盛趣游戏：AI仿真用户行为已实现测试全自动化

早在8年前就开始关注人工智能介入产品测试的世纪华通（sz.002602）旗下盛趣游戏，已经让“你游戏玩得还不如AI好”这个“梗”变成了现实！随着AI技术的飞速推进，今天它已经可以通过机器学习，像真人一样在游戏里完成各项测试任务了。

对于每一款游戏产品而言，无论是在研发过程还是正式上线前，以及上线后推出新内容阶段，都离不开测试这一必不可少的环节。而AI自动化测试作为人工智能技术革新后的新产物，正在引领这一领域未来的主要发展趋势。

由盛趣游戏质量管理中心孵化的公司——极测信息，如今已成为一家面向游戏行业的AI自动云测平台，通过自主研发的平台，极测信息目前已经形成了一整套可靠的AI测试解决方案，能够为游戏开发商提供专业、稳定、高效、精准的个性化定制产品测试服务。不仅抢占了自动化测试系统的先发地位，还有望推动业务模式的转变，对行业产生积极的影响。


三大业务模块 多元测试手段有效提升效率与准度

在极测信息的测试服务体系中，共分为功能测试、客户端性能测试和政策法规预审三大块。

功能测试作为游戏测试最为重要的需求之一，也是全面检验游戏功能运行是否正常的关键测试。从主线任务到支线任务的阻断，从UI控件设计到游戏数值校验，再到副本匹配，都在该测试的范畴之内。区别于以往传统的自动化测试，AI能够充分发挥测试样本的优势，并通过学习来变得像真实的玩家一样在游戏中完成大量测试，弥补人工测试的不足。据了解，以3-5天为一个测试周期为例，极测信息的AI自动化测试平台在该周期内可以提供3-5万的样本测试数据。而这样的海量样本在解决“偶现”问题方面尤为有效，当数以万计的测试样本在面对某个发生概率较小的BUG的时候，可以通过增加分母基数的办法让偶现问题变为必现。同时，由于自动化测试可以记录每一步的操作步骤并附有详细的测试报告，对于问题的回溯就会变的更简单，且更有依据性，这样解决问题和定位问题就会变得更加高效。

客户端性能测试专注于分析游戏在用户端的表现，通过获取客户端性能数据，进行详尽的数据报告分析，确保游戏在不同设备上的流畅性和稳定性。以一款即将上线的移动游戏为例，通常想要保证80%的用户的手机适配性没有问题，在以往需要4到5人耗费2-3天才能完成测试。而如今使用AI自动化测试，仅需2-3小时就能完成300台主流机器的适配性测试，保证游戏能够在85%以上的用户的手机设备上流畅地跑起来。

政策法规预审业务模块主要针对的是游戏内容的合规性，通过屏蔽字检测、语音检测和危害图像检测，能够侦别游戏内容是否符合相关法规要求。借助AI文字识别技术，可以提取游戏场景内文字信息，结合多语言文本分析算法，侦别海外发行版本是否存在翻译漏译情况，以及国内版本是否存在非装饰性外文的违规问题。而借助AI图像识别技术标记游戏内关键图像，可以根据标记分类判断当前游戏场景是否存在异常，例如：花屏、血腥暴力、违规标志等。借助AI语音合成技术，将屏蔽字进行语音合成和朗读，并通过脚本在游戏内聊天界面语音输入，可以判断游戏是否能成功屏蔽。通过这三大业务模块，极测信息能够为游戏开发商提供全方位、高效准确的测试服务，满足不同项目的测试需求，助力游戏开发过程中的质量控制和合规性管理。

拥有自主知识产权 AI迭代模型更灵活可靠

据极测信息AI自动化测试部负责人黄翔介绍，公司所打造的AI自动化测试平台的整套AI模型，从环境搭建部署、样本采集、分类、标注到模型训练及优化均为公司自主独立研发而成。和重视知识产权保护的游戏产品一样，对于AI自动化测试领域而言，拥有自主独立的知识产权也十分重要。


首先是安全性能够得到保证。对于游戏产品而言，程序代码的安全性非常重要。通过自主研发，极测信息能够更好地把握整个工具的开发过程，确保每一行代码都符合质量标准和安全要求，使用自主模型，更贴合游戏内容，对于测试过程中的错误侦别更能精准高效。

其次是后续迭代的灵活性。对于AI自动化测试工具而言，无论是AI的学习和优化均要在不断的实践中进行，而拥有自主知识产权的平台，将更加便于灵活地进行迭代和更新。除此之外，为了适应更多的项目、不同行业的定制化需求，都对平台后续功能的开发有着更高的要求。极测信息独立研发而成的这套AI自动化测试工具，目前已申请了多项软件著作权。随着该平台的不断优化和迭代，不但能够更好地适应市场变化和技术发展，也能为客户提供更安全、更高效的自动化测试服务。

更看重测试的专业方向 专注深耕细分领域品牌

极测信息CEO王俊认为，公司的差异化优势主要体现在专业化、深度和特色领域。相对于规模庞大的竞争对手，公司会选择在特定的细分领域进行专注深耕，通过在一些细分领域打造出行业内最细、最专业的几个测试项，同样也能形成领先地位。此外，公司也在注重发掘一些行业里别人没有涉足或不具备专业能力的领域，以获取更多的差异化竞争优势。例如在政策法规专项的合规测试这一块，极测信息不但具有较高的专业性，还对行业规范、各项政策法规均有着深厚的积累和储备，这些都是公司在合规测试方面的竞争力所在。


对于AI自动化测试未来的发展方向，王俊表示在深度方向上，公司希望能够深入覆盖更专业的领域，通过学习和积累更多的测试样本，提升测试的智能性和深度。例如在游戏产品的测试中，可以覆盖更多的测试场景，让AI学习不同的玩家、不同的职业，然后去进行多人团队副本的测试，让取值样本更加广泛和专业化。在广度方面，则是希望能够结合一些新的模式，从而拓展到其他行业，不仅仅是在游戏领域，而是在其他的领域当中也能够有一些突破，为不同的领域提供更多的测试支持。

据悉，极测信息计划将于今年Q1启动AI自动化测试平台商业化进程，届时平台将对外提供测试服务。在商业化测试的模式中，公司将计划根据不同测试类型和投入情况制定差异化的收费标准。王俊表示，通过向行业内的研发厂商提供测试服务，不仅是希望打响自身公司品牌，也希望能够让更多的中小型开发者享受到高效的测试服务，助力行业整体的健康发展。