《哈利波特》产品分析：如何在长线玩法中融合社交氛围

作者：见一  知乎主页https://www.zhihu.com/people/qiu-zhu-56-57

前文回顾：《哈利波特：魔法觉醒》成为爆款背后的三点产品洞察

如果你正在面试，你提及你玩的最多的游戏是《哈利波特》，那么你能否清晰的说出来，你认为，这款游戏，好在哪里？

不单单是这款游戏，你玩的一切游戏，你是否能够有一定深度和逻辑的点评它好在哪，为什么？

如果有一定的疑惑，那么就可以读一读这篇文章，了解一下，在我心里《哈利波特》到底好在哪里？上次我们提炼出3个要点来说明产品。

1.一个沉浸的内容世界打造
2.一个浓郁的社交环境营造
3.一个可供给长线的策略玩法

• 上篇中我们主要聊了第1点，也阐述了关于“需求”的认知，把需求切割成不同的维度来看待，以便来更清晰的认知我们的需求和目的。
• 基于《哈利波特》的IP还原、内容设计，做出了如何设计“记忆点”，以及哪些设定是可以被游戏性妥协的（当然，不能妥协的点，自然是要解决的，如果解决不了，这也不是否定的理由，而是需要解决的痛点）。
  

接下来，我们言归正传，接下来，我想阐述的，就是第2点和第3点，也就是关于《哈利波特》中社交和战斗的设计。

【社交环境营造】

思考：

社交环境的营造，也是哈利波特的一大重点，一个问题是，大量社交型内容的添加，到底有什么意义和价值？另一个问题是，怎么才能真正的把社交做起来？

• 在《哈利波特》中，关于社交的内容有很多。
• 寝室，双人PVP，组队禁林，还有跳舞魁地奇和答题等。
  

上述的社交点中，我先会有很多问题：

• 《哈利波特》做了这么多的内容，难道就是靠着铺量吗？
• 社交到底要怎么做，重点在哪里，怎么抓？
  

观点：

我把社交环境分为4类，他们的目的则又分为2类：交友OR交互，交友是期盼真实的获得社交体验，而交互则是期盼获得不一样的随机性游戏体验以及真实感。

• 内容：偏向交友；情感：偏向交友；
• 竞争：偏向交互；协作：偏向交互；
  

哈利波特是属于“内容”型社交：

• 核心是“寻求共鸣”，也就是期望获得“我想知道，有人和我一样，不是只有我认为XXX”的心理体验。
• 可以理解为寻求小团体，而再进一步，就是定义团队“符号”，以及小团体中的职能划分。
  

那么我们来看看《哈利波特》中是如何来做内容社交的，先来看《哈利波特》的游戏中的社交点。


“分院”：很明显，这一套分院玩法，把标签效应，以及群体心理，发挥的淋漓尽致。

• 什么是标签效应，就是人会自我印象管理，让自己的行为和标签一致，典型的案例的就是星座分析。
• 在《哈利波特》中，你是拉文克劳的，那么你就是学霸，爱答题，你是斯莱特林的，那么你就是个PVP狂魔。
• 在这样的标签效应成型后，有对应倾向的用户，也会选择到对应的学院中。
  

• 而群体心理学，就是在这样一个标签把用户划分为集体的做法，人们需要一个符号，需要一个信仰，需要同质化。
• 典型的群体心理，可以参考《浪潮》这部电影，这其中可以剖析的点太多，我也就不过于啰嗦，但结果是群体会融入进这个团体，并产生集体荣誉感，被集体精神绑定着，参与进各类学院竞争中。
• 当你身边有朋友，会喊声“拉文克劳万岁”并甚至在淘宝买上一套拉文克劳学院的服装，加入在学员群里，积极的讨论着各类问题的时候，就说明他已经被分院这一套的玩法成功转化了。
  

“寝室”：开服的大规模的宿舍邀请函作为传播点，但宿舍功能并不承担较多的核心设计。

• 寝室在首发前，可进入游戏，分配寝室，这样的一波操作，极强的增加了用户的代入感，并且实现了良好的裂变转化。
• 寝室作为一个小范围社交，提供的床铺布置，以及魔药制作等功能，但很明显，这些所有的设计，都并不影响到什么核心玩法，即便是冬青木活动，也只是一个类似于每日登录的随机奖励。
  

