研发的项目的滞后。封掉之后的话，可能人家一开始给你报说要买800件1000件，到时候你会再砍价，说砍到700砍不上去了，你可能要赔更多。

就这样子，大家可能之前对这一点不太关注，但今年会非常的严重，可能大家接到这种电话会更多，一定要接，而且一定要谈，千万不要说你去告我。告之后真的会封服务器，封相关电脑的，这个东西会影响到。因为人家的逻辑是你用盗版软件，所以你开发的代码全都是侵权产品，所以我要封你的代码和你的服务器，所以这种东西是很可怕的。

基本上我们另外一点，很多人也会抱着侥幸心理说他也不知道我的底，我跟他砍一个比较低的价格，他说1000我卡100，也不要这样去想，因为基本上他们在产品中都会留了后门，所以说基本上我们的实际使用量他们是门清的，所以他们基本上是知道底线的，如果一个数砍不下去了，他们比较坚持了，他们基本上就会发现咱们的底线，这点是非常清楚的。

然后包括玩法地图这种东西我们是要去事先先审查，为什么呢？这就是像之前阿里的全球下架事件，就是在于玩法地图界面这样的东西，其实一定到了规模之后，你再改几乎是不可能的了，对吧？已经改不了了，所以而这个东西直接决定了玩法，所以你地图抠一块加个墙，本质上业务是不会答应的，他认为你影响了玩法，这样的话就导致到我们其实必须要把这部分东西要放在前置。

包括运营的视频提示，这东西就是刚才我们前面讲的这个东西合规之一。然后是合同签署，合同签署这个东西很大，这一块大家截个屏慢慢看就行了。它是一个非常庞大的体系来构建了我们整个的合同库，每个不同的合同中它的 bug点是不太一样的，合同8个点就直接决定了我们游戏发行成功了，啥事没有，大家各自输钱，这些合同的点是在于发行失败的时候，我们怎么去止损和要钱，这个点是需要去准备的。然后另外一点就是我们刚才讲过的说分成了6大块7大块，这个东西就是另外讲比如说版号对应的海外就是许可证，适龄广告内容审查及保护线，实名制的年龄，涉性，儿童，服务器架设，这个东西全是需要去部署，因为在现在很多比较在乎的企业，他会去考虑服务器要架在哪，因为涉及到数据出境和跨境的问题。

充值是限手机和端游，它是要权限的，成人的充值在2019年6月27号的时候已经废止了，就意味着成人的550万韩元的现充已经废掉了。所以我们看KKM他们自己的行业标准一下从550万韩元提到了1000万韩元一个月，但是未成年人的宵禁还在，所以就意味着什么？意味着未成年人每个月还是7万韩元的数值，这个是没有变的。然后各种的委员会当时也是我们在出海中需要去注意的。

基本上日本我们会看一下，它会有很多的委员会，有映伦、CERO、软伦，CERO其实是从软伦分出来的，对，它是单独的一块。所以你看它的标准基本上跟软伦是对应的，都是有18 或者15，但是它底下一般没有一个12，然后还有广告，对它有广告协会，也包括我们看一些什么FBI这种警告，他也是有委员会去管控的。所以这种东西它也是由映伦去管控，所以我们看那种东西它一定是有一个映伦的小标。


所以日本的这种委员会非常多，当时我们也问过日本的客户，我说你们如果不按照评级去瞎搞会有什么后果？

他说后果主要的还是你要向社会要承担一个责任和一个义务，所以我们看日本其实大部分欧美国家分级本身是保护游戏企业的，他并不是一个跟我们这个事情提示一样，它是个苛责的，它是个保护机制，所以我们会知道为什么说EA当时在2010年的时候在美国那边起诉了一串的案子，他作为原告诉各地各州的禁止报导游戏的法案无效。他的一个观点就是既然有了esrb这样的游戏分级，意味着在言论自由的基础之上，那就不应该禁止暴力游戏，最终法官是支持了这样的观点。大概他的逻辑也是这样子，日本的观点也是这样子，所以我们会看日本它基本上没有实名制对吧？

年龄都是自己填，然后版权层面上的东西，我们之前出海大量的误区，我们不太知道这个误区到底是从哪传出来的，但我肯定是以讹传讹，包括我在看bb的时候，大量的游戏爱好者也都在那信誓旦旦的去说，就是说海外游戏设计是思想不受版权保护，这个是错的，无论是在美国还是在日本还是在韩国，游戏设计是受版权保护的，这个是2017年二审的一个案例，这个是在2019年6月27号改判的一个案例，大家可能都比较经典的一个案例了。

King也是做三消类游戏，《农场英雄传奇》和《森林工坊》这样的案子，也是中间三消游戏保护了对于消除类的界面和消除类的玩法设计，他认为构成版权保护。所以这个东西我们在做出海的时候，我们更多的业务知道我们要换皮，把皮规避一下，但是玩法层面上我们去抄一些游戏的玩法操作过于吃肉的话，其实会是有受挫风险的，对吧？





包括再往前推，就是晨之科在日本的问题诉讼也是一样的问题。他会消耗你的资源，为什么？一，你在本国涉诉意味着你在各渠道中宣发发行不畅，就背了一个抄袭的骂名，无论结果如何；第二点是昂贵的律师费，我们一再要强调中国律师很便宜，对中国律师很便宜，我们经常一个小时费率3000对吧？大家觉得好贵。但是我们要知道在日本在韩国、在美国基本日日韩差不多是3~5倍这样的价格，在美国差不多10倍到12倍这样的价格，香港差不多是double或者是super这样的价格，这么看的话，中国律师其实是贼便宜的，你愿意花一一点点钱把这个东西做合规，还是说你要花10倍的价格去请海外律师帮你去打一个官司。我觉得这个价其实大家都算得明白。

