网易发布集团首份ESG报告，游戏业务积极深化企业责任

中国游戏产业近年来一直处于高速的发展态势。2019 年，中国游戏市场实际销售收入超过 2300 亿元。如此庞大的产业规模，意味着用户基数持续扩增，游戏产业的社会影响力日益增强。这样的现实语境，更加强调游戏企业的社会责任感，而我们也看到，越来越多企业展现出高度的自律和担当，并通过多元创新的触达手段，塑造游戏的正面形象推动社会效益发展。

在网易上市 20 周年之际，网易就在今日发布了集团的首份 ESG 报告（《环境、社会及管治报告》），收集、列举了集团和各业务在环境、社会、监管合规和公益等方面做出的努力和影响。而游戏作为网易重要的业务模块之一，在践行 ESG 理念方面取得了不俗的成果。报告指出，网易通过营造公平的游戏环境建立玩家信任，并从防沉迷体系升级，切入游戏教育领域，培养公众艺术审美品味和传承传统文化几个方面落实并深化企业责任。


营造公平环境，建立玩家信任基础


网易游戏当下所取得的一系列成功，得益于积极营造公平游戏环境所赢得的玩家信任。

比如针对外挂/黑客/私服/打金等行业乱象，网易游戏始终坚持“零容忍”，并屡屡展开专项整治行动。此前，网易自研的战术竞技游戏《荒野行动》除了在线上开展外挂打击行动，还在线下配合有关执法部门，对外挂的制作个人或团队采取刑事手段予以打击。同时，借助于完善的侵权监控系统，网易游戏会对涉及知识产权侵权行为展开维权，目前网易游戏已经为《梦幻西游》《大话西游》《天下》等重点 IP 建立了专项维权项目。

另一方面，网易游戏积极兑现对限制政策和监管风险的承诺。在外部，网易游戏与监管机构、法律顾问和行业协会等建立长效沟通渠道，配合政策法规统一部署；而在企业内部，网易游戏督促利益相关者严格遵守相关条例，建立紧密的反馈机制，由内至外形成一套健全的兑现监管承诺的体系。

完善防沉迷体系，深化未成年保护


报告中还指出，在建立起玩家信任的同时，网易游戏还高度重视未成年人保护的工作，致力于创造更健康的行业生态。作为国内最早部署防沉迷措施的企业之一，网易于 2007 年开始搭建防沉迷体系，多年来持续优化完善，如今已逐步建立起一套相对成熟和立体的保护体系。

截至 2020 年 5 月，网易游戏已经完成了旗下所有在线运营的网络游戏防沉迷系统升级，共计80余款。后续新上线的游戏也将升级防沉迷系统后方可上线。

此次升级后的产品将严格实施网络游戏账号实名制度，有效限制和管理未成年用户的游戏行为，包括未成年用户游玩限时、付费限额等。具体来说，未满18周岁的玩家，法定节假日每日累计游戏时长不得超过3小时，其他时间每日不得超过1.5小时；每日22时至次日8时无法进行游戏；未满8周岁的玩家不可充值；8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。

推出功能游戏，切入教育普及知识


在公司相对较长的发展历程中，网易游戏还坚持从内容创作源头切入，探索游戏在教育等领域的功能性应用，释放年轻人好奇心，让获取知识变得轻松有趣。

网易代理的《我的世界》中国版，就是一个非常有代表性的产品。

在教育科普方面，《我的世界》在2018年初联合 NASA 线下展览在杭州举行了 太空主题活动，帮助玩家进行太空知识、天文知识的科普。在2019年，又还举行了包括“课本神还原”、“爱因斯坦的异想世界特展”等多项活动：在玩法中还原光电效应，布朗运动，质能互换等经典物理理论。并联合中科院吴宝俊博士，同济大学刘悦来教授等科教资源举办科普论坛， 实践课程等。通过这些形式丰富的教育性互动，让孩子们实现 “在学中玩，在玩中学”。更值得一提的是，此前，南京航空航天大学教授还曾将《我的世界》应用于教学实践，帮助学生在课堂上探索神秘的宇宙。

此外，在2018年，网易还将闻名全球的在线编程教育产品《极客战记》 （美国《CodeCombat》） 带入国内，通过真实代码的解析编译引擎，结合游戏化的场景设计和任务关卡，并引入游戏中的及时反馈机制，在寓教于乐的环境中，让中国青少年更快速地掌握编程技术，培养思维能力。目前，《极客战记》已通过网易开始在国内多所中学的实际教学中用于教授编程。

植根传统文化，提升大众艺术审美


践行寓教于乐理念的同时，网易游戏也始终非常重视挖掘游戏产品本身的文化价值，在游戏玩法和运营层面，通过和中国文化主题的深度融合，培养大众艺术欣赏能力，助力传统文化在新时代的传承。

比如，网易经典IP“梦幻西游”就取材自传统文学经典“四大名著”之一的《西游记》。由近而说，2019年，《梦幻西游》手游与陕西历史博物馆开启以“国宝守护”和“壁画修复”为主题的深度合作，旨在将国宝之美和西安这座历史古城的浓厚历史，展现在大众视野中。而随后，《梦幻西游》电脑版也携手敦煌博物馆正式开启“梦回千里是敦煌”的主题联动，通过游戏去复原和展示敦煌文明的精髓，也让玩家深入领略到敦煌文化的灿烂之光。

此外，在2019年春节期间，《逆水寒》制作人员几乎翻遍了《东京梦华录》《梦粱录》《武林旧事》等大量两宋史料，最终以近乎复原历史的严谨态度，在游戏的虚拟世界中生动再现了北宋的过年氛围，还原了打春牛、灯会夜游、放爆竹、舞狮甚至是女子相扑等传统习俗。《逆水寒》也因此登上央视《中国新闻》，并获得了著名历史学家纪连海先生的赞许，成为数字化还原传统文化的一个良好开端。

而根植于三国文化背景诞生的沙盘战略手游《率土之滨》，更是孕育出一种独特的玩家文化生态。游戏中的用户习惯用中国古典文学中的古文、诗词等进行交流，从而创作了大量的文言檄文、诗词歌赋作品，部分作品还在国家图书馆举行的三国文化典籍特展中进行了展出。

实际上，对于网易游戏而言，类似的案例可以说不胜枚举。

从经典小说、传统艺术、习俗、古代历史中汲取灵感，将其融入到游戏产品的长线运营中，为玩家提供与历史碰撞的机会，获得对传统文化的共鸣。这又何尝不是企业匠心的一种体现呢？

结语

欧美资本市场认为，只有对社会有正面影响的业务模式才能保持长久的稳定增长。而在这份报告中，网易CEO丁磊也表示，中国是世界上人口最多的国家，科技发展关系到千千万万老百姓的切身生活。作为一家互联网科技公司，网易致力于深耕自己所在的领域，用科技的力量，让用户能更好的享受教育、娱乐、消费和食品安全等大家生活中息息相关的产品和服务。自1997年成立以来，网易始终坚持履行对用户、员工和社会的承诺，这也是网易在瞬息万变的市场中保持长期竞争力的重要原因。

值得一提的是，今年恰逢网易上市 20 周年，此时，全球经济和健康领域正经历一场复杂严峻的危机和挑战。因此，网易的首份 ESG 报告也具有呼应时代的特殊意义。

这份报告可以说为互联网行业打开了一个全新的角度，用长线的眼光审视自身发展过程应如何与社会效益保持紧密的关联性，推动企业社会责任落地，最终达致互利共赢，同时也更清晰向公众展示了，网易在20年风雨历程中，是如何一步一步成长至今的。