“卡组搭配&禁林手记&高难度禁林&跳舞&魁地奇&答题&双人PVP”：多元化价值体现。

• 跳舞还是魁地奇，都被吐槽说“和单纯的音游OR跑酷体验差的太远”（但实际上，隐身药水+竖发药水带来的体验和内容扩散还是很棒的）。
• 但跳舞和魁地奇的强制玩法，仅仅只是在晚上9点的社团活动中绑定了参与，除此以外，不喜欢的用户完全可以选择不参加，而部分有玩法专业性的玩家，则可以在这样的玩法中，收获一定的成就感。
• 而卡组搭配+禁林手记，则是为一些探索性和策略性玩家，提供了一些存在感体现和价值输出；而高难度的组队禁林+救援，提供了氪金用户大幅度的数值，从而在禁林中获取成就感。
• 双人PVP更是直接晋升为游戏的核心玩法，丰富了策略深度，也带来了社交和游戏性更强的结合点。
  

我们把《哈利波特》中的社交点梳理后，可以较为清晰的看到一些问题：

• 分院的标签营销做的很成功，但和实际上游戏内容的游戏性关联较弱（学院仅一个弱奖励的学院活动），寝室也更倾向于一个初期传播噱头，和游戏玩法的相关性较弱。
• 关联性较强的，则是双人PVP和组队禁林。
  

用群友的一句话来说，就是，整体的社群关系没有转化深入到核心玩法，这会导致每一块的内容都过于碎片化。

• 在当前的情况下，是依赖于当下热度作为粘合剂，但是否会在未来出现问题？也就是当游戏已有的内容被讨论殆尽后（例如分院特色的梗，例如录制咒语的梗等），导致热度开始下滑，可能会直接出现上述所有的社交内容变成没什么人参与的累赘玩法。
• 但实际上，回头来看，除了寝室以外，其他所谓的社交内容，并没有占用大量的游戏时间，而双人PVP和禁林，又和游戏性的关联是相结合的。
• 那么，在最初这一波，应当建立社交联系的用户，已经完成了社交的组队，而进一步往后的内容，可以发现《哈利波特》也主要是在内容上，不断在添加，以提供探索的内容和社交弹药。
  

因此，我的结论是：

• 《哈利波特》围绕着设计共鸣的群体精神为主，以热度作为粘合剂的做法，建立了社交生态，虽然可能存在由于内容供给的不足，而逐渐失去创作的弹药的风险。
• 但游戏中提供的社交玩法实际上是层次分明的，且基于社交环境，也在不断制作内容来维持粘合剂，所以，我认为也并不存在热度下滑后游戏直接崩盘的情况。
  

【长线玩法建立】

思考

游戏的核心玩法可以理解为CR的模式上，和《螺旋风暴》的自由移动做了结合。

这类策略构筑玩法，在从线下场景逐步拓展到线上后，框架也变得越来越多样化（虽然被细致的划分出CCG,TCG,DBG等多种分类，但都是策略构筑类）。


传统的游戏王炉石等（以及其各种创新和变种）、CR这一类（包括随从大师等微创新）、杀戮尖塔这一类（以及黑潮之上、最终王冠等），又或者是螺旋风暴。

• 他们不变的重点，都是在于“策略构筑”这四个字，能够提供的是丰富的策略性，多变的游戏深度，这提供了这批受众用户相对稳定的长留表现。
• 当然，对核心玩法定义的阐述，不是今天的重点，所以简单了解略过即可。
  

在《哈利波特》中，这样的玩法其实也饱受诟病。


认知成本

• 这类玩法的一个最大通病，就是认知成本难以解决。
• 以往的此类产品，都在这个维度上做了较大程度的优化，预设卡组，降低初期接触的多样化等。
• 但设计到构筑卡组的环节，依然会限制一大批用户《哈利波特》更是添加了移动卡这样的设计，更是进一步加大了认知成本，如何来解决这样的问题。
  