这个其实就强调了被告游戏的组合实现游戏规则的选择，排列组合方式都与原告游戏相同或近似，最终一审判决我们就不读了。这个是到了再审，2019年6月27号，所以这一点特别有意思，他们正好跟韩国废除成人限充，这是同一天。

他认为说是构成了著作权上的表达。应该知道保护他也提出了视听作品的这一概念，大家感兴趣的可以去网站上搜一下这个案例，对在韩国最高院的文书库上实际上是有的，然后简单串一串，因为我看一个小时好像好快就过去了，我感觉这个我这个题目讲的好大，非常快的讲一点，就是巴西我们注意谁来管这个东西？司法部秘书处去管，就这个巴西大概的游戏大概的样子，这个东西大家全都有，就是下来的。然后巴西唯一需要去确认的就是你要把你的游戏当做是神马东西。

我们在国内非常，大家非常热衷于把自己游戏当视听作品或者类电去保护，但是在国外并不一样，因为你如果是视听作品的话，税率是25%，如果是软件的话，税率15%，所以你的自认直接决定了你产品的税率，是这个样子。发他有他的分级，巴西唯一需要去确认的就是他把RPG游戏这种角色扮演的游戏，在分析中它是单独提出来的，是重点去考量的，因为他认为RPG游戏中用户体验很大，操作性很强，有明显故事性，就它要单独去进行分级等。

然后巴西到底是不是实名制呢？巴西目前看不出是实名制，但是巴西98年宪法中规定了言论是自由的，但是禁止匿名，所以之前像Facebook等等这种在巴西也受过处罚，因为他们有匿名数据跨境，那么这个也是巴西的相关要求，所以它会有用于传输的数据合同，你可以进行跨境。

但是你想这合同是要有的。行业组织。大家看一下巴西的行业组织没啥，特别是实质性的东西。这就是他的网络游戏分级的指引，对我们看一下他那个标。司法部秘书处。就是它大概的标的展示，所以你看看它巴西的分级标准跟esrb跟  CERO跟GREC包括PEGI是完全不一样的，对它各过一个标准，它就砍特别细对吧？

10、12、14、16、18我们一般是怎么砍，一般是从8岁砍，咱们是8岁赶出来提示对吧？有的是基本上10、12就直接到16了。伊朗现在目前也不太会有公司发伊朗，但是这个唯一区别就是我们拿伊朗去带一下中东。

中东地区目前是个什么样子，大家对中东印象就是土豪需要跟当地的王储找关系，法律层面上到底是什么样子呢？大概是这个样子，他们是有计算机和电子游戏基金会的非盈利组织，但是他们同事也有软件分级委员会，他们是有这样的，他们叫ESRA是有的。所以包括什么？像这种东西四要素，包括他们里头会有一些图示，告诉你哪些是ok，哪些是不ok，这种指引很难得。

比如我们看一下，其实并不是说中东地区的绝对不能都得穿黑纱对吧？人家不能露肩，但是可以可以露胳膊腿部，包括讲你贴着酒标明显是饮酒不行，但是你把酒标抠掉，好拿个酒瓶子，还是暗示饮酒也不行，对，包括最右边这个图，大家觉得是因为什么？这个是因为授信。



你把牌面扣上，你只是起到一个台阶的作用，要引导你去跳，但是你把这个牌面朝上有牌意味着什么？因为他认为你有涉性的暗示，他们这个东西就是合规点，有时候跟我们的脑洞不太一样。

对他的所谓的4个角度的分析，所以我们会看一下每个不同国家它都有自己的分级委员会，它的内容审核的所谓这种关注点是不太一样的。包括资质，包括中东，像伊朗只能储存在伊朗境内。

像俄罗斯也是这样子的，越南因为刚才我们说过俄罗斯也是这样子，俄罗斯有单独的分级，所以俄罗斯也有自己的数据合规要求，就是存储在俄罗斯的采集了俄罗斯用户的数据，必须纯粹俄罗斯境内，但是很奇怪，俄罗斯又没有强制要求你必须在境内设置实体，就是连韩国那种联络处我们都不用去设置。对，所以这一点也是意味着什么？意味着就是说你发俄罗斯如果按照最合规的角度讲的话，那你要在俄罗斯至少设一个服务器的节点。包括俄罗斯到底怎么去做停服，其实目前俄罗斯你看它管也没有太多这方面的规定。

对俄罗斯大部分地区，包括印度，俄罗斯，它关注的更多的点还是涉赌。马来西亚。马来西亚之前说的就是MCMC，它有一套互联网的整个的大法在里头，然后去进行相关的管控，包括它里头会管得非常严，就是它对儿童暴力容忍度是很高的，就是说你可以开枪没问题，但是你不能出现拿塑料袋套脑袋玩打火机或者是开拖拉机这种的。他认为这种儿童是会效仿，但是你说开枪是所谓我们讲叫虚拟暴力，而他认为儿童是能分清楚的。

韩国刚才说了很多了，东西特严，个人信息，包括专利这个也是之前我们曾经讲过吃瓜的问题。后面也是刚才我们讲到就是说产品决定合伙风险点，你产品不同，你一个三消游戏和你一个RPG游戏，和你一个技术战略游戏和你一个MOBA游戏是完全不一样的，而且尤其现在我们大部分产品都是复合型的，没有单独说我这个产品就是啥游戏几乎都不太可能都是复合类的对吧？

第二点是地区决定合规风险点，不同的出海地区，同一个产品它的合格风险也是不一样子的。

所以我们基本上就会提示你要做流动合规，要做特别地区的风险提示，而不可能出现说你出海的时候一做一波，完事之后你就一劳永逸了，这是不可能的，因为各国的政策就会发生变动。对，这个是我们今天大概讲的东西。

来源：量江湖
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