平衡性也是被广为吐槽的。

• 竞技场环境的主流卡组过于明显，例如贝拉到烟花流，从哈利到斯内普，到近期环境下的弗利维；以及在禁卡限制情况下，凸显的过强的王八流一类，可能是由于卡池还是太薄导致的问题。
• 但这也使得一大批用户会基于环境被迫的不断更替卡组（因为无法把卡组胜率控制在一个能够接受的区间）。
• 另外玩家吐槽较多的充值导致的战斗不平衡，我们到底是应该用怎样的视角来看待。
  

观点：

我们先来聊认知成本这件事，首先，《哈利波特》并没有搞出一大堆的“战吼”“圣盾”“亡语”“风怒”等一大堆的卡牌机制，因为其实这些才是最大的认知成本；其次，在初期的游戏体验，玩家是以“召唤流”为主，简单无脑的铺场即可。


但不可否认的一点是，作为一个策略构筑类玩法，不论怎么简化，认知成本的门槛，依然高高竖起，而自由移动这件事，虽然加强了策略维度，但确实增加了额外的理解成本。

• 那么刚刚我们提到的“双人PVP”，就是解决这一份认知成本的法宝，先问一个问题，大家认为核心用户中，玩单人PVP和双人PVP的人数，谁更多？
• 我的第一反应是，必然是单人更多，因为双人添加了一个额外的门槛，有了一个额外的门槛，那么势必就会有转化，但转念一想，如果我考虑的是核心用户呢？在如此浓厚的社交环境下，头部用户的社交浓度也许会大于单人。
  

• 单人上了1W分的用户49人，双人是574人，这个对比数据，我在月中还看过一次，那时候单人是13人，双人是149人。
• 而即便是我把分值在月中的时候降低到8000分，单人是47人，而双人则是600+，不单单是世界排名，单服排名，本服排名，学院排名，都是一样的趋势。
  

说实话，我自己也没有想到两者的比例会大的这么夸张，虽然只是核心用户的比例，但超过10倍的人数差，这我认为基本足以证明，在双人协作的情况下，认知成本的问题，会被大幅度的降低。

接下来我们再来聊平衡性的问题。

我整理了一个简单的表，来计算了一下卡牌的数值和解法，例如想烟花这类卡牌，伤害高，总是进禁卡，但实际上并没有被削弱，是因为这类卡牌，可以非常轻易的被低费卡赚费，例如3费随从显形解烟花，烟雾解闪电这些常见套路。

• 我们可以发现，在10级后，提升的百分比，基本所有的卡牌的提升，都是在7%左右，而策略构筑中，一部分的卡牌，例如飞沙对应马人，是同伤害同血量，这代表只要碾压一级，就能赚费取得优势。
• 但除此以外，我们可以看到其他大部分的卡组，要想赚费，都需要2级左右的卡等，《哈利波特》基本是15W充值封顶，15级的卡等+100级的魔法书。
• 在当前进度左右的用户，纯0氪用户，基本是9级卡等，几百块的用户是10级卡等，几千的用户，大约是11级的卡等，超过11级卡等的用户，基本就是极少数玩家了（在当前阶段）。
  

也就是说，在对应匹配的卡组中，你只需要将部分关键卡，回响提升其2级卡等，基本就可以保证和千元级用户的差异不会太大，而小氪一些，达到关键卡11级卡等，其他卡10级卡等，搭配合适的回响，基本上其实是不会被竞技场一直碾压的，因此所谓的数值碾压的情况也还好。

相比于数值碾压，卡组同质化和克制关系严重才是相对真正的问题，但这是属于卡牌调整和卡牌迭代层面上一个慢慢优化的过程了。

此外，我们还值得聊一聊的，就是游戏迭代的玩法内容。

• 有一些趣味性的玩法，包括PVP的如巧克力蛙、霹雳赛，又或者PVE的限时金色线索“消失的快乐”。
  

• 这样其实很想展开来聊一聊“消失的快乐”这个活动，这个玩法融合了DBG元素，简单来说，就是很多游戏中都有的，过一关，3个BUFF选一个的闯关玩法，严格意义上来说，《梦境任务》《杀戮尖塔》《月圆之夜》才是标准的玩法，延伸到了《弓箭传说》《恶果之地》等产品中，变成了BUFF形态。
• 我拿普遍认知会比较深的《月圆之夜》和《弓箭传说》举例，他们都是在完成一个策略构筑的过程，这类策略构筑，以往都是架构在PVP上，那么针对PVP和PVE，PVP一定就会更倾向于交互和反制，在爽点的释放上，往往不如PVE那么流畅，这就好比《鬼泣》对比PVP的格斗游戏会更倾向于连招释放的爽点一样。
• 《月圆之夜》在完成策略构筑后，不管是殉道流，毒法，火把流，自爆骑士等等……，完成构筑后大概剩余20%的游戏内容，都是为了释放用户的爽点而存在；《弓箭传说》的元素剑，分裂弓等……
• PVE的策略构筑，由于不需要严格的考虑卡组的平衡性问题，不需要考虑到PVP双方的体验问题，所以可以更自由自在的为了“爽”而设计内容。
• 那么回到《哈利波特》“消失的快乐”这样的活动，你可以看到30多级的钻心剜骨，可以卡到普攻自带万弹齐发的攻速流等，这样的DBG元素，才是我理想中的DBG玩法。
  

言归正传，上面所提到的内容，PVP活动的奖励本质上属于溢出产出，正常情况下，不参与也OK，而“消失的快乐”这种活动，则绑定了金卡奖励，属于必须参与的内容。

• 有玩家说肝，但实际上，每天3把课堂+3把PVP+晚上9点社团活动，总时间1个小时以内，就足够拿完高产出奖励了，剩余的主要是拼图一类的活动，强绑定社交。
• 所以，说它肝，它确实不够放置也不够碎片化，但是，他也确实称不上是肝，每日在线要求2小时以上的游戏多了去了，说肝的往往都是没时间的人。
• 我的大学生弟弟说，他的圈子戏称，人类史上两次大规模迁移，1次是王者到光遇，1次是光遇到哈利波特，虽然是一面之词，但搭配起来，在一定程度也可以作为简单的参考了。
• 所以结论就是，虽然不算放置也不够碎片化，但哈利波特对于核心的那部分受众群体来说，实在是算不上多肝。
  

所以整体来说，从游戏目前的调性来看，核心用户还是能够接受当前的肝度，即便内容收集部分额外添加了不少负担；

• （题外话）而禁林作为核心产出回响的地方，不追求极限回响的情况下，禁林的肝度反倒是下降严重，但其实禁林和社团换的金卡两者追求的本质都是卡等。
• 只是追求回响的正反馈在一定时间后不如社团抽卡（以及预期性），且回响在进入“词条追求”阶段后的预期和时间消耗不匹配。
  

可能存在的问题，可能还是基于PVE内容的参与度降低，带来的数值需求问题（而PVP也存在新卡培养依赖万能卡，导致新卡普及使用率的问题，这个问题会在后续卡等上升后愈加明显）。

因此，战斗部分的结论：


《哈利波特》通过其社交生态成功塑造起了双人PVP，而双人PVP解决了核心玩法的认知成本，也提供了更多维度的随机性（当然，也很大程度上提供了甩锅对象，不至于挫败感太强），在控制住了数值区间保证了竞技性的情况下，这样的玩法，提供给了用户相对长线可玩性深度的玩法。

总结

哈利波特在手游市场的内容还原上，做到了头部水平，保证了基本的沉浸感和眼前一亮的“卧槽”，通过标签效应和群体心理，以及足够量级的内容和细节，创造起了内容型的社交生态，并基于这样的社交生态成功塑造了双人PVP，通过这个以及T型玩法（足够多的横和足够深的竖），能够较好的稳定长留 。

当然，PVP新卡在老卡卡等上去后，依赖于万能的高额价格才能上场等问题可能也会逐渐出现并加重），而PVE部分，禁林的数值扩张，也可以提供良好的数值验证来保证付费，但也会存在PVE内容不足以及奖励吸引力导致参与度奖励，数值需求和数值层面的荣誉展示空间不足。

相信大家也都有各自更广的发散性思考，欢迎多多交流，我的微信：Vy92999

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原文：https://www.zhihu.com/people/qiu-zhu-56